Retourkosten zijn gratis.
PASTE GmbH Zum Riedbrunnen 22 97762 Hammelburg Duitsland
Teruggestuurde goederen zullen worden terugbetaald binnen 4 dagen na de datum van ontvangst van het product door de verkoper. De terugbetaling geschiedt uitsluitend op dezelfde betaalwijze, gebruikt bij het maken van de bestelling, zonder uitzondering.
Retourkosten zijn gratis. Ruilen en retourneren van producten VERKOCHT DOOR « PASTE GmbH » is niet mogelijk in Decathlon-winkels of magazijnen. Toestand van het product: Nieuw, ongebruikt, compleet. Verpakking: In de originele verpakking of een gelijkwaardige beschermende verpakking. Retouradres: PASTE GmbH, Bahnhofstraße 44, 97762 Hammelburg, Duitsland. Reden van retour: Op te geven bij de retouraanvraag. Retourprocedure: A) Als er GEEN retourlabel in het pakket zit: – Log in op je klantenaccount op decathlon.be → Mijn bestellingen. – Klik op de bestelling → « Retour/omruiling aanmaken ». – Vraag daar een etiket of verdere instructies aan bij de verkoper. – Binnen 48 werkuren ontvang je de nodige informatie van onze klantenservice. B) Als er een retourlabel wordt meegeleverd: 1.Verpak de artikelen in de originele doos. 2.Bevestig het retourlabel zichtbaar op het pakket. 3.Verstuur naar het retouradres hierboven.
Voor producten gekocht op Decathlon.be geldt een garantie van twee jaar vanaf de leveringsdatum. De garantie is geldig enkel bij fabricagefouten of defecten veroorzaakt door normaal gebruik van het product. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald afhankelijk van de beoordeling door de verkoper. Voor activering van de garantie of een eventuele verlenging moeten de nodige documenten worden toegevoegd (aankoopfactuur, foto’s, enz.).
3–5 werkdagen. Vervoerder: DHL.