Les frais de retour sont gratuits.
GN Distribution SRL Via Flaminia 267, Rimini RN 47924 Italia IT04680590405 - FR35953938586 - DE361512323 - ESN0273089C
Les produits retournés seront remboursés dans un délai de 4 jours à compter de la date de réception du produit par le vendeur. Le remboursement se fera uniquement sur le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande, sans exception.
30 jours à compter de la date de livraison par le transporteur. Conditions de retour - 30 jours à compter de la date de livraison par le transporteur. - Les frais de retour sont gratuits. - Les échanges et les retours de produits vendus par « Vitastrong » ne sont pas possibles dans les magasins et entrepôts Decathlon. - État du produit : neuf - Emballage : à retourner dans son emballage d'origine - Adresse de retour : GN Distribution SRL Via Flaminia 267, Rimini RN 47924 Italie IT04680590405 - FR35953938586 - DE361512323 - ESN0273089C - Motif du retour : le vôtre - Délai maximal de remboursement à compter de la remise du colis au transporteur : 14 jours calendaires. - Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat. A) S'il n'y a PAS d'étiquette de retour dans le colis : Rendez-vous sur votre compte client sur decathlon.be et cliquez sur « Mes commandes ». Sélectionnez la commande que vous souhaitez retourner. Dans les détails de la commande, cliquez sur « Créer un retour/échange ». Vous pourrez alors demander une étiquette de retour et/ou des instructions supplémentaires au vendeur. Sous 48 heures ouvrées, notre service client vous fournira toutes les informations nécessaires pour finaliser votre retour. B) Si une étiquette de retour est incluse : 1. Emballez soigneusement vos articles dans leur emballage d'origine. 2. Collez l'étiquette de retour à un endroit visible sur le colis. 3. Envoyez le colis à l'adresse de retour indiquée ci-dessus.
Pour les produits achetés sur Decathlon.be, une garantie de deux ans est d'application à partir de la date de livraison des produits. La garantie est valable pour autant qu'elle soit due à un défaut causé par l'utilisation normale du produit ou à un défaut de fabrication. Le produit peut être réparé, remplacé ou remboursé en fonction de l'évaluation du défaut qui sera effectuée par le vendeur. Joindre tous les documents nécessaires à l'activation de la garantie ou d'une éventuelle extension de garantie (facture d'achat, photos, clips audio,...).
Transport et délai de livraison Délai de livraison (1-3) : 2 à 3 jours. - Transporteur : GLS - Produits volumineux : Livraison à domicile ou à l’intérieur de la maison
