Les frais de retour sont gratuits.
Les produits retournés seront remboursés dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception du produit par le vendeur. Le remboursement se fera uniquement sur le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande, sans exception.
• Délai de retour : 30 jours à compter de la date de livraison de la commande par la société de transport. • Frais de retour : Gratuits. • État du produit : NEUF. • Emballage : Emballé dans son emballage d'origine. (Le produit sera inspecté par le service qualité à son arrivée dans nos installations. Si les coupons d'échantillons gratuits ne sont pas inclus dans l'emballage, 50 euros seront déduits du montant du remboursement.) • Adresse de retour : Carrer Jaume I Nº 3 / 46560 Massalfassar / Spain • Motif du retour : XXX. • Délai maximum de remboursement : 14 jours calendaires à compter de la remise au transporteur. • Méthode de remboursement : Il sera effectué par le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
Pour les produits achetés sur Decathlon.be, une garantie de deux ans est d'application à partir de la date de livraison des produits. La garantie est valable pour autant qu'elle soit due à un défaut causé par l'utilisation normale du produit ou à un défaut de fabrication. Le produit peut être réparé, remplacé ou remboursé en fonction de l'évaluation du défaut qui sera effectuée par le vendeur. Joindre tous les documents nécessaires à l'activation de la garantie ou d'une éventuelle extension de garantie (facture d'achat, photos, clips audio,...).
ZYCLE travaille avec des entreprises de livraison telles que DHL / DHL EXPRESS / FedEx. Les produits à destination de la Belgique peuvent prendre entre 3 et 4 jours pour être livrés depuis l'Espagne. Pour les marchandises volumineuses, le transporteur vous contactera. La livraison gratuite de marchandises volumineuses comprend la livraison au niveau de la rue, jusqu'à la porte de l'immeuble. Le transporteur n'est pas responsable de monter ou descendre votre commande.
