Les frais de retour sont gratuits
Le remboursement des réparations ne peut être accepté que sur présentation d'un reçu avec TVA. Le vélo ne sera remboursé que si le vélo a été rendu dans son état d'origine.
Le retour doit être enregistré dans les 30 jours. Le vélo doit être restitué dans son état d'origine.
La période de garantie est de 30 jours après la date de livraison. La garantie couvre les pièces mobiles du vélo. Toutes les réparations peuvent être effectuées dans l'atelier de réparation de vélos local et les frais peuvent nous être réclamés.
En Belgique, le délai de livraison est de 2-3 jours ouvrables. Vous serez averti de la livraison la veille. Vous ne pouvez pas vous mettre d'accord sur un délai de livraison. L'indication de temps n'est connue que le jour de la livraison. Si vous n'êtes pas chez vous au moment de la livraison, le vélo sera verrouillé et les clés seront déposées dans votre boîte aux lettres.
