Retourkosten zijn gratis.
Terugbetalingen vinden zonder uitzondering uitsluitend plaats via hetzelfde betaalmiddel dat is gebruikt bij het plaatsen van de bestelling binnen 1-14 werkdagen na het verwerken van de geretouneerde fiets.
Je kunt gekochte bestellingen binnen 30 dagen na ontvangst van de bestellingen, zonder opgave van reden, retourneren aan de Decathlon Marketplace-verkoper. Het product kan eenvoudigweg niet worden gebruikt. Om een artikel te retourneren, moet u de verkoper rechtstreeks een e-mail sturen op: support@hbexclusive.com U moet foto's/video's bijvoegen die de staat van het item bewijzen.
Algemene verkoopsvoorwaarden Garantievoorwaarden Voor producten gekocht op Decathlon.be geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie geldt zolang deze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald afhankelijk van de beoordeling van het gebrek die zal worden uitgevoerd door de verkoper. Voeg alle nodige documenten toe voor de activering van de garantie of een eventuele verlengde garantie (aankoopfactuur, foto’s, geluidsfragmenten,...). Terugbetalingsvoorwaarden Teruggestuurde goederen zullen worden terugbetaald binnen 14 dagen na de datum van ontvangst van het product door de verkoper. De terugbetaling geschiedt uitsluitend op dezelfde betaalwijze, gebruikt bij het maken van de bestelling, zonder uitzondering. Retourtermijn 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. Retourvoorwaarden - 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. - Retourkosten zijn gratis. - Ruilen en retourneren van producten VERKOCHT DOOR H&B Exclusive is niet mogelijk in Decathlon-winkels en -magazijnen. - Informatie over de toestand van het product: Refurbished, zoals ontvangen - Informatie over de verpakking: Orginele verpakking (orignele doos) - Retouradres: Spoorstraat 56-58, 5831CM, Boxmeer, Nederland - Informatie over de reden van terugzending: Reden (Niet verplicht) - De maximumtermijn voor terugbetaling vanaf de levering tot de transporteur bedraagt 14 kalenderdagen. - De terugbetaling gebeurt op dezelfde betalingswijze als de aankoop. A) Als er GEEN retourlabel in het pakket zit: Ga naar jouw klantenaccount op decathlon.be en klik vervolgens door naar ‘mijn bestellingen’. Klik op de bestelling die je graag wil retourneren. Onder ‘ordergegevens’ zal je kunnen doorklikken op ‘creëer een retourzending/omruiling’. Vervolgens zal je een etiket/verdere instructies kunnen aanvragen bij de verkoper. Binnen de 48 werkuren zal onze klantenservice alle verdere informatie bezorgen voor het vervolledigen van je retourzending. Retourkosten Retourkosten zijn gratis. Transport en levertijd Levertijd (voorbereiding + levering): 2-5 werkdagen - Vervoerder: DHL - Volumineuze producten: Levering aan deur
Gemiddelde levertijd: 2 - 5 werkdagen
