Retourkosten zijn gratis.
247Group GmbH Borsigstraße 1, 24568 Kaltenkirchen, Duitsland Directeuren: Sören Reil, Andreas Becker, Frank Meisner Telefoon: +49 (0) 40 / 52 59 93 16 Fax: +49 (0) 3212 - 113 98 85 E-mail: service@kustom-kult.de Website: www.kustom-kult.de BTW-nummer: DE309131406 Belastingnummer: 11/293/11979 Kantongerecht Kiel, HRB 18027 KI
Teruggestuurde goederen zullen worden terugbetaald binnen 14 dagen na de datum van ontvangst van het product door de verkoper. De terugbetaling geschiedt uitsluitend op dezelfde betaalwijze, gebruikt bij het maken van de bestelling, zonder uitzondering.
Het kan voorkomen dat u een artikel ontvangt dat niet past zoals u wilt (zelfs als u uw maat weet). Om een artikel te retourneren, kunt u gebruik maken van het retourformulier dat wij bij elke zending meesturen. Alle informatie en procedures vindt u hier uitgebreid. Retourzendingen worden doorgaans binnen circa 14 dagen verwerkt (onder voorbehoud van klachten, retourzending en inspectie van de goederen). Lees ook ons annuleringsbeleid. Indien u vragen heeft, kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier. Vermeld daarbij uw bestelnummer. Ontzettend bedankt!
Voor producten gekocht op Decathlon.be geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie geldt zolang deze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald afhankelijk van de beoordeling van het gebrek die zal worden uitgevoerd door de verkoper. Voeg alle nodige documenten toe voor de activering van de garantie of een eventuele verlengde garantie (aankoopfactuur, foto’s, geluidsfragmenten,...).
Afhankelijk van de bestemming verzenden wij met de meest geschikte logistieke dienstverlener. De levertijden worden voor elk artikel weergegeven op de detailpagina. Artikelen die op voorraad zijn, worden dezelfde dag nog verzonden als u ze voor 14:00 uur bestelt! Wij verzenden doorgaans met DHL, DPD, GLS of UPS (afhankelijk van de bestemming). De levertijd voor voorraad artikelen bedraagt circa 1-3 werkdagen en voor speciale locaties zoals: B. Eilanden 3-5 werkdagen (dit zijn niet-bindende gemiddelden).
