Faq
Raadpleeg hier de lijst van onze winkels om een overzicht te krijgen van de Click & Collect-diensten van je favoriete Decathlon-winkel.
Raadpleeg hier de lijst van onze winkels om een overzicht te krijgen van de diensten die je favoriete Decathlon-winkel aanbiedt, en om een afspraak te maken.
In overeenstemming met de regeringsbesluiten gaan alle Decathlon-winkels in België op maandag 26 april opnieuw open 'zonder afspraak'. Raadpleeg hier de openingsuren van onze winkels.
Het maximumaantal klanten dat tegelijkertijd ter plaatse kan zijn, bedraagt 50.
Ja, ja kan zich laten vergezellen door één persoon die deel uitmaakt van hetzelfde huishouden, tenzij je bijzondere bijstand nodig hebt.
Het dragen van een masker voor alle werknemers en klanten blijft verplicht in de winkel, evenals de anderhalve meter afstand houden. Al onze winkels bieden hydroalcoholische gel aan bij de ingang. Elke klant wordt verzocht zijn bezoek tot maximaal 30 minuten te beperken.
Als je niet naar de winkel wilt gaan, kun je kiezen voor andere winkelmethoden, zoals click & collect, 1 uur click & collect, of thuislevering. Wij zullen ons uiterste best doen om je pakket zo snel mogelijk te leveren. Raadpleeg hier de prijzen van de verschillende formules.
De maatregelen die we allemaal nemen om samen het
coronavirus te bestrijden, dwingen ons ook om onze
werking aan te passen. Om jullie duurzaam van dienst te
kunnen blijven zijn, zijn we genoodzaakt om een
vergoeding te vragen voor onze Click&Collect dienst. Het
klinkt natuurlijk raar dat je moet betalen om je pakje
te komen halen in één van onze winkels. Die pakjes
geraken daar echter niet zomaar.
Pakjes worden in onze depots voorbereid, transport naar
de winkels, klaarzetten voor als je langskomt… Een
volledige keten die zich in gang zet maar die ook een
kost heeft. Een deel van deze kost rekenen we nu door om
jullie komende maanden en jaren goed van dienst te zijn
en sport toegankelijk te kunnen blijven maken.
Wat zijn de leveringskosten gedurende de lockdown?
Vind hier alle leveringskosten die wij momenteel toepassen.