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Une fois votre retour reçu et vérifié, nous vous enverrons un courriel de confirmation. Si la demande est approuvée, le remboursement sera traité et effectué selon le mode de paiement original dans un délai de 10 jours ouvrables. Veuillez noter que le délai de traitement peut dépendre de votre banque ou de la société émettrice de votre carte.
Nous offrons une politique de retour de 30 jours pour tous les produits non utilisés et non ouverts. Les clients peuvent retourner les articles dans les 30 jours suivant l'achat pour un remboursement complet, à condition qu'ils soient dans leur état et emballage d'origine.
Les produits et services fournis par The Hot Company le sont « en l'état » et sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, sauf accord écrit contraire. Bien que nous nous efforcions de fournir des produits de haute qualité, The Hot Company ne peut garantir l'adéquation, la fiabilité, la disponibilité, l'opportunité ou l'exactitude des produits pour un objectif spécifique. The Hot Company n'est pas responsable des dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser nos produits, ni des dommages causés par une mauvaise utilisation, l'usure ou d'autres causes indépendantes de notre volonté. Dans les cas où des garanties légales s'appliquent, elles sont limitées à la durée et aux conditions prescrites par la législation pertinente. Nous recommandons aux clients d'utiliser nos produits avec précaution et de suivre les instructions jointes pour garantir des performances optimales. Pour toute question spécifique relative à la garantie, veuillez consulter nos conditions générales ou contacter notre service clientèle.
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