Pakete: DHL - 3 Tage Spedition: Dachser - 2 Tage
Voor producten gekocht op Decathlon.be geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie geldt zolang deze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald afhankelijk van de beoordeling van het gebrek die zal worden uitgevoerd door de verkoper. Voeg alle nodige documenten toe voor de activering van de garantie of een eventuele verlengde garantie (aankoopfactuur, foto’s, geluidsfragmenten,...).
Lifestyle Delights GmbH Theatinerstraße 40-42 80333 München Deutschland Tel.: 089 748 538 67 Fax: 089 748 538 367 E-Mail: info@lifestyledelights.de Registergericht: Amtsgericht München Registernummer: HRB 180114 Geschäftsführer/innen: Bernhard Vehns, Stefanie Vehns Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE815093107, CHE-370.357.727 Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/odr Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
Retourneren producten die conform zijn worden binnen 4 dagen na ontvangst van de retourzending door de verkoper terugbetaald. De terugbetaling gebeurt enkel via dezelfde betaalmethode die gebruikt werd bij de bestelling.
De retourkosten zijn gratis
- 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. - De retourkosten zijn gratis. - Ruilen en retourneren van producten verkocht door Lifestyle Delights is niet mogelijk in Decathlon winkels en magazijnen. - Informatie over de staat van het product: Het artikel moet volledig en indien mogelijk in de oorspronkelijke staat worden geretourneerd - Informatie over de verpakking: Gelieve het product indien mogelijk in de originele verpakking en inclusief alle accessoires terug te sturen. - Retouradres: - Informatie over de reden van retour: Gelieve de reden van de retourzending aan te geven. - De maximale termijn voor terugbetaling vanaf levering door de vervoerder is 4 kalenderdagen. - De terugbetaling geschiedt via hetzelfde betaalmiddel als bij de aankoop. Als er geen retouretiket in het pakket zit: Ga naar je klantaccount op Decathlon.be en klik vervolgens op "Mijn bestellingen". Klik op de bestelling die je wilt retourneren. Onder "Bestelgegevens" kun je klikken op "Een retour/ruil aanmaken". Je kunt dan een label/aanvullende instructies aanvragen bij de verkoper. Binnen 48 werkuren zal onze klantenservice u alle nodige informatie verstrekken om uw retourzending uit te voeren. Als een retouretiket is bijgevoegd: 1. Pak je spullen veilig in, in de originele doos. 2. Plak het retouretiket op een zichtbare plaats op het pakket. 3. Stuur het pakket naar het bovenstaande retouradres.