Les commandes passées avant 16h30 sont expédiées le même jour ouvrable. Nous traitons les commandes du lundi au vendredi, le samedi compte comme jour de livraison. Les commandes passées le week-end seront traitées le lundi matin. Délai de livraison aux Pays-Bas et en Belgique: un jour ouvrable.
DERYAN offre à l'acheteur une garantie d'usage sur les produits livrés par lui, à compter du jour de la facturation, dans la mesure où il s'agit de défauts imputables au vendeur, qui se manifestent lors d'une utilisation normale, notamment sur la base de la procédure d'amortissement suivante : - dans deux délai d'un an à compter de la date de facturation : les frais de réparation ou de remplacement, y compris le fret à l'intérieur des Pays-Bas, sont entièrement à la charge de DERYAN. Le client est tenu de vérifier les marchandises livrées dès leur réception. S'il apparaît que l'article livré est erroné, défectueux ou incomplet, le client doit immédiatement signaler ces défauts par écrit à DERYAN (avant de procéder au retour à DERYAN). Tout défaut ou marchandise mal livrée doit et peut être signalé à DERYAN BV par écrit au plus tard 2 mois après la livraison. La marchandise doit être retournée dans son emballage d'origine (y compris les accessoires et la documentation associée) et à l'état neuf. La mise en service après constatation d'un défaut, le dommage causé après constatation d'un défaut, la charge et/ou la revente après constatation d'un défaut, ce droit de réclamation et de retour s'éteint de plein droit. DERYAN n'est pas responsable des dommages causés par un mauvais assemblage du produit par l'acheteur ou par un tiers. Cette garantie ne s'applique pas si : A) et tant que l'acheteur est en défaut envers DERYAN ; B) le client a réparé et/ou traité lui-même les marchandises livrées ou les a fait réparer/ou traiter par des tiers. C) les marchandises livrées ont été exposées à des conditions anormales ou sont autrement manipulées avec négligence ou ont été traitées contrairement aux instructions de DERYAN et/ou aux instructions d'utilisation figurant sur l'emballage ; D) la défectuosité résulte en tout ou en partie de règlements que le gouvernement a fait ou fera en ce qui concerne la nature ou la qualité des matériaux utilisés.
Dans les dix jours ouvrables à compter de l'arrivée en entrepôt.
Vous n'êtes pas satisfait(e) de votre achat ? Vous pouvez alors retourner le produit gratuitement dans les 30 jours suivant sa réception. Commencez toujours par signaler votre retour via le lien ci-dessous : https://retourformulier-deryan-mooiys-mirakl.returnless.com Une fois votre retour signalé, vous recevrez les instructions détaillées pour le retour. Conditions de retour : - Le retour doit être signalé dans les 30 jours suivant la réception. - Dans la mesure du possible, le produit doit être retourné complet et dans son état d'origine. - Suivez les instructions de retour et utilisez l'étiquette de retour fournies via le portail de retour.
