Les frais de retour sont gratuits.
Lorsque le retour a été accepté, nous vous rembourserons le montant sur le compte dans un délai maximum de 30 jours.
Les retours doivent être enregistrés via l'adresse e-mail suivante : info@iglookoelboxen.be. Nous vous enverrons ensuite une étiquette de retour par e-mail. Collez l'étiquette de retour sur le colis et déposez le colis dans un relais colis DPD.
- Les retours sont possibles dans les 30 jours suivant la réception de la marchandise. - Nous ne pouvons pas accepter les retours qui ont été endommagés après que vous les ayez reçus. Cela inclut également les dommages mineurs, tels que les rayures, les bosses et la saleté. - Nous nous attendons à ce que vous retourniez le(s) produit(s) à l'état neuf. Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les produits que vous avez déjà utilisés. - Utilisez la boîte d'origine dans la mesure du possible. Vous êtes responsable du bon ordre et de la protection du ou des produits que vous souhaitez retourner.
DPD : 1 - 2 jours ouvrables
