Conseil personnalisé en visio
Comment fonctionne le rendez-vous en visio ?
Un service simple, gratuit et depuis chez vous.- 1
Prenez rendez-vous
Choisissez le créneau horaire qui vous convient dans notre calendrier en ligne.
- 2
Connectez-vous
Cliquez simplement sur le lien vidéo reçu par e-mail à l'heure de votre rendez-vous.
- 3
Découvrez en direct
Échangez avec notre conseiller qui vous présentera les produits en direct depuis notre showroom.
- 4
Décidez sereinement
Achetez avec l'aide du conseiller ou prenez le temps d'y réfléchir. 100% gratuit, sans engagement d'achat.
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Trouvez l'abri parfait pour vos prochains treks.Ce que pensent nos clients de la visio
« Première expérience de conseil par visio; et c'est vraiment ce que j'attendais; avec des réponses claires et précises. Je n'ai plus qu'à choisir et acheter. » ★★★★★ « Très bonne expérience; conseiller au top; L'utilisation de la caméra permet de bien voir les détails du vélo. » ★★★★★ « Superbe expérience ! Très bonne aide de la part de Samuel; ce service et top pour aider à vraiment choisir le bon matériel ! Je recommande à 100% ! » ★★★★★
Questions fréquentes
Oui, le service est 100% gratuit. La prise de rendez-vous ainsi que l'échange avec notre conseiller ne vous engagent à rien. Notre objectif est simplement de vous guider pour que vous fassiez le meilleur choix possible.
Pas nécessairement ! Le conseiller Decathlon activera sa caméra pour vous présenter le matériel sous tous ses angles depuis notre showroom. De votre côté, votre micro suffit amplement pour discuter et poser toutes vos questions.
Non, aucune installation n'est nécessaire. Après votre réservation, vous recevrez un e-mail contenant un lien de connexion unique. Le jour J, il vous suffira de cliquer dessus pour rejoindre la visio directement depuis votre navigateur internet (sur smartphone, tablette ou ordinateur).
Bien sûr. En cas de contretemps, vous trouverez un lien direct dans votre e-mail de confirmation qui vous permettra d'annuler ou de reporter votre rendez-vous en un clic.