Les frais de retour sont gratuits
Drivv. B.V. Mierloseweg 244 5707 AV Helmond Pays-Bas Chambre de Commerce (KVK) : 90526899 Numéro de TVA : NL865347980B01
Les produits retournés et conformes seront remboursés dans un délai de 4 jours à compter de la date de réception du retour par le vendeur. Le remboursement se fera uniquement sur le même mode de paiement utilisé au moment de la commande.
* 30 jours à compter de la date de livraison de la commande par le transporteur. * Les frais de retour sont gratuits. * Les échanges et retours des produits vendus par Drivv. B.V. ne sont pas possibles dans les magasins et entrepôts Decathlon. * État du produit : neuf * Informations concernant l’emballage : produit retourné dans son emballage d’origine * Adresse de retour : Drivv. B.V., Mierloseweg 244, 5707 AV Helmond, Pays-Bas * Motifs de retour : défectueux, non souhaité, trop petit, trop grand * Le délai maximal de remboursement après réception du colis par le transporteur est de 4 jours calendaires. * Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat. S’il n’y a pas d’étiquette de retour dans le colis : Rendez-vous sur votre compte client sur Decathlon.be, puis cliquez sur « Mes commandes ». Sélectionnez la commande que vous souhaitez retourner. Sous « Détails de la commande », cliquez sur « Créer un retour/échange ». Vous pourrez alors demander une étiquette de retour et/ou des instructions complémentaires au vendeur. Dans un délai de 48 heures ouvrables, notre service client vous fournira toutes les informations nécessaires pour effectuer votre retour. Si une étiquette de retour est incluse : 1. Emballez soigneusement vos articles dans leur boîte d’origine. 2. Collez l’étiquette de retour de manière visible sur le colis. 3. Envoyez le colis à l’adresse de retour mentionnée ci-dessus.
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