De retourkosten zijn gratis
SAS MON BENTO Adres van de maatschappelijke zetel: 12 impasse des Acilloux 63800 Cournon d'Auvergne E-mail: contact@monbento.com Telefoon: 04.73.23.72.72 RCS Clermont-Ferrand 511 239 444 SAS met een kapitaal van € 90.960 Intracommunautair btw-nummer: FR31511239444. Verkoop binnen de EU wordt aangegeven volgens het OSS-stelsel, indien van toepassing. Directie: Elodie Mosnier
Retourneren producten die conform zijn worden binnen 4 dagen na ontvangst van de retourzending door de verkoper terugbetaald. De terugbetaling gebeurt enkel via dezelfde betaalmethode die gebruikt werd bij de bestelling.
Wilt u uw bestelling retourneren? U heeft hiervoor 30 dagen de tijd vanaf de datum waarop de bestelling door de vervoerder is afgeleverd. De retourkosten worden door MONBENTO vergoed. Hieronder vindt u de stappen om het retourlabel te ontvangen: - Ga naar uw klantaccount op Decathlon.be - Klik op 'Mijn bestellingen' - Klik op de bestelling die u wilt retourneren. - Onder ‘Bestelgegevens’ kunt u klikken op ‘Retour/omruiling aanmaken’. U kunt dan een retourlabel of aanvullende instructies aanvragen bij de verkoper. Binnen 48 werkuren zal onze klantenservice u alle benodigde informatie verstrekken om uw retourzending te regelen. Retourzendingen moeten worden verzonden naar het adres 12 impasse des Acilloux, 63800 COURNON D AUVERGNE, FR. Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling, moet het artikel ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd. Indien dit niet het geval is, behoudt monbento® zich het recht voor om de terugbetaling te weigeren. Houd er rekening mee dat het ruilen en retourneren van producten die door MONBENTO zijn verkocht, niet mogelijk is in Decathlon-winkels en -magazijnen.
monbento®-producten die op Decathlon.be zijn gekocht, vallen onder een levenslange garantie, die ingaat op de leveringsdatum van de artikelen. De garantie is van toepassing voor zover het probleem te wijten is aan een defect dat het gevolg is van normaal gebruik van het product of aan een fabricagefout. Het product kan worden gerepareerd, vervangen of terugbetaald, afhankelijk van de beoordeling van het defect door de verkoper. Voeg alle documenten toe die nodig zijn om de garantie te activeren (aankoopfactuur, foto's, geluidsopnames, enz.).
Al onze bestellingen worden vanuit ons magazijn in Cournon d'Auvergne, Frankrijk, verzonden via koeriersdienst DPD. Als u vóór 14.00 uur bestelt, wordt uw bestelling nog dezelfde dag verzonden (behalve in het weekend). Voor leveringen naar België moet u rekenen op een levertijd van 2 tot 5 dagen na verzending.
