Retourkosten zijn gratis.
Verpak het pakket in de originele verpakking en stuur het samen met het ingevulde formulier terug naar het volgende adres: Chocoo sp. z o. o. ul. CZĘSTOCHOWSKA 38/52/212A 93-121 ŁÓDŹ POLAND Na ontvangst en verificatie van uw retourzending betalen wij u binnen 14 dagen terug via de betaalmethode die u voor uw aankoop heeft gebruikt.
Retourbeleid U kunt uw bestellingen die u bij de verkoper (naam verkoper) op de Decathlon Marketplace heeft gekocht, binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, zonder opgaaf van reden. Als de bestelling geen retourlabel/retourinformatie bevat Om te retourneren, moet u een e-mail sturen naar (voeg het e-mailadres van de klantenservice van de verkoper toe). Voeg foto's/video's bij die de staat van het artikel illustreren. Als uw bestelling een retourlabel/… bevat, geef dan alle nuttige informatie zodat de klant het product zelf kan retourneren. Als u binnen 48 werkuren geen reactie van de verkoper ontvangt, kunt u een e-mail sturen naar suportecliente@decathlon.com. Decathlon zal uw verzoek dan naar ons doorsturen.
Producten die Chocoo_Shoe_store op de Decathlon Marketplace verkoopt, hebben twee jaar garantie vanaf de leveringsdatum. De garantie dekt schade of defecten aan het product als gevolg van het beoogde gebruik of een fabricagefout. De garantie dekt niet: Onjuist gebruik van het product Personalisatie van het product Schade als gevolg van normale slijtage Onopzettelijke schade Om aanspraak te maken op de garantie, dient u een verzoek in te dienen bij de klantenservice van Decathlon via de daarvoor bestemde ondersteuningskanalen. U dient foto's van het defect en, naar goeddunken van de partner, het serienummer van het product bij te voegen. Het product kan worden gerepareerd, vervangen of terugbetaald, afhankelijk van de beoordeling van het defect door Chocoo_Shoe_store.
GLS transportbedrijf, levertijd 3-5 werkdagen
