De retourkosten zijn gratis
Allocacoc Polska Check It Group Poznańska 5B 62-081 Przeźmierowo Polen E-mail: sklep@power-cube.pl Vertegenwoordigd door: Allocacoc Polska Check It Group BTW-nummer: PL7792026058
Terugbetalingen worden zonder onnodige vertraging uitgevoerd en uiterlijk binnen 4 dagen vanaf de dag waarop de verkoper op de hoogte is gesteld van de beslissing van de klant om de overeenkomst te herroepen. De verkoper kan de terugbetaling opschorten totdat de geretourneerde goederen zijn ontvangen of totdat de klant een bewijs van verzending heeft verstrekt, afhankelijk van wat het eerst plaatsvindt. Terugbetalingen worden uitgevoerd met dezelfde betaalmethode als gebruikt bij de oorspronkelijke transactie.
Retourzendingen worden binnen 30 dagen na levering geaccepteerd. De retourzending is gratis. Retourneren en ruilen is niet mogelijk in fysieke Decathlon-winkels. Om een retourzending te starten, moet de klant contact opnemen met de verkoper via Decathlon Marketplace. Als er een retourlabel in het pakket is meegeleverd, moet de klant dit label gebruiken om het product terug te sturen. Het retourlabel moet duidelijk zichtbaar op de buitenkant van het pakket worden bevestigd. Het pakket moet vervolgens worden afgegeven bij een drop-off point of afgiftepunt van de vervoerder die op het retourlabel staat vermeld. Als er geen retourlabel in het pakket is meegeleverd, moet de klant contact opnemen met de verkoper via Decathlon Marketplace om retourinstructies en, indien van toepassing, een retourlabel te ontvangen. Het product moet goed worden verpakt, bij voorkeur in de originele verpakking, en het bestelnummer of aankoopbewijs moet worden toegevoegd. De retourzending moet worden uitgevoerd volgens de instructies van de verkoper. Het retouradres is: Allocacoc Polska, Poznańska 5B, 62-081 Przeźmierowo, Polen.
De verkoper is aansprakelijk voor de conformiteit van de goederen gedurende een periode van 2 jaar vanaf de leverdatum, in overeenstemming met de toepasselijke EU- en Belgische consumentenwetgeving. In geval van non-conformiteit heeft de klant recht op reparatie of vervanging van het product, prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst indien van toepassing. De klant heeft het recht om de overeenkomst binnen 30 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te herroepen.
Bestellingen worden verwerkt en verzonden binnen de termijnen die op de productpagina zijn vermeld. De levertijden kunnen variëren afhankelijk van het land van bestemming en de gekozen verzendmethode. DPD (2-3 werkdagen)
