Retourkosten zijn gratis.
Voorwaarden voor terugbetaling Geretourneerde producten worden binnen 14 dagen na de datum van ontvangst van het product door de verkoper terugbetaald. Terugbetalingen worden alleen gedaan met dezelfde betaalmethode als die is gebruikt voor de bestelling, zonder uitzondering.
Voorwaarden voor retourneren - 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. - Retourkosten zijn gratis. - Ruilen en retourneren van producten VERKOCHT DOOR “DAWN TO DUSK DISTRIBUCION S.L” is niet mogelijk in de winkels en magazijnen van Decathlon. - Informatie over de staat van het product : nieuw - Informatie over de verpakking: verpakt in de originele verpakking - Retouradres : A1 KM 27,5 SAN SEBASTIAN DE LOS REYES 28703 MADRID - Informatie over de reden van retourzending: Verslechterd of komt niet overeen met het productblad - De maximale terugbetalingstermijn vanaf de levering aan de vervoerder is 14 kalenderdagen. - De terugbetaling wordt gedaan met hetzelfde betaalmiddel dat gebruikt is op het moment van aankoop. A) Als er GEEN retouretiket in het pakket zit: Ga naar je klantenaccount op decathlon.be en klik vervolgens op 'mijn bestellingen'. Klik op de bestelling die je wenst terug te sturen. Onder 'details bestelling' kan je klikken op 'een retour/omruiling aanmaken'. Je kan dan een extra etiket/instructies aanvragen bij de verkoper. Binnen 48 werkuren zal onze klantenservice je voorzien van alle informatie die je nodig hebt om je retourzending te maken. B) Als er een retouretiket is bijgevoegd: 1. Verpak je artikelen stevig in de originele doos. 2. Plak het retouretiket op een zichtbare plaats op het pakket. 3. Stuur het pakket naar het bovenstaande retouradres.
Verkoopvoorwaarden Garantievoorwaarden Voor producten aangekocht op Decathlon.be geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de producten. De garantie is geldig voor zover ze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald afhankelijk van de beoordeling van het defect door de verkoper. Voeg alle documenten bij die nodig zijn om de garantie of een eventuele verlengde garantie te activeren (aankoopfactuur, foto's, geluidsfragmenten, enz.).
Transport en levertijd Levertijd (voorbereiding + levering): x dagen. - Vervoerder: GLS - Omvangrijke producten: Levering aan huis
