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Les articles retournés sont remboursés par Ghettoblaster dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné par l'utilisateur. Le remboursement s'effectue exclusivement via le même mode de paiement utilisé lors de la commande, sans exception. Le produit sera entièrement remboursé s'il : - ne présente aucun signe d'usure. - a l'étiquette d'origine. - est retourné dans son emballage d'origine parfaitement intact. En l'absence de ces conditions, une partie du remboursement du produit sera retenue : - absence d'étiquette et produit en parfait état : 10%. - emballage d'origine absent ou endommagé et produit en parfait état : 20%. - produit utilisé : aucun remboursement ne sera effectué.
L’utilisateur peut retourner les marchandises achetées auprès de Ghettoblaster sur le Marketplace Decathlon dans les 30 jours suivant la date de réception de la même, sans en indiquer le motif. L'article et l'emballage doivent être intacts. ATTENTION : il n’est pas possible de demander le remplacement ou le remboursement d’un produit vendu et expédié par Ghettoblaster dans les points de vente Decathlon. Envoyez votre demande de retour au Service Client Decathlon, qui prendra en charge votre dossier et vous fournira toutes les informations nécessaires pour retourner les marchandises en toute sécurité.
Les produits vendus par Ghettoblaster sur le Marketplace Decathlon bénéficient d’une garantie de 2 ans à compter de la date de livraison de la marchandise. La garantie couvre tout dommage ou dysfonctionnement du produit résultant de l’utilisation pour laquelle le produit a été conçu ou d’un défaut de fabrication. La garantie ne répond pas : Utilisation abusive de la marchandise Personnalisation de la marchandise Dommages résultant de l’usure normale du produit Dommages accidentels Pour bénéficier de la garantie, vous devez adresser une demande au service client Decathlon via les canaux de service dédiés. Vous devrez joindre des photographies prouvant la défectuosité constatée sur le produit et, à la discrétion du partenaire, le code de série du produit. Le produit pourra être réparé, remplacé ou remboursé selon l’évaluation du défaut qui sera effectuée par Ghettoblaster. Indiquer les documents nécessaires à l’activation de la garantie
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