Retourkosten zijn gratis.
SARL MK DISTRIBUTION 21 Avenue Paul Santy 69008 Lyon FRANCE RCS Lyon 811 755 107 BTW FR17811755107 Openingstijden klantenservice Maandag 10.00 - 17.00 Dinsdag 10.00 - 17.00 Woensdag 10.00 - 17.00 Donderdag 10.00 - 17.00 Vrijdag 10.00 - 17.00 Zaterdag SLUITEN Zondag SLUITEN Contact klantenservice ☎: +33 9 86 50 96 70 @: contact@streetshoesaddict.com
Je hebt 30 kalenderdagen na ontvangst van je bestelling om op de hoogte te stellen van je wens om het product te annuleren en terug te sturen. Na deze periode wordt geen enkel verzoek tot herroeping geaccepteerd, ongeacht de reden. Je hebt dan 14 kalenderdagen de tijd om het artikel te retourneren. Als de retourzending na deze periode plaatsvindt, het pakket weigeren en terugsturen naar de afzender. Na ontvangst van je pakket zullen we, afhankelijk van je verzoek, binnen 3 werkdagen overgaan tot terugbetaling. Zodra de restitutie is verwerkt, ontvang je een bevestigingsmail. In het geval van een gedeeltelijke terugzending van een deel van de bestelde producten, worden de initiële leveringskosten niet terugbetaald, aangezien het bedrag van onze leveringskosten vast is en niet afhangt van het aantal bestelde producten.
Je hebt 30 kalenderdagen na ontvangst van je bestelling op de hoogte te stellen van je wens om het product te annuleren en terug te sturen. Na deze periode wordt geen enkel verzoek tot herroeping geaccepteerd, ongeacht de reden. Je hebt dan 14 kalenderdagen de tijd om het artikel te retourneren. Als de retourzending na deze periode plaatsvindt, het pakket weigeren en terugsturen naar de afzender. Na ontvangst van je pakket zullen we, afhankelijk van je verzoek, binnen 4 werkdagen overgaan tot terugbetaling. Zodra de restitutie is verwerkt, ontvang je een bevestigingsmail. In het geval van een gedeeltelijke terugzending van een deel van de bestelde producten, worden de initiële leveringskosten niet terugbetaald, aangezien het bedrag van onze leveringskosten vast is en niet afhangt van het aantal bestelde producten. Als er GEEN retourlabel in het pakket zit: Ga naar jouw klantenaccount op decathlon.be en klik vervolgens door naar ‘mijn bestellingen’. Klik op de bestelling die je graag wil retourneren. Onder ‘ordergegevens’ zal je kunnen doorklikken op ‘creëer een retourzending/omruiling’. Vervolgens zal je een etiket/verdere instructies kunnen aanvragen bij de verkoper. Binnen de 48 werkuren zal onze klantenservice alle verdere informatie bezorgen voor het vervolledigen van je retourzending.
De minimale garantie bedraagt 2 jaar.
Leveringen worden gedaan door Colissimo, DPD en Mondial Relay. - Bestellingen verwerkt van maandag tot vrijdag Bestellingen die voor 16.00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden. Bestellingen die na 16.00 uur worden geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden. - Levertijden: 2 tot 3 werkdagen na verzending van de bestelling voor levering in België
