Retourkosten zijn gratis.
Teruggestuurde goederen zullen worden terugbetaald binnen 4 dagen na de datum van ontvangst van het product door de verkoper. De terugbetaling geschiedt uitsluitend op dezelfde betaalwijze, gebruikt bij het maken van de bestelling, zonder uitzondering.
- 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door de vervoerder. - Retourkosten zijn gratis. - Ruilen en retourneren van producten VERKOCHT DOOR "Vale & Vilas Têxteis, Lda" is niet mogelijk in Decathlon winkels of magazijnen. - Informatie over de staat van het product: nieuw - Verpakkingsinformatie: retourneren in de originele verpakking - Retouradres: Rua Industrial Pavilhão 10, Fração J - Reden van retour: "Ik vond het niet mooi, de maat past niet, het voldoet niet aan mijn verwachtingen, het is defect, enz." - De maximale terugbetalingstermijn vanaf levering aan de vervoerder is 4 kalenderdagen. - De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode die is gebruikt voor de aankoop. A) Als er GEEN retourlabel in het pakket zit: Log in op uw klantaccount op decathlon.be en klik op "Mijn bestellingen". Klik op de bestelling die u wilt retourneren. Onder "Bestelgegevens" kunt u klikken op "Retourneren/ruilen". U kunt vervolgens een retourlabel/aanvullende instructies bij de verkoper opvragen. Binnen 48 werkuren ontvangt u van onze klantenservice alle informatie die u nodig heeft om uw retourzending te voltooien. B) Indien een retourlabel is bijgevoegd: 1. Verpak uw artikelen veilig in de originele doos. 2. Bevestig het retourlabel op een zichtbare plaats op het pakket. 3. Verzend naar het bovenstaande retouradres.
Op verkochte artikelen geldt twee jaar garantie tegen fabricagefouten of productfouten. Om een garantieclaim in te dienen, dient u het product zo snel mogelijk te retourneren, samen met uw aankoopbewijs.
Levertijd (voorbereiding + bezorging): 3 tot 5 dagen - Vervoerder: DPD - Grote artikelen: thuisbezorging of bezorging aan huis
