Les commandes sont expédiées via DPD. Livraison sous 2 à 3 jours ouvrables. Un numéro de suivi est fourni après expédition.
Les produits bénéficient d’une garantie légale de deux ans à compter de la date de livraison. Cette garantie couvre les défauts liés à une utilisation normale ou à un défaut de fabrication. Après évaluation par le vendeur, le produit pourra être réparé, remplacé ou remboursé. Merci de fournir les documents nécessaires (facture, photos, etc.). Le client dispose également d’un droit de rétractation de 30 jours.
Face The Action BV Mechelsesteenweg 452b 3020 Herent Belgique TVA : BE0847314004 info@facetheaction.be
Les produits retournés conformes sont remboursés dans un délai de 4 jours calendaires après réception et contrôle, via le même moyen de paiement.
Les frais de retour sont gratuits
Modalités de retours : Si vous souhaitez retourner votre commande, vous pouvez le faire sous 30 jours après réception de celle-ci. Si aucune étiquette n'est présente dans le colis de réception de la commande, nous vous invitons à aller sur votre compte client Decathlon.fr et de vous rendre dans la rubrique "Mes achats". Cliquez sur la commande que vous souhaitez retourner, puis sur "Faire mon retour". Suivez les étapes, cela enverra un message automatique du souhait de votre retour auprès du vendeur. Vous recevrez alors sous 72 heures ouvrées les instructions de retour. Si vous ne trouvez pas cette option ou si vous souhaitez plus d'informations, vous pouvez également contacter le service client Decathlon.fr. Les retours de produits Marketplace ne sont pas possible dans les magasins et entrepôts Decathlon. Frais de retour : Gratuits, à la charge du vendeur. Transporteur et délais de livraison : Chronopost - Sous 2 à 3 jours ouvrables. Legal Notice : FaceTheAction.be BV - Siège social : Mechelsesteenweg 452b, 3020 Herent, Belgique - Numéro d'entreprise (BCE) : BE0847.314.004 - Téléphone : 003211946172 - Email : info@facetheaction.be
