Levertijd (voorbereiding + levering): 4 dagen. - Vervoerder: Chronopost - Volumineuze producten: Levering aan huis
Voor producten aangekocht op Decathlon.be geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de producten. De garantie is geldig voor zover ze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald afhankelijk van de beoordeling van het defect door de verkoper. Voeg alle documenten bij die nodig zijn om de garantie of een eventuele verlengde garantie te activeren (aankoopfactuur, foto's, geluidsfragmenten, enz.).
SAS CHUTEX, een vereenvoudigde naamloze vennootschap met een kapitaal van €5.000, ingeschreven in het handelsregister van Lyon onder nummer 942 212 259, met maatschappelijke zetel te 20 Boulevard Eugène Deruelle Le Britannia, 69003 Lyon, Frankrijk, vertegenwoordigd door haar huidige wettelijke vertegenwoordiger,
Geretourneerde producten worden binnen 14 dagen na de datum van ontvangst van het product door de verkoper terugbetaald. Terugbetalingen worden alleen gedaan met dezelfde betaalmethode als die is gebruikt voor de bestelling, zonder uitzondering.
Retourkosten zijn gratis.
- 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. - Retourkosten zijn gratis. - Ruilen en retourneren van producten die door SAS Chutex worden verkocht, is niet mogelijk in de winkels en magazijnen van Decathlon. - Informatie over de staat van het product: nieuw - Verpakkingsinformatie: verpakking in de originele verpakking - Retouradres: 8 ZA La platière, 42320 La Grand-Croix, Frankrijk - Reden voor terugzending: Beschadigd of onbruikbaar. - De maximale terugbetalingstermijn vanaf de levering aan de vervoerder is 14 kalenderdagen. - Terugbetalingen worden gedaan via dezelfde betalingsmethode die voor de aankoop is gebruikt. A) Als er GEEN retouretiket in het pakket zit: Ga naar je klantenaccount op decathlon.be en klik vervolgens op 'mijn bestellingen'. Klik op de bestelling die je wenst terug te sturen. Onder 'details bestelling' kan je klikken op 'een retour/omruiling aanmaken'. Je kan dan een extra etiket/instructies aanvragen bij de verkoper. Binnen 48 werkuren zal onze klantenservice je voorzien van alle informatie die je nodig hebt om je retourzending te maken. B) Als er een retouretiket is meegeleverd: 1. Verpak je artikelen stevig in de originele doos. 2. Plak het retouretiket op een zichtbare plaats op het pakket. 3. Stuur het pakket naar het bovenstaande retouradres.
