Les frais de retour sont gratuits.
Les produits retournés seront remboursés dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception du produit par le vendeur. Le remboursement se fera uniquement sur le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande, sans exception.
- 30 jours à compter de la date de livraison de la commande par la société de transport. - Les frais de retour sont gratuits. - Les échanges et retours de produits VENDUS PAR "Springfree Trampoline" ne sont pas possible dans les magasins et entrepôts Decathlon. - Informations sur l'état du produit : neuf - Informations sur l'emballage :emballer soigneusement dans l’emballage d’origine, sans dommage ou égratignure - Adresse de retour : 359 chemin du foyer, 14600 Fourneville. - Informations sur le motif du retour : Erreur de commande, erreur de taille de trampoline ou autre - Le délai maximum de remboursement à compter de la livraison au transporteur est de 14 jours calendaires. - Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat. Allez sur votre compte client sur decathlon.be et cliquez ensuite sur 'mes commandes'. Cliquez sur la commande que vous souhaitez retourner. Sous " détails de la commande ", vous pouvez cliquer sur " créer un retour/échange ". Vous pourrez alors demander une étiquette/des instructions supplémentaires au vendeur. Dans les 48 heures ouvrables, notre service clientèle vous fournira toutes les informations nécessaires pour effectuer votre retour.
Les trampolines Springfree garantissent des produits sans défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d’utilisation et d’entretien, ce qui n’inclut pas l’usure générale, les perforations, les brûlures, les coupures ou les accrocs. Tous les parties du trampoline sont garantis pendant dix (10) ans à compter de la date d'achat (preuve d'achat requise). Cette garantie n’est valable que si elle est utilisée à des fins domestiques conformément au manuel du Springfree Trampoline. La garantie n'est pas transférable (trampoline de seconde main) et s'applique uniquement au consommateur qui a initialement acheté le trampoline. Tous les accessoires Springfree Trampoline sont couverts par une garantie de deux (2) ans. Joindre tous les documents nécessaires à l'activation de la garantie ou d'une éventuelle extension de garantie (facture d'achat, photos, clips audio,...).
Délai de livraison (préparation + livraison) : 7 jours. - Transporteur : Geodis ou Springfree Trampoline - Produits volumineux : Livraison à domicile, au portail de la maison.
