Deze verklaring werd opgesteld op 27 juni 2025 en voor het laatst bijgewerkt op 10 december 2025.
Decathlon verbindt zich ertoe haar digitale producten en diensten toegankelijk te maken, in overeenstemming met de Europese Toegankelijkheidswet.
Op Decathlon.be vind je een divers aanbod aan sportproducten en diensten om jouw sportervaring te verbeteren. Ons uitgebreide assortiment omvat sportkleding, schoenen en materiaal voor talloze sporten.
Wij willen dat jij zonder beperkingen door onze website kunt navigeren. Daarom geven wij prioriteit aan toegankelijkheid, zodat alle klanten - ook mensen met een beperking - moeiteloos kunnen rondkijken en winkelen.
Kijk rond in ons aanbod en vind precies wat je zoekt. Met onze zoekfilters selecteer je makkelijk op sport, maat of kleur. Zo heb je snel het juiste artikel gevonden.
Met een persoonlijk profiel kun je jouw bestellingen volgen en je gegevens bewaren. Er zijn verschillende manieren om bij Decathlon te betalen.
Je kiest zelf hoe je pakket wordt bezorgd: ophalen in de winkel, bij een Postpunt of gewoon bij je thuis. Past het toch niet? Dan regel je via de site makkelijk een retour of ruiling.
Het project om onze producten en diensten in overeenstemming te brengen met de normen voor digitale toegankelijkheid werd gestart in juni 2021. Sinds die start werken we continu aan verbeteringen.
Dit is waar we nu staan:
De norm EN 301 549 is gebaseerd op de wereldwijde richtlijnen voor toegankelijkheid (WCAG). Hierin staat aan welke eisen ontwerpers en bouwers moeten voldoen om digitale producten bruikbaar te maken voor mensen met een beperking. Er zijn drie niveaus: Niveau A, Niveau AA en Niveau AAA.
Deze website is gedeeltelijk conform (voldoet grotendeels) aan de criteria van de norm EN 301 549, versie 3.2.1. Dit komt overeen met niveau AA van de WCAG 2.1.
Let op: "Gedeeltelijk conform" betekent dat de website grotendeels toegankelijk is, maar dat sommige onderdelen van de inhoud nog niet volledig aan de standaard voldoen.
Tijdens de audit zijn de volgende pagina's en onderdelen getest:
We doen ons uiterste best om de website toegankelijk te maken, maar sommige onderdelen werken nog niet optimaal. Hieronder beschrijven we deze aandachtspunten en (waar mogelijk) oplossingen. Kom je iets tegen dat hier niet tussen staat? Neem dan contact met ons op .
1. Zichtbaarheid en Weergave
De website is getest en ontworpen voor gebruik met de volgende combinaties van browsers en hulpsoftware :
De website is gebouwd met en getest via de volgende technieken :
Loop je ergens vast of heb je een tip voor ons? Laat het ons weten via het contactformulier. We proberen jouw verzoek zo snel mogelijk te behandelen .
Ben je niet tevreden met hoe wij jouw klacht hebben opgelost? Dan heb je het recht om dit te melden bij de toezichthouder .
In België
Deze verklaring geeft aan hoe het er nu voor staat. Decathlon gaat voor volledige toegankelijkheid, maar we zijn er nog niet helemaal. We pakken de verbeteringen stap voor stap aan. Hierbij krijgen de belangrijkste onderdelen en de pagina's die het meest gebruikt worden voorrang. Zodra we nieuwe audits hebben gedaan of oplossingen hebben gebouwd, passen we deze verklaring aan .
