Bij Decathlon kunt u uw huurmateriaal minstens 3 dagen op voorhand online reserveren. Haal uw bestelling op in de aangeduide winkel. Brengt u de artikelen terug naar dezelfde locatie, op tijd om extra kosten te vermijden.

Aankomst en Beschikbaarheid in de Winkel : Uw bestelling komt normaal gezien enkele dagen voor de aanvang van uw huurperiode in de winkel aan. We doen ons best om het vroegtijdig beschikbaar te hebben, maar ons engagement naar u toe is dat het gegarandeerd klaar staat bij de opening van de winkel op de eerste dag van uw huurperiode. Notificatie : U ontvangt een bevestigingsmail zodra uw bestelling gereed is. Mogelijkheid tot Vroegtijdig Ophalen : Indien beschikbaar, kunt u de bestelling eerder ophalen door de bevestigingsmail en uw identiteitskaart bij de hand te hebben.

Helaas kunt u niet direct in onze winkels huren. Alle producten voor verhuur komen exclusief uit ons magazijn in België.

Ja, je kunt je bestelling annuleren. Stuur hiervoor een verzoek naar de klantendienst van Decathlon via het contactformulier. We streven ernaar binnen 48 uur te antwoorden, behalve op zon- en feestdagen. De datum en het tijdstip van je e-mail bepalen de geldigheid van het annuleringsverzoek. Wat betreft de voorwaarden : Tot 3 werkdagen voor het begin van je huur: Gratis annulatie met volledige terugbetaling. Minder dan 3 werkdagen voor het begin van je huur: Gedeeltelijke terugbetaling met een aftrek van 40 euro administratiekosten per geannuleerde bestelling.

Om je te abonneren op onze verhuurdienst bij DECATHLON, zijn alle kinderfietsen, van loopfietsen tot 26 inch fietsen, beschikbaar voor een abonnement. Een verkoper in de fietsafdeling zal je door het activeringsproces leiden via enkele eenvoudige stappen op je smartphone. Hier is wat je nodig hebt: Smartphone met internettoegang: Noodzakelijk om de betalingslink te ontvangen. Betalingsmethode: Een Visa of MasterCard creditcard of debetkaart met een 3-cijferige beveiligingscode. Voorafbetaalde kaarten worden niet geaccepteerd. Geldige identiteitskaart: Vereist om de inschrijving te voltooien. Het abonnement, met een minimale looptijd van 3 maanden, stelt je in staat om onmiddellijk met je fiets naar huis te gaan en direct te genieten van je nieuwe fietsavonturen.

Het kinderfietsabonnement omvat een breukverzekering. Uw fiets is gedekt tegen accidentele schade en breuk als gevolg van een val of impact gedurende 2 jaar, tot de limiet van zijn waarde in verkoopprijs inclusief BTW. Om een schadegeval te melden, gelieve een aanvraag te doen op de website: https://www.verzekeringen.decathlon.be

Het abonnement omvat een onderhoudsservice binnen de 6 maanden, inclusief een volledige controle van de fiets, diverse afstellingen (stuurpen, remmen, derailleurs), smering, richten van de wielen, en vervanging van versleten onderdelen die cruciaal zijn voor de veiligheid. Arbeid en bepaalde onderdelen (handvatten, hendels, remblokjes) zijn inbegrepen.

DECATHLON biedt een optionele diefstalverzekering aan voor 2€ per maand. Om in aanmerking te komen voor deze dekking, is het noodzakelijk dat u uw fiets beveiligt met een goedgekeurd slot dat voldoet aan een veiligheidsniveau van 7/10. Dit slot moet aangeschaft zijn op het moment van de fietsverhuur of eerder, als u al een slot bezit.