Retourkosten zijn gratis.
Teruggestuurde goederen zullen worden terugbetaald binnen 14 dagen na de datum van ontvangst van het product door de verkoper. De terugbetaling geschiedt uitsluitend op dezelfde betaalwijze, gebruikt bij het maken van de bestelling, zonder uitzondering.
- 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. - Retourkosten zijn gratis. - Ruilen en retourneren van producten VERKOCHT DOOR LEGEA is niet mogelijk in Decathlon-winkels en -magazijnen. - Informatie over de toestand van het product: nieuw - Informatie over de verpakking: terugsturen in de originele verpakking - Retouradres: LEGEA SPA Traversa Andolfi 10 80045 Pompei (Na) - De maximumtermijn voor terugbetaling vanaf de levering tot de transporteur bedraagt 14 kalenderdagen. - De terugbetaling gebeurt op dezelfde betalingswijze als de aankoop. A) Als er GEEN retourlabel in het pakket zit: Ga naar jouw klantenaccount op decathlon.be en klik vervolgens door naar ‘mijn bestellingen’. Klik op de bestelling die je graag wil retourneren. Onder ‘ordergegevens’ zal je kunnen doorklikken op ‘creëer een retourzending/omruiling’. Vervolgens zal je een etiket/verdere instructies kunnen aanvragen bij de verkoper. Binnen de 48 werkuren zal onze klantenservice alle verdere informatie bezorgen voor het vervolledigen van je retourzending. B) Als er een retourlabel wordt meegeleverd: 1. Verpak uw artikelen veilig, in de originele doos. 2. Plak het retourlabel op een zichtbare plek van het pakket. 3. Stuur naar het bovenstaande retouradres.
2 jaar garantie vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie dekt schade of defecten aan het product die te wijten zijn aan een fabricagefout. De garantie dekt niet: ● Onjuist gebruik van het product ● Personalisatie van het product ● Schade veroorzaakt door normale slijtage ● Onopzettelijke schade. Een verzoek moet worden ingediend via de daarvoor bestemde supportkanalen. Foto's ter bevestiging van het defect aan het product en alle verzendinformatie moeten worden bijgevoegd. Het product kan worden vervangen of terugbetaald op basis van de defectbeoordeling door LEGEA.
Levertijd (voorbereiding + levering): 1-3 dagen Vervoerder: GLS
