Retourkosten zijn gratis.
U ontvangt uw terugbetaling zodra uw pakket in ons magazijn is aangekomen. Het proces kan tot 15 dagen duren. Dank u voor uw geduld.
IZAS BUITEN TERUGKEER VOORWAARDEN Retourzendingen worden aanvaard gedurende de eerste 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. Buiten deze termijn is het herroepingsrecht niet van toepassing. In geval van een promotie, gelieve de ruil- en retourvoorwaarden van de promotie te controleren. Zodra de retourzending bij Izas Outdoor is aangevraagd, moet deze worden geaccepteerd. Te retourneren goederen kunnen nooit worden teruggestuurd zonder toestemming van Izas Outdoor. Na de aanvraag van de klant, zal Izas Outdoor een bericht sturen met instructies om de ophaling aan te vragen. Eenmaal aanvaard en gevraagd, moet de klant het artikel voorbereiden door de etiketten te behouden en het te beschermen met zijn originele verpakking. De afgedrukte orderbevestiging moet in het pakket worden geplaatst en in een ondoorzichtige verpakking worden verzonden. Het afleveradres van de bestelling moet ook aan de buitenkant worden vermeld, dat door Izas Outdoor in de instructies voor het afhaalverzoek zal worden verstrekt. Deze wijze van terugzending brengt voor de klant geen kosten met zich mee, zolang de termijn wordt gehaald, zonder dat hij iets aan het transportbedrijf hoeft te betalen. In geval van abnormaal gebruik van de goederen, zal de terugzending niet aanvaard worden. Izas Outdoor aanvaardt geen retourzendingen van producten die door de klant zijn gewijzigd, of geblokkeerd door toegangscodes, of die onvolledig zijn zowel in hun hoofdbestanddelen als in hun accessoires.
Wij passen de wettelijke garantie toe.
De leveringstermijn voor een bestelling binnen Europa bedraagt 2 tot 7 werkdagen vanaf het moment dat de bestelling ons bedrijf verlaat, behalve in het geval van een voorraadtekort, waarvan de klant op de hoogte zal worden gebracht. Tijdens promotieperiodes kan deze tijd worden verlengd als gevolg van een toename van het aantal bestellingen.
