Retourkosten zijn gratis.
Geretourneerde producten worden binnen 14 dagen vanaf de datum van ontvangst van het product door de verkoper terugbetaald. Terugbetaling vindt uitsluitend plaats via hetzelfde betaalmiddel als waarmee u heeft besteld, zonder uitzondering.
- 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. - Retourkosten zijn gratis. - Ruilen en retourneren van producten VERKOCHT DOOR IBOARDS is niet mogelijk in de winkels en magazijnen van Decathlon. - Informatie over de staat van het product: Het product moet worden ontwikkeld in de beste omstandigheden zoals het wordt verzonden, met de originele verpakking en in perfecte staat. - Verpakkingsinformatie: Het product wordt overgebracht naar het originele apparaat. - Retouradres: Route San Telmo SN Mazarrón (Murcia) - Reden voor retourinformatie: Mogelijk moet u een product ontwikkelen dat perfect is ontworpen voor een spelletje Iboards. Bij rotatie is het noodzakelijk om een product direct te laten mishandelen tijdens het transport van de voedselzending. - De maximale terugbetalingstermijn vanaf levering aan de vervoerder bedraagt 14 kalenderdagen. - De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode die tijdens de aankoop is gebruikt. A) Als er GEEN retourlabel in het pakket zit: Ga naar je klantenaccount op decathlon.be en klik vervolgens op 'mijn bestellingen'. Klik op de bestelling die je wilt retourneren. Onder "bestelgegevens" kunt u op "retour/ruilen" klikken. Vervolgens kunt u bij de verkoper een aanvullend label/instructies aanvragen. Binnen 48 kantooruren zal onze klantenservice u voorzien van alle informatie die nodig is om uw retourzending af te ronden. B) Als er een retourlabel is meegeleverd: 1. Verpak uw artikelen veilig in de originele doos. 2. Plak het retourlabel op een zichtbare plaats op het pakket. 3. Stuur het pakket naar het hierboven vermelde retouradres.
Op producten die op Decathlon.es worden verkocht, geldt een garantie van drie jaar voor een portie 1 energie vanaf 2022, voor de producten gekocht bij een eerdere aankoop, bedraagt de garantie drie jaar. Daar Garantie is van toepassing als u een product heeft dat perfect is voor normaal gebruik product- of fabricagefout. *Het is verplicht om het ticket of de aankoopfactuur te tonen. *In sommige gevallen vraagt u om afbeeldingen.
Levertijd (voorbereiding + levering): 5 dagen. - Drager: 5 - Volumineuze producten: levering aan huis
