De retourkosten zijn gratis
Wettelijke vermeldingen / Bedrijfsgegevens: Bedrijfsnaam: Epic s.r.o. Maatschappelijke zetel & Facturatieadres: Strážkovice 157, 374 01 Strážkovice, Tsjechië Ondernemingsnummer (IČO): 04137124 BTW-nummer (DIČ): CZ04137124
Teruggedraaide of teruggestuurde goederen zullen worden terugbetaald binnen 4 kalenderdagen na de datum van ontvangst van het product door de verkoper (of vanaf de levering van het pakket aan de transporteur). De terugbetaling geschiedt uitsluitend op dezelfde betaalwijze die gebruikt werd bij het plaatsen van de bestelling, zonder uitzondering.
Retourvoorwaarden: De retourtermijn bedraagt 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. Retourkosten zijn volledig gratis. Ruilen en retourneren van producten VERKOCHT DOOR Epic, s.r.o. is niet mogelijk in de fysieke winkels en magazijnen van Decathlon. Productstaat: Het product dient in nieuwe staat te worden geretourneerd. Verpakking: Gelieve het product indien mogelijk in de originele verpakking terug te sturen. Retouradres: Epic, s.r.o. Strážkovice 157 374 01 Strážkovice Tsjechië A) Als er GEEN retourlabel in het pakket zit:: Ga naar jouw klantenaccount op decathlon.be en klik vervolgens door naar ‘mijn bestellingen’. Klik op de bestelling die je graag wil retourneren. Onder ‘ordergegevens’ zal je kunnen doorklikken op ‘creëer een retourzending/omruiling’. Vervolgens zal je een etiket/verdere instructies kunnen aanvragen bij de verkoper. Binnen de 48 werkuren zal onze klantenservice alle verdere informatie bezorgen voor het vervolledigen van je retourzending. B) Als er een retourlabel wordt meegeleverd: 1. Verpak uw artikelen veilig, in de originele doos. 2. Plak het retourlabel op een zichtbare plek van het pakket. 3. Stuur naar het bovenstaande retouradres.
Garantievoorwaarden Voor producten gekocht op Decathlon.be geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie geldt zolang deze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald afhankelijk van de beoordeling van het gebrek die zal worden uitgevoerd door de verkoper. Voeg alle nodige documenten toe voor de activering van de garantie of een eventuele verlengde garantie (aankoopfactuur, foto’s, geluidsfragmenten,...). Herroepingsrecht (Retourvoorwaarden) De retourtermijn bedraagt 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. Ruilen en retourneren van producten VERKOCHT DOOR Epic, s.r.o. is niet mogelijk in Decathlon-winkels en -magazijnen. Retouradres: Epic, s.r.o. Strážkovice 157 374 01 Strážkovice Tsjechië Retourkosten zijn volledig gratis. Teruggestuurde goederen zullen worden terugbetaald binnen 4 kalenderdagen na de datum van ontvangst van het product door de verkoper (of vanaf de levering tot de transporteur). De terugbetaling geschiedt uitsluitend op dezelfde betaalwijze, gebruikt bij het maken van de bestelling, zonder uitzondering. Retourkosten zijn gratis.
3-5 werkdagen, transporteur GLS
