Retourkosten zijn gratis.
Nadat het geretourneerde product of onderdeel in goede orde bij ons is ontvangen wordt overgegaan op volledige terugbetaling. Je ontvangt het terug te betalen bedrag na uiterlijk 14 werkdagen op het door jou gekozen bankrekeningnummer.
Producten en onderdelen mogen worden geretourneerd, mits deze in nieuwstaat verkeren, volledig zijn, naar behoren functioneren en onbeschadigd zijn. Producten en onderdelen die aan deze voorwaarden voldoen en binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling worden geretourneerd, worden volledig gecompenseerd.
Wij staan in voor de bruikbaarheid en deugdzaamheid van onze producten en streven naar 100% klanttevredenheid. Bij een defect kan er beroep worden gedaan op wettelijke garantie. Indien het product niet voldoet aan de verwachtingen, neem dan contact op met onze klantenservice. De garantievoorwaarden kunnen verschillen per product en/of fabrikant. Voor producten als kleding, schoenen, ballen en bescherming hanteren wij een termijn van 6 maanden. Voor producten met een langere levensduur geldt de wettelijke garantietermijn in de EU van 2 jaar. Een defect product kan veroorzaakt worden door een productiefout en valt onder onze garantie. Indien redelijkerwijs mogelijk stuurt u de bijgeleverde retourbon of retourlabel mee met het teruggestuurde defecte product. Na de terugzending wordt er door ons bekeken of het product wegens een productie fout of wegens normale slijtage niet goed functioneert. Mocht je vragen hebben over het retourneren van producten neem contact met ons op per telefoon, tel +31 (30) 6033199 of per e-mail via info@gidion.nl. Garantie bij het retourneren van producten en onderdelen Producten en onderdelen mogen worden geretourneerd, mits deze in nieuwstaat verkeren, volledig zijn, naar behoren functioneren en onbeschadigd zijn. Producten en onderdelen die aan deze voorwaarden voldoen en binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling worden geretourneerd, worden volledig gecompenseerd. De kosten van de retourzending zijn volledig voor rekening van de koper. Het risico van de retourzending ligt volledig bij de koper. De koper dient er zorg voor te dragen de retourzending zoveel mogelijk in de originele verpakking aan te bieden en het product in ieder geval zo te verpakken dat het niet onderhevig is aan schade. De koper is verantwoordelijk voor schade als gevolg van niet goed verpakte producten. Gidion BV kan niet aansprakelijk worden gesteld bij schade aan de retourzending of het zoekraken hiervan. Nadat het geretourneerde product of onderdeel in goede orde bij ons is ontvangen wordt overgegaan op volledige terugbetaling. Je ontvangt het terug te betalen bedrag na uiterlijk 14 werkdagen op het door jou gekozen bankrekeningnummer.
De levertijd is 1-3 werkdagen. In principe worden bestellingen gedaan voor 14.00, mits voorradig, dezelfde dag opgehaald door de vervoerdienst. Deze worden onder normale omstandigheden de volgende werkdag geleverd (Nederland en België, voor andere landen gelden afwijkende levertijden). Binnenland Voor verzending en verpakking berekenen wij binnen Nederland €5,95. Vanaf €70,- leveren wij franco op 1 adres in Nederland. Buitenland België: €3. Gratis verzending bij bedragen groter dan €150. Alle in de online-shop vermelde prijzen zijn inclusief btw.
