Retourkosten zijn gratis.
Teruggestuurde goederen zullen worden terugbetaald binnen 4 dagen na de datum van ontvangst van het product door de verkoper. De terugbetaling geschiedt uitsluitend op dezelfde betaalwijze, gebruikt bij het maken van de bestelling, zonder uitzondering.
30 dagen vanaf de leveringsdatum van de bestelling door het transportbedrijf. De retourkosten zijn gratis. Retourneren en omruilen van producten VERKOCHT DOOR "Pulse Protein" is niet mogelijk in de winkels en magazijnen van Decathlon. Informatie over de staat van het product: nieuw Informatie over de verpakking: verpakt in de originele verpakking Retouradres: NSL HOUTCH Avenue Jean Jacques Ségard 59554 TILLOY LEZ CAMBRAI FRANKRIJK Informatie over de reden van de retour: vervallen, te veel ontvangen artikelen, enz. De maximale terugbetalingstermijn vanaf de levering aan de vervoerder is 14 kalenderdagen. De terugbetaling wordt uitgevoerd via dezelfde betaalmethode als die gebruikt bij de aankoop. A) Als er GEEN retourlabel in het pakket zit: Ga naar uw klantaccount op decathlon.be en klik vervolgens op 'mijn bestellingen'. Klik op de bestelling die u wilt retourneren. Onder "bestelgegevens" kunt u op "terugzending/ruiling maken" klikken. U kunt dan een label/verdere instructies aanvragen bij de verkoper. Binnen 48 uur zal onze klantenservice u alle nodige informatie verstrekken om uw retour te verwerken. B) Als een retourlabel is inbegrepen: Verpak uw artikelen veilig in de originele doos. Plak het retourlabel op een goed zichtbare plek op het pakket. Stuur het pakket naar het hierboven vermelde retouradres.
Voor producten gekocht op Decathlon.be geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie geldt zolang deze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald afhankelijk van de beoordeling van het gebrek die zal worden uitgevoerd door de verkoper. Voeg alle nodige documenten toe voor de activering van de garantie of een eventuele verlengde garantie (aankoopfactuur, foto’s, geluidsfragmenten,...).
Levertijd (voorbereiding + levering): 2-4 dagen. - Vervoerder: Colissimo, Bpost, Chronopost
