Retourkosten zijn gratis.
De website wordt beheerd door Bio-Medical Research Limited, een naamloze vennootschap naar Iers recht, ingeschreven in het Handelsregister van de Republiek Ierland onder nummer 720507. BTW-nummer binnen de EU: IE 4165614 WH. Ons hoofdkantoor is gevestigd op het volgende adres: Bio-Medical Science and Technology Limited Heritage Business Park Mahon Industrial Estate Cork, Ierland Contact opnemen 1. Neem contact op met ons hoofdkantoor Voor contactinformatie kunt u onze website raadplegen of de beschikbare informatie online bekijken. 2. Neem contact op met de klantenservice Voor alle vragen over een product of dienst, voor suggesties, informatie of feedback over deze website, raadpleeg de rubriek “Contacteer ons” op onze site. Persoonlijke gegevens Voor informatie over het verzamelen, verwerken en gebruiken van uw persoonlijke gegevens, verwijzen wij u naar onze privacyverklaring. Copyright ©2023 Bio-Medical Science and Technology Limited. Alle rechten voorbehouden.
Teruggestuurde goederen zullen worden terugbetaald binnen 14 dagen na de datum van ontvangst van het product door de verkoper. De terugbetaling geschiedt uitsluitend op dezelfde betaalwijze, gebruikt bij het maken van de bestelling, zonder uitzondering.
• Je hebt 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf om het product te retourneren. • Retourkosten zijn gratis. • Ruilen en retourneren van producten VERKOCHT DOOR Slendertone is niet mogelijk in Decathlon-winkels en -magazijnen. • Het product moet nieuw zijn, zonder gebruikssporen, en in de originele verpakking. • Retouradres: Vul hier uw adres in. • Geef een korte uitleg over waarom het product wordt geretourneerd. • De maximumtermijn voor terugbetaling vanaf de levering aan de transporteur bedraagt 14 kalenderdagen. • De terugbetaling gebeurt op dezelfde betalingswijze als de aankoop. A) Als er GEEN retourlabel in het pakket zit: Ga naar jouw klantenaccount op decathlon.be en klik vervolgens door naar ‘mijn bestellingen’. Klik op de bestelling die je graag wil retourneren. Onder ‘ordergegevens’ zal je kunnen doorklikken op ‘creëer een retourzending/omruiling’. Vervolgens zal je een etiket/verdere instructies kunnen aanvragen bij de verkoper. Binnen de 48 werkuren zal onze klantenservice alle verdere informatie bezorgen voor het vervolledigen van je retourzending. B) Als er een retourlabel wordt meegeleverd: 1. Verpak uw artikelen veilig, in de originele doos. 2. Plak het retourlabel op een zichtbare plek van het pakket. 3. Stuur het pakket naar het bovenstaande retouradres.
Voor producten gekocht op Decathlon.be geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie geldt zolang deze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald afhankelijk van de beoordeling van het gebrek die zal worden uitgevoerd door de verkoper. Voeg alle nodige documenten toe voor de activering van de garantie of een eventuele verlengde garantie (aankoopfactuur, foto’s, geluidsfragmenten,…).
Levertijd (voorbereiding + levering): 4-7 dagen. • Vervoerder: DHL • Volumineuze producten: Levering voor de deur.
