Les frais de retour sont gratuits
Les produits retournés et conformes seront remboursés dans un délai de 4 jours à compter de la date de réception du retour par le vendeur. Le remboursement se fera uniquement sur le même mode de paiement utilisé au moment de la commande.
30 jours à partir de la date de livraison de la commande par le transporteur. Les frais de retour sont gratuits. L’échange et le retour des produits vendus par Vebics.nl ne sont pas possibles dans les magasins et entrepôts Decathlon. Adresse de retour : Bosbeemd 3, 5741 TR Beek en Donk, The Netherlands Le délai maximum pour le remboursement à compter de la livraison par le transporteur est de 4 jours calendaires. Le remboursement s’effectue via le même moyen de paiement que celui utilisé pour l’achat. S’il n’y a pas d’étiquette de retour dans le colis : Connectez-vous à votre compte client sur Decathlon.be et cliquez ensuite sur « Mes commandes ». Cliquez sur la commande que vous souhaitez retourner. Sous « Détails de la commande », vous pouvez cliquer sur « Créer un retour/échange ». Vous pourrez alors demander une étiquette/instructions supplémentaires au vendeur. Notre service client vous fournira toutes les informations nécessaires pour effectuer votre retour dans un délai de 48 heures ouvrables. Si une étiquette de retour est jointe : Emballez vos articles en toute sécurité dans le colis d’origine. Collez l’étiquette de retour à un endroit visible sur le colis. Envoyez le colis à l’adresse de retour indiquée ci-dessus.
Pour les produits achetés sur Decathlon.be, une garantie de deux ans est d'application à partir de la date de livraison des produits. La garantie est valable pour autant qu'elle soit due à un défaut causé par l'utilisation normale du produit ou à un défaut de fabrication. Le produit peut être réparé, remplacé ou remboursé en fonction de l'évaluation du défaut qui sera effectuée par le vendeur. Joindre tous les documents nécessaires à l'activation de la garantie ou d'une éventuelle extension de garantie (facture d'achat, photos, clips audio,...).
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