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Les produits retournés et conformes seront remboursés dans un délai de 4 jours à compter de la date de réception du retour par le vendeur. Le remboursement se fera uniquement sur le même mode de paiement utilisé au moment de la commande.
Les frais de retour sont gratuits
- 30 jours à compter de la date de livraison par le transporteur. - Les frais de retour sont gratuits. - Les échanges et les retours de produits GearGlow ne sont pas possibles dans les magasins et entrepôts Decathlon. - État du produit : revendable. - Emballage : produit dans son emballage d'origine avec accessoires. - Adresse de retour : Nieuweweg 67, 3248BD MELISSANT, Pays-Bas. - Motif du retour : facultatif. - Délai maximum de remboursement à compter de la livraison par le transporteur : 4 jours calendaires. - Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat. Si le colis ne contient pas d'étiquette de retour : Rendez-vous sur votre compte client sur Decathlon.be et cliquez sur « Mes commandes ». Cliquez sur la commande que vous souhaitez retourner. Dans la section « Détails de la commande », cliquez sur « Créer un retour/échange ». Vous pourrez alors demander une étiquette de retour ou des instructions supplémentaires au vendeur. Dans un délai de 48 heures ouvrables, notre service client vous fournira toutes les informations nécessaires pour effectuer votre retour. Si une étiquette de retour est incluse : 1. Emballez soigneusement vos articles dans leur emballage d’origine. 2. Collez l’étiquette de retour à un endroit visible sur le colis. 3. Expédiez le colis à l’adresse de retour indiquée ci-dessus.
