Colissimo 3 à 5 jours Mondial Relay 3 à 5 jours
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de trente (30) jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision de rétractation : via son espace client Decathlon, Conformément à la législation, les produits bénéficient d'une garantie légale de 2 ans à compter de la livraison.
La boutique Suzon et Suzette est exploitée par : Raison sociale : SAS SUZON & SUZETTE Capital social : 1 140 € Siège social : Suzon & Suzette, 22 chemin du château, 69630 CHAPONOST, FRANCE Immatriculation : Immatriculée au 898 472 386 RCS LYON Numéro de TVA intracommunautaire : FR85898472386 Email : contact@suzon-suzette.fr Responsable de la publication : Benoit PERIDON directeur commercial
En cas de rétractation conforme : le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 4 jours à compter de la récupération des produits ou de la preuve d’expédition fournie par le client, le remboursement portera sur le prix du produit, hors frais de livraison initiaux si ceux-ci ne sont pas standards, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande, conformément aux règles de la Marketplace Decathlon.
Les frais de retour sont gratuits
Les produits vendus par Suzon & Suzette ne peuvent pas être remboursés dans les entrepôts et magasins Decathlon. Le remboursement sera effectué sous un délai maximum de 4 jours sur le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat. Délai de retour : Vous disposez de 30 jours pour retourner le bien. État du produit : Le produit doit être renvoyé neuf, non utilisé et dans son emballage d'origine, accompagné de tous ses accessoires. État du colis : Le colis doit être soigneusement emballé et protégé pour garantir un transport en toute sécurité. Adresse de retour : Suzon & Suzette 22 Chemin du Château 69630 Chaponost France Instructions de retour : Si l'étiquette de retour est présente dans le colis : Collez simplement l'étiquette fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de dépôt/relais indiqué. Si l'étiquette de retour n'est pas présente dans le colis : Contactez le service client de Decathlon depuis votre espace client Decathlon pour recevoir votre étiquette de retour ou obtenir les démarches à suivre.
