Les frais de retour sont gratuits.
Raison sociale : Bike Ocasion SL Dénomination commerciale : Zyclora Numéro d’identification fiscale : B66443060 Siège social : Carretera de Castellar, 540. 08227 Terrassa (Barcelona) E-mail : administrationb2b@zyclora.eu Numéro de contact: +33 1 84 80 36 29 Horaires d’accueil client : du lundi au vendredi : 10 h 00 - 18 h 30 Représentant légal : Juan Domingo Carretero Jiménez
Les produits retournés seront remboursés dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception du produit par le vendeur. Le remboursement se fera uniquement sur le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande, sans exception.
- 30 jours à compter de la date de livraison de la commande par la société de transport. - Les frais de retour sont gratuits. - Les échanges et retours de produits VENDUS PAR Zyclora / Bike Ocasión ne sont pas possible dans les magasins et entrepôts Decathlon - Informations sur l'état du produit : reconditionné - Informations sur l'emballage : emballer dans l’emballage d’origine - Adresse de retour : Carretera de Castellar 540, 08227, Terrassa (Barcelona) - Spain - Informations sur le motif du retour : le produit diffère sensiblement de la description sur le site Decathlon / le produit est arrivé endommagé à cause du transport / etc. - Aucun retour ne sera accepté sans l'emballage d'origine ou si celui-ci est visiblement endommagé. - Pour les vélos électriques, le kilométrage parcouru ne doit pas excéder 20 km au moment de la livraison. - Le vélo doit être dans le même état esthétique et fonctionnel qu'à la livraison. Les retours ne seront pas acceptés si le vélo présente des signes d'utilisation supplémentaires ou si des composants ne fonctionnent plus correctement. - Le délai maximum de remboursement à compter de la livraison au transporteur est de 14 jours calendaires - Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat
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