Délai de livraison (préparation + livraison) : 2 jours.Transporteur : GLS
Conditions générales de vente Conditions de garantie Pour les produits achetés sur Decathlon.be, une garantie de deux ans s'applique à compter de la date de livraison des produits. La garantie couvre les défauts résultant d'une utilisation normale du produit ou d'un défaut de fabrication. Le produit peut être réparé, remplacé ou remboursé en fonction de l'évaluation du défaut effectuée par le vendeur. Veuillez joindre tous les documents nécessaires à l'activation de la garantie ou d'une éventuelle extension de garantie (facture d'achat, photos, clips audio, etc.).
1.Politique de confidentialité des données à caractère personnel ABISAL: https://drive.google.com/file/d/1luNXLn62qhe-fCi9-Sg0jSGYxFAFne2p/view?usp=sharing 2.Conditions Générales de Vente (CGV) ABISAL: Conditions Générales de Vente (CGV) ABISAL Coordonnées de l'entreprise : ABISAL SP. Z O.O., ul. Pyskowicka 17, 41-807 Zabrze (POLOGNE) e-mail: sklep@hms-fitnesss.pl I. DISPOSITIONS GÉNÉRALES ET CHAMPS D'APPLICATION 1. Les conditions générales suivantes s’appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique sur la Marketplace Decathlon. Les présentes conditions générales (ci-après dénommées « CGV ») de ABISAL SP. Z O.O., ul. Pyskowicka 17, 41-807 Zabrze (POLOGNE), e-mail : sklep@hms-fitness.pl (ci-après dénommé le « vendeur »), 2. Les présentes CGV visent à la fois les Clients Consommateurs et les Professionnels, utilisant les services de la Boutique en Ligne. 3. S’il est question de „consommateurs“ dans ces CGV, il s’agit de personnes physiques, qui concluent un acte juridique pour des raisons principalement étrangères à leurs activités professionnelles ou indépendantes. 4. Les présentes CGV rédigées en langue française pourront être modifiées par ABISAL. Les conditions générales en vigueur au moment de la confirmation prévalent sur toutes les versions antérieures ainsi que sur celles en vigueur en magasin ABISAL. II. PRODUITS 1. Les Produits offerts à la vente sont ceux disponibles au moment de la confirmation et du règlement de la commande par le Client. ABISAL se réserve le droit de modifier son offre à tout moment notamment en ajoutant, en modifiant ou en supprimant des Produits. 2. Les Produits sont présentés conformément aux prescriptions légales et le plus exactement possible. 3. Le Client est seul responsable du choix des Produits, de leur conservation et de leur utilisation. III. COMMANDES 1. La confirmation de la réception technique de votre commande sera effectuée par e-mail à l’adresse que vous avez fournie, immédiatement après réception de la commande. 2. Un contrat juridiquement contraignant pour l’achat des articles que vous avez commandés est créé lors de l’acceptation de la commande. 3. Le Client accepte que la confirmation de la commande soit considérée comme preuve de l’établissement de la relation contractuelle avec ABISAL. 4. Nonobstant la livraison effective, la propriété d’un produit n’est pas transférée à l’acheteur tant que celui-ci n’a pas payé l’intégralité du paiement dû pour ce produit, y compris l’indemnisation des intérêts et des frais. 5. Les contrats relatifs aux articles proposés à la vente sur decathlon.be sont conclus exclusivement en français et en néerlandais. IV. PRIX / PAIEMENT 1. Les prix des Produits sont indiqués en Euros, taxes liées à la vente des Produits, dont TVA, comprises. 2. Les prix actuels sont les prix au moment de la commande. 3. Le traitement des paiements est effectué par Decathlon. Decathlon nous transmettra le paiement sans que nous recevions vos informations de paiement. Pour plus d’informations, consultez les pages d’aide de Decathlon.be Marketplace : https://www.decathlon.be/fr/Payments_lp-O8P187 4. Le transfert de la propriété des produits livrés est subordonné au paiement intégral du prix et de ses accessoires par le Client. V. LIVRAISON 1. Le produit est livré à l’adresse de livraison mentionnée au moment de la commande. La livraison se fait en Belgique. 2. Le Client est tenu de fournir toutes les informations exactes et nécessaires à la livraison. 3. Nous essayons de livrer votre commande le plus rapidement possible, normalement dans un délai d’une semaine. 4. Le délai d’exécution de la commande peut être différent pour chaque produit et dépend du nombre de produits commandés. 5. Si la livraison est retardée, ou si une commande ne peut pas être exécutée ou ne peut être exécutée que partiellement, le consommateur ou l’entreprise en sera informé au plus tard 30 jours après avoir passé la commande. Dans ce cas, le consommateur ou l’entreprise a le droit de résilier le contrat sans frais. 6. Pour les consommateurs, le risque de perte accidentelle ou de détérioration accidentelle des biens vendus est transféré à l’acheteur lors de la livraison des biens au consommateur ou à un destinataire désigné par ce dernier. 7. Le délai de livraison est prolongé en cas de force majeure. 8. Les risques du Produit sont transférés au Client lors de la livraison par les transporteurs de ABISAL à la date de livraison convenue avec ceux-ci. 9. ABISAL se réserve le droit de suspendre ce service à tout moment et sans préavis. VI. DROIT DE RETRACTATION 1. Le Consommateur qui a conclu un contrat de vente à distance a le droit, dans un délai de 30 jours, de se rétracter du contrat sans donner de motif et sans encourir de frais sauf ceux prévus par la loi (délai de rétractation étendu par rapport au délai de 14 jours prévu par la loi). 2. Vous pouvez trouver plus d’informations sur le droit de rétractation dans la politique d’annulation du vendeur. VII. GARANTIE / RÉCLAMATION 1. Pour les défauts matériel et vices de droit, ABISAL est responsable en vertu des dispositions légales applicables. 2. Les réclamations concernant l’exécution de l’accord doivent être soumises de manière complète et clairement décrite à le vendeur dans un délai raisonnable après que le consommateur a découvert les défauts. ABISAL SP. Z O.O., ul. Pyskowicka 17, 41-807 Zabrze (Pologne), E-Mail : sklep@hms-fitness.pl ). 3. Les réclamations soumises à l’entrepreneur recevront une réponse dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception. 4. Par garantie supplémentaire, on entend toute obligation de l’entrepreneur, de son fournisseur, de son importateur ou de son producteur dans laquelle il accorde au consommateur certains droits ou réclamations qui vont au-delà de ce qu’il est légalement tenu de faire dans le cas où il n’a pas respecté sa part du contrat. 5. La période de garantie est de 2 ans à compter de la date d’achat. Les demandes de garantie doivent être faites immédiatement après que vous avez pris connaissance du défaut pendant la période de garantie. La garantie est valable si elle est présentée avec la preuve d’achat (facture). 6. L’évaluation de la nature du défaut et de la manière dont la réclamation est résolue est effectuée par le représentant du vendeur ou le garant. 7. L’évaluation de la nature du défaut et de la manière dont la réclamation est résolue est effectuée par le représentant du vendeur ou le garant. 8. Si vous avez un problème en tant que consommateur, vous pouvez trouver des conseils utiles sur le site Your Europe. https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/ VIII. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES ABISAL respecte le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données abrogeant la directive 95/46/CE (le « RGPD »). IX. FORCE MAJEURE 1. Aucune partie ne pourra être tenue pour responsable de l’inexécution totale ou partielle de ses obligations si cette inexécution est due au hasard ou à la survenance imprévisible d’un événement de force majeure, tel que, et sans que cette liste soit limitative, inondation, épidémie, incendie, tempête, pénurie de matières premières, grève des services de transport, grève partielle ou totale ou lock-out. 2. Les parties conviennent qu'elles devront se concerter dans les meilleurs délais afin de déterminer ensemble les modalités d'exécution de la commande pendant la durée du cas de force majeure. 3. Si le cas de force majeure a une durée d'existence supérieure à un (1) mois, ABISAL pourra ne pas honorer la commande, à charge de rembourser le cas échéant le Client des sommes versées par lui au titre de la commande concernée. X. DISPOSITIONS FINALES 1. Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit belge. 2. La Convention internationale sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM) et tout autre accord entre États ne s’appliquent pas. Ce choix de la loi applicable signifie que la protection qui lui est accordée par les dispositions impératives de l’État membre du client (UE ou Suisse) ne peut lui être retirée. 3. Tout litige entre le vendeur et l’entrepreneur sera réglé par le tribunal du siège social du vendeur (Pologne). 4. Si l’une quelconque des dispositions des présentes CGV est déclarée nulle en tout ou partie, les autres dispositions et les autres droits et obligations nés de ces conditions générales de vente demeureront inchangés et resteront applicables.
Conditions de remboursement Les produits retournés seront remboursés dans un délai de 4 jours à compter de la date de réception du produit par le vendeur. Le remboursement sera effectué exclusivement via le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande, sans exception. Délai de retour 30 jours à compter de la date de livraison de la commande par le transporteur. Conditions de retour Le délai de retour est de 30 jours à compter de la date de livraison de la commande par le transporteur. Les frais de retour sont gratuits. Les échanges et retours de produits VENDUS PAR ABISAL SP. Z O.O. ne sont pas possibles dans les magasins et entrepôts Decathlon. État du produit : neuf. Emballage : le produit doit être retourné dans un carton. Adresse de retour : Abisal sp. z o.o., ul. Pyskowicka 17, 41-807 Zabrze, Pologne. Motif du retour : le client doit indiquer le motif du retour lors de la création de la demande de retour. Le délai maximum de remboursement est de 4 jours calendaires. Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat.
Les frais de retour sont gratuits
A) S'il n'y a PAS d'étiquette de retour dans le colis : Allez sur votre compte client sur Decathlon.be, puis cliquez sur « Mes commandes ». Cliquez sur la commande que vous souhaitez retourner. Sous « Détails de la commande », vous pouvez cliquer sur « Créer un retour/échange ». Vous pourrez ensuite demander une étiquette de retour et/ou des instructions supplémentaires au vendeur. Dans un délai de 48 heures ouvrables, notre service clientèle vous fournira toutes les informations nécessaires pour effectuer votre retour. B) Si une étiquette de retour est incluse : Emballez soigneusement vos articles dans un carton. Collez l'étiquette de retour à un endroit bien visible sur le colis. Envoyez le colis à l'adresse de retour indiquée ci-dessus.
