Vos achats en toute confiance

Des paiements 100% sécurisés, une garantie de 2 ans sur tous vos achats et un service après-vente à votre service.

    Paiements 100% sécurisés

Afin de pouvoir régler vos achats en toute tranquillité, Decathlon.be vous laisse le choix de votre mode de paiement :

  • Cartes bancaires
  • Virement bancaire
  • Cartes cadeaux
  • Chèques fidélités

Vous pouvez payer par carte bancaire en toute tranquillité.


Le paiement par carte bancaire est un moyen simple, rapide et sécurisé pour acheter en ligne.
Les cartes acceptées sont : Maestro / Bancontact / VISA / Mastercard
La transmission de vos informations personnelles et de vos données bancaires est entièrement sécurisée.
Nous utilisons le procédé de cryptage SSL pour la transmission de vos données de paiement.
Ce cryptage nous permet de vous assurer un niveau de sécurité élevé pour vos transactions.

Au moment de votre paiement les symboles Paiement sécurisé vous indiquent que vous êtes en connexion sécurisée.

En payant par carte bancaire, vous êtes débité seulement lorsque votre commande est expédiée.


Vous pouvez payer par virement bancaire


Si vous ne souhaitez pas procéder à un paiement par carte bancaire, vous pouvez également payer par virement bancaire.

La procédure à suivre dans ce cas est la suivante :

Une fois votre commande passée sur notre site, vous recevrez un email de confirmation avec nos coordonnées bancaires et votre numéro de commande afin de pouvoir procéder au paiement. Dès que nous accuserons réception de votre paiement ou de votre preuve de paiement, nous déclencherons la livraison de vos articles.

Notez que le traitement de la commande commencera à partir de l'encaissement du virement. Les produits risquant d'être épuisés entre-temps, merci de nous l'envoyer au plus vite.


Vous pouvez payer par Carte cadeau ou e-chèque fidélité.


Si vous possédez une ou plusieurs cartes cadeau DECATHLON ou E-chèque fidélité DECATHLON : vous avez la possibilité de les utiliser pour régler tout ou partie de votre commande sur decathlon.be.


Decathlon.be : un site de qualité, 100% sécurisé

  • Label Becommerce

  • Notre site internet dispose du label Becommerce et respecte les règles belges et européennes les plus strictes en matière de sécurité des achats en ligne.
    Becommerce.be

  • Minimum 2 ans de garantie sur tous vos produits

  • Decathlon vous offre une garantie de 2 ans minimum sur l’ensemble des produits achetés en ligne ou en magasin. En cas de défaut d’un produit, Decathlon s’engage à vous l’échanger ou vous le rembourser endéans un délai de 2 ans lors d’un passage dans un de nos magasins. Les équipes Atelier y sont à votre disposition pour trouver avec vous la meilleure solution.
    Atelier Decathlon

  • 14 ateliers partout en Belgique

  • Si vous rencontrez un problème pendant la période de garantie d’un de vos produits acheté en ligne ou en magasin, vous pouvez le rapporter au magasin Decathlon le plus proche de chez vous. Dans chacun de ces magasins, nous avons un atelier de réparation et des techniciens spécialisés à votre disposition.
    Nos magasins

    Nos ateliers vous accueillent également pour entretenir ou personnaliser votre matériel.

    Si vous avez acheté un article sur notre site decathlon.be et que vous n’avez pas la possibilité de vous rendre dans un de nos magasins, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service à la clientèle par mail à "service.clients@decathlon.com" afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée.

Spécificités pour le matériel de Fitness DOMYOS


Pour le matériel de Fitness de la marque Domyos : tapis de course, rameurs, vélos elliptiques et magnétiques, bancs de musculation, home-gym et trampolines : Domyos a mis en place un service spécifique en ligne.

Vous retrouverez sur le site internet :

  • toutes les réponses à vos questions d'ordre technique,
  • des notices de montage,
  • et une prise en charge pour un SAV sur mesure (selon votre lieu de résidence).
  • Accéder au site SAV DOMYOS