deuter

Als Europa’s toonaangevende rugzakfabrikant en slaapzakexperts geven we al meer dan 125 jaar vorm aan de internationale bergsportwereld. Onze productinnovaties, Duits vakmanschap en baanbrekende ontwerpen zorgen voor producten die hun gelijke niet kennen. En zo helpen we je om optimaal van de bergen en de natuur te genieten: deuter geeft je die vrijheid. Maar tegelijkertijd streven we ernaar de natuur waar we zo van houden te beschermen voor toekomstige generaties. We nemen onze
Bedrijf
deuter Sport GmbHBedrijf # HRB 28381
Adres
Daimlerstraße, 23
86368 GERSTHOFEN
DE
Adres retourneren
Daimlerstraße
86368 GERSTHOFEN
DE
E-mail
supportdigitalsales@deuter.com
Telefoonnummer
-

Verkoopvoorwaarden

Dit artikel wordt verkocht door een vertrouwde Decathlon Marketplace-verkoper. Houd rekening met hun unieke servicevoorwaarden.
De verkoper verklaart en bevestigt dat alle producten en diensten die hij op de Decathlon Marketplace aanbiedt, voldoen aan de vereisten van alle wet- en regelgeving die in de EU van kracht is.
Retourbeleid
30 dagen
Levertijden van vervoerders

DHL, 5-6 dagen

Garantiemodaliteit

Voor producten gekocht op Decathlon.be geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie geldt zolang deze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald afhankelijk van de beoordeling van het gebrek die zal worden uitgevoerd door de verkoper. Voeg alle nodige documenten toe voor de activering van de garantie of een eventuele verlengde garantie (aankoopfactuur, foto’s, geluidsfragmenten,...).

Terugbetalingsmodule

Retourneren producten die conform zijn worden binnen 4 dagen na ontvangst van de retourzending door de verkoper terugbetaald. De terugbetaling gebeurt enkel via dezelfde betaalmethode die gebruikt werd bij de bestelling.

Retourkosten

De retourkosten zijn gratis

Retourmodule

- 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. - De retourkosten zijn gratis. - Ruilen en retourneren van producten verkocht door deuter is niet mogelijk in Decathlon winkels en magazijnen. - Informatie over de staat van het product: nieuw - Informatie over de verpakking: product verpakt in de originele verpakking - Retouradres: Daimlerstraße, 86368 GERSTHOFEN, DE - Informatie over de reden van retour - De maximale termijn voor terugbetaling vanaf levering door de vervoerder is 4 kalenderdagen. - De terugbetaling geschiedt via hetzelfde betaalmiddel als bij de aankoop. Als er geen retouretiket in het pakket zit: Ga naar je klantaccount op Decathlon.be en klik vervolgens op "Mijn bestellingen". Klik op de bestelling die je wilt retourneren. Onder "Bestelgegevens" kun je klikken op "Een retour/ruil aanmaken". Je kunt dan een label/aanvullende instructies aanvragen bij de verkoper. Binnen 48 werkuren zal onze klantenservice u alle nodige informatie verstrekken om uw retourzending uit te voeren. Als een retouretiket is bijgevoegd: 1. Pak je spullen veilig in, in de originele doos. 2. Plak het retouretiket op een zichtbare plaats op het pakket. 3. Stuur het pakket naar het bovenstaande retouradres.