Retourkosten zijn gratis.
Terugbetalingsvoorwaarden Geretourneerde producten worden binnen 14 dagen na ontvangst door de verkoper terugbetaald. Terugbetalingen worden uitsluitend verricht via dezelfde betaalmethode die u bij de bestelling heeft gebruikt, zonder uitzondering.
Retourvoorwaarden - 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. - Retourneren is gratis. - Ruilen en retourneren van producten verkocht door "aZengear" is niet mogelijk in de winkels en magazijnen van Decathlon. - Informatie over de productconditie: nieuw - Verpakkingsinformatie: verpakken in originele verpakking - Retouradres: FLEX Logistics (Artdriver Ltd) Hillwood Logistics Park Kutno Kaszewy Koscielne 23B 99-314 Kaszewy Kościelne, Polen. - Informatie over de reden van retour: XXX - De maximale terugbetalingstermijn vanaf levering aan de vervoerder bedraagt 14 kalenderdagen. - De terugbetaling wordt gedaan via dezelfde betaalmethode die u voor de aankoop heeft gebruikt. A) Als er GEEN retourlabel in het pakket zit: Ga naar uw klantaccount op decathlon.be en klik vervolgens op 'mijn bestellingen'. Klik op de bestelling die u wilt retourneren. Onder ‘bestelgegevens’ kunt u klikken op ‘retour/ruil aanmaken’. U kunt dan een aanvullend label/instructies bij de verkoper opvragen. Onze klantenservice zal u binnen 48 werkuren voorzien van alle informatie die u nodig heeft om uw retourzending te voltooien. B) Indien er een retourlabel is bijgevoegd: 1. Verpak uw artikelen veilig in de originele doos. 2. Plak het retourlabel op een zichtbare plaats op het pakket. 3. Stuur het pakket naar het hierboven vermelde retouradres.
Garantievoorwaarden Voor producten gekocht op Decathlon.be geldt een garantie van twee jaar vanaf de leveringsdatum van de producten. De garantie geldt zolang de oorzaak ligt in een defect dat door normaal gebruik van het product ontstaat of in een fabricagefout. Het product kan worden gerepareerd, vervangen of vergoed, afhankelijk van de beoordeling van het gebrek door de verkoper. Voeg alle documenten bij die nodig zijn voor het activeren van de garantie of een eventuele garantieverlenging (aankoopfactuur, foto's, audiofragmenten).
Transport- en levertijd Levertijd (voorbereiding + levering): 2 dagen. - Vervoerder: 3 dagen - Grote producten: thuisbezorgd
