Naam/namen van de vervoerder(s) + Levertijd : KUEHNE+NAGEL en DPD, levertijd van 8 dagen.
Voor producten gekocht op Decathlon.be geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie geldt zolang deze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald afhankelijk van de beoordeling van het gebrek die zal worden uitgevoerd door de verkoper. Voeg alle nodige documenten toe voor de activering van de garantie of een eventuele verlengde garantie (aankoopfactuur, foto’s, geluidsfragmenten,...).
Bedrijfsnaam: BBFT SAS Rechtsvorm: Vereenvoudigde naamloze vennootschap (SAS) met een kapitaal van 10.000 € Maatschappelijke zetel: 118-130 avenue Jean Jaures, 75171 Paris Cedex 19 – Frankrijk Handelsregister (RCS): Paris 791 724 146 Btw-nummer: FR55 791724146 Telefoon: 09 80 80 00 65 (van maandag tot vrijdag van 10u30 tot 18u30, behalve feestdagen) E-mail: team@babyfootvintage.fr Website: www.babyfootvintage.com
Retourneren producten die conform zijn worden binnen 4 dagen na ontvangst van de retourzending door de verkoper terugbetaald. De terugbetaling gebeurt enkel via dezelfde betaalmethode die gebruikt werd bij de bestelling.
De retourkosten zijn gratis
30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. De retourkosten zijn gratis. Ruilen en retourneren van producten verkocht door BBFT SAS is niet mogelijk in Decathlon winkels en magazijnen. Informatie over de staat van het product: het product moet nieuw, ongebruikt en in perfecte staat zijn Informatie over de verpakking: het product moet verpakt zijn in de originele, volledige verpakking, met alle accessoires en documentatie Retouradres: 89 Chem. de Sommières, 30470 Aimargues, FRANCE Informatie over de reden van retour: de klant dient de reden van retour te vermelden (bijv. niet conform, beschadigd tijdens transport, verkeerd artikel ontvangen, niet tevreden met het product) De maximale termijn voor terugbetaling vanaf levering door de vervoerder is 4 kalenderdagen. De terugbetaling geschiedt via hetzelfde betaalmiddel als bij de aankoop. Als er geen retouretiket in het pakket zit: Ga naar je klantaccount op Decathlon.be en klik vervolgens op "Mijn bestellingen". Klik op de bestelling die je wilt retourneren. Onder "Bestelgegevens" kun je klikken op "Een retour/ruil aanmaken". Je kunt dan een label/aanvullende instructies aanvragen bij de verkoper. Binnen 48 werkuren zal onze klantenservice u alle nodige informatie verstrekken om uw retourzending uit te voeren. Als een retouretiket is bijgevoegd: Pak je spullen veilig in, in de originele doos. Plak het retouretiket op een zichtbare plaats op het pakket. Stuur het pakket naar het bovenstaande retouradres.
