Retourkosten zijn gratis
Ninesquared Srl Via Venezia 61, 38066 Riva del Garda (Italië) BTW: 02463060224 📧 sales@ninesquared.it 📞 +39 389 217 2557 🔗 https://ec.europa.eu/consumers/odr/ Wettelijke vertegenwoordiger: Lorenzo Gallosti
Teruggestuurde goederen zullen worden terugbetaald binnen 4 dagen na de datum van ontvangst van het product door de verkoper. De terugbetaling geschiedt uitsluitend op dezelfde betaalwijze, gebruikt bij het maken van de bestelling, zonder uitzondering.
Retourvoorwaarden 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door de transporteur. De retourkosten zijn gratis. Het ruilen of retourneren van producten VERKOCHT DOOR "Ninesquared" is niet mogelijk in Decathlon-winkels of -magazijnen. Informatie over de toestand van het product: Nieuw Informatie over de verpakking: Onbeschadigd Retouradres: Via Venezia 61, 38066 Riva del Garda (TN) Informatie over de reden van terugzending: Geen De maximumtermijn voor terugbetaling vanaf de overdracht aan de transporteur bedraagt 4 kalenderdagen. De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode als bij de aankoop. A) Als er GEEN retourlabel in het pakket zit: Ga naar jouw klantenaccount op decathlon.be en klik vervolgens door naar ‘mijn bestellingen’. Klik op de bestelling die je graag wil retourneren. Onder ‘ordergegevens’ zal je kunnen doorklikken op ‘creëer een retourzending/omruiling’. Vervolgens zal je een etiket/verdere instructies kunnen aanvragen bij de verkoper. Binnen de 48 werkuren zal onze klantenservice alle verdere informatie bezorgen voor het vervolledigen van je retourzending. B) Als er een retourlabel wordt meegeleverd: 1. Verpak uw artikelen veilig, in de originele doos. 2. Plak het retourlabel op een zichtbare plek van het pakket. 3. Stuur naar het bovenstaande retouradres.
Producten die door Ninesquared Srl op de Decathlon Marketplace worden verkocht, genieten van een wettelijke garantie van 2 jaar vanaf de leveringsdatum. De garantie dekt elk gebrek aan overeenstemming of defect dat niet te wijten is aan verkeerd gebruik van het product. De garantie is niet van toepassing in de volgende gevallen: • Onjuist of oneigenlijk gebruik van het product • Gepersonaliseerde producten • Slijtage door normaal gebruik • Accidentele schade Om aanspraak te maken op de garantie, neem contact op met de klantenservice van Decathlon en voeg foto’s en een beschrijving van het defect toe. Het product wordt technisch beoordeeld door Ninesquared Srl. Afhankelijk van het resultaat wordt het gratis gerepareerd, vervangen of terugbetaald.
Gemiddelde levertijd: • België: 1–3 werkdagen Vervoerders: GLS, BRT en DHL. De vermelde levertijden zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van de bestemming en de beschikbaarheid van het product. Vertragingen die niet te wijten zijn aan Ninesquared Srl geven geen recht op een terugbetaling of schadevergoeding.
