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Raison sociale: Levenhuk Optics s. r. o. Numéro d'immatriculation de l'entreprise: 242 04 668 Numéro de TVA: CZ24204668 Adresse de l'entreprise (Siège social): V Chotejně 700/7, 10200 Prague, République tchèque E-mail: decathlon@levenhuk.com
Les produits retournés et conformes seront remboursés dans un délai de 4 jours à compter de la date de réception du retour par le vendeur. Le remboursement se fera uniquement sur le même mode de paiement utilisé au moment de la commande.
Les frais de retour sont gratuits
- 30 jours à compter de la date de livraison de la commande par la société de transport. - Les frais de retour sont gratuits. - Les échanges et retours de produits vendus par Levenhuk ne sont pas possible dans les magasins et entrepôts Decathlon. - Informations sur l'état du produit : Le produit doit être inutilisé, non endommagé, complet et en état de pouvoir être revendu. - Informations sur l'emballage : Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, avec tous les accessoires, les manuels et les éléments fournis. - Adresse de retour : V Chotejně 700/7, 10200 Prague, République tchèque - Informations sur le motif du retour : Le client doit indiquer le motif du retour (par exemple : produit défectueux, article endommagé, produit reçu incorrect ou changement d’avis). - Le délai maximum de remboursement à compter de la livraison du transporteur est de 4 jours calendaires. - Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat. S'il n'y a pas d'étiquette de retour dans le colis : Allez sur votre compte client sur Decathlon.be et cliquez ensuite sur "Mes commandes". Cliquez sur la commande que vous souhaitez retourner. Sous "Détails de la commande", vous pouvez cliquer sur "Créer un retour/échange ". Vous pourrez alors demander une étiquette/des instructions supplémentaires au vendeur. Dans les 48 heures ouvrables, notre service clientèle vous fournira toutes les informations nécessaires pour effectuer votre retour. Si une étiquette de retour est incluse : 1. Emballez vos articles en toute sécurité, dans la boîte d'origine. 2. Collez l'étiquette de retour à un endroit visible du colis. 3. Envoyez le colis à l'adresse de retour indiquée ci-dessus.
