Les frais de retour sont gratuits.
En cas d'utilisation par un client du droit de rétractation, TACKLE PRO SHOP est tenue au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais de retour dans un délai maximum de 15 jours. L'Acheteur qui souhaite retourner un produit devra uniquement retourner celui-ci à l'adresse communiquée par TACKLE PRO SHOP. Pour une demande de retour, le produit pourra être expédié dans les locaux du vendeur. Si L'acheteur rencontre des difficultés pour effectuer son retour, il devra contacter le service client de Decathlon qui pourra lui fournir la procédure à suivre pour bénéficier d'un retour gratuit. Dès réception du colis, et après vérification du Produit, le vendeur demande de procéder au remboursement du produit. Pour une demande d'annulation, le vendeur accuse réception de la demande et procède sous 72h au remboursement de la commande. Les remboursements des Produits jugés non conformes ou défectueux seront effectués dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours suivant la constatation par le Vendeur du défaut de conformité ou du vice caché. Le remboursement s'effectuera par crédit sur le compte bancaire du Client ou par chèque bancaire adressé au Client. La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée dans les cas suivants : - non-respect de la législation du pays dans lequel les produits sont livrés, qu'il appartient au Client de vérifier, - en cas de mauvaise utilisation, d'utilisation à des fins professionnelles, négligence ou défaut d'entretien de la part du Client, comme en cas d'usure normale du Produit, d'accident ou de force majeure. La garantie du Vendeur est, en tout état de cause, limitée au remplacement ou au remboursement des Produits non conformes ou affectés d'un vice.
Les retours sont gratuits. Les retours doivent être effectués dans les 30 jours suivant la réception de la commande. Tous les retours doivent donc être signalé à nos services en contactant au préalable le service client Décathlon pour ouverture préalable d’un dossier retour. La procédure vous sera alors communiquée pour bénéficier d'un retour gratuit. Les retours en contre-remboursement ne sont pas acceptés, tout comme les retours sans ouverture préalable d’un dossier retour. Tous les articles doivent impérativement être retournés intacts, dans leur état de réception, dans leur emballage d'origine avec leur étiquette intacte, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations ainsi que la facture de livraison afin qu’ils soient propres à la re-commercialisation. Tout article ayant été personnalisé ne pourra faire l'objet d'une reprise, d'un échange ou d'un remboursement. Un article étant reçu hors des délais autorisés ou un article reçu ne respectant pas nos conditions générales de vente ne pourra pas être accepté. Par conséquent, cet article sera retourné aux frais de l'acheteur.
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