De retourkosten zijn gratis
NL - 1. IDENTIFICATIEGEGEVENS In overeenstemming met artikel 10 van Wet 34/2002 van 11 juli betreffende diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel, worden de volgende gegevens vermeld: De eigenaar van www.sunandsurf.es is QUIVIR HOME AND SPORT SLU, met adres C/Remences 106, 08392 Mataró BCN (Spanje). QUIVIR HOME AND SPORT SLU is ingeschreven in het Handelsregister van Mataró onder btw-nummer B75857383. Het e-mailadres voor contact met de website is contacto@sunandsurf.es 2. GEBRUIKERS De toegang tot en/of het gebruik van dit portaal van QUIVIR HOME AND SPORT SLU verleent de status van GEBRUIKER, die vanaf dat moment de hier vermelde Algemene Gebruiksvoorwaarden aanvaardt. Deze voorwaarden zijn van toepassing ongeacht de Algemene Contractvoorwaarden die in voorkomend geval verplicht zijn. 3. GEBRUIK VAN DE WEBSITE Sunandsurf.es biedt toegang tot een veelheid aan informatie, diensten, programma’s of gegevens (hierna “de inhoud”) op internet die eigendom zijn van QUIVIR HOME AND SPORT SLU of haar licentiegevers, waartoe de GEBRUIKER toegang kan hebben. De GEBRUIKER is verantwoordelijk voor het gebruik van het portaal. Deze verantwoordelijkheid strekt zich uit tot de registratie die nodig kan zijn om toegang te krijgen tot bepaalde diensten of inhoud. Bij deze registratie is de GEBRUIKER verantwoordelijk voor het verstrekken van waarheidsgetrouwe en rechtmatige informatie. Als gevolg van deze registratie kan de GEBRUIKER een wachtwoord ontvangen waarvoor hij verantwoordelijk is, en hij verbindt zich ertoe dit zorgvuldig en vertrouwelijk te gebruiken. De GEBRUIKER verbindt zich ertoe de inhoud en diensten op passende wijze te gebruiken (zoals chatdiensten, discussieforums of nieuwsgroepen) die de onderneming aanbiedt via haar portaal, en zich onder meer te onthouden van: Het uitvoeren van illegale activiteiten of activiteiten die in strijd zijn met de goede trouw en de openbare orde; Het verspreiden van racistische, xenofobe, pornografisch-illegale inhoud, propaganda die terrorisme verheerlijkt of in strijd is met de mensenrechten; Het veroorzaken van schade aan fysieke en logische systemen van de onderneming, haar leveranciers of derden, het introduceren of verspreiden van computervirussen of andere systemen die schade kunnen veroorzaken; Het proberen toegang te verkrijgen tot e-mailaccounts van andere gebruikers en hun berichten te wijzigen of manipuleren. QUIVIR HOME AND SPORT SLU behoudt zich het recht voor om alle opmerkingen en bijdragen te verwijderen die inbreuk maken op de waardigheid van personen, discriminerend, xenofobisch, racistisch of pornografisch zijn, of die in strijd zijn met de jeugd, openbare orde of veiligheid, of die naar haar oordeel niet geschikt zijn voor publicatie. In elk geval is QUIVIR HOME AND SPORT SLU niet verantwoordelijk voor de meningen die gebruikers uiten via forums, chats of andere participatiemiddelen. 4. GEGEVENSBESCHERMING In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en artikel 5.1.f daarvan wordt de noodzaak vastgesteld om passende beveiligingsmaatregelen te treffen tegen ongeoorloofde of onrechtmatige verwerking en tegen verlies, vernietiging of beschadiging van persoonsgegevens. Dit houdt in dat technische en organisatorische maatregelen worden genomen om de integriteit en vertrouwelijkheid van persoonsgegevens te waarborgen en om te kunnen aantonen dat deze maatregelen zijn toegepast (verantwoordingsplicht). Namens het bedrijf verwerken wij de informatie die u verstrekt om de gevraagde dienst te leveren en facturering uit te voeren. De gegevens worden bewaard zolang de commerciële relatie bestaat of zolang dit wettelijk vereist is. Gegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij wettelijk verplicht. U heeft het recht om bevestiging te krijgen of QUIVIR HOME AND SPORT SLU uw persoonsgegevens verwerkt, evenals het recht op inzage, rectificatie of verwijdering. Daarnaast verwerken wij uw gegevens om u informatie en reclame te sturen over onze producten en diensten via elk kanaal (post, e-mail of telefoon) en om u uit te nodigen voor evenementen. U kunt op elk moment verzoeken om deze verwerking stop te zetten. Na identificatie kunnen betrokkenen hun rechten uitoefenen (inzage, rectificatie, verwijdering, bezwaar en overdraagbaarheid) via contacto@sunandsurf.es . 5. INTELLECTUELE EN INDUSTRIËLE EIGENDOM QUIVIR HOME AND SPORT SLU is eigenaar van alle intellectuele en industriële eigendomsrechten van haar website en de inhoud daarvan (zoals afbeeldingen, audio, video, software, teksten, merken, logo’s, ontwerp, enz.). Alle rechten voorbehouden. Reproductie, distributie of openbaarmaking, geheel of gedeeltelijk, voor commerciële doeleinden zonder toestemming is verboden. De GEBRUIKER verbindt zich ertoe deze rechten te respecteren en de inhoud uitsluitend voor persoonlijk en privégebruik te gebruiken. 6. UITSLUITING VAN GARANTIES EN AANSPRAKELIJKHEID QUIVIR HOME AND SPORT SLU is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook als gevolg van fouten in de inhoud, onbeschikbaarheid van de website of de aanwezigheid van virussen, ondanks het nemen van alle noodzakelijke maatregelen. 7. WIJZIGINGEN QUIVIR HOME AND SPORT SLU behoudt zich het recht voor om zonder voorafgaande kennisgeving wijzigingen aan te brengen in haar website. 8. LINKS Indien er links naar andere websites zijn, heeft QUIVIR HOME AND SPORT SLU geen controle over deze inhoud en aanvaardt zij geen verantwoordelijkheid daarvoor. 9. RECHT OP UITSLUITING QUIVIR HOME AND SPORT SLU behoudt zich het recht voor om gebruikers die deze voorwaarden niet naleven de toegang tot de website te ontzeggen. 10. ALGEMEEN QUIVIR HOME AND SPORT SLU zal elk misbruik of schending van deze voorwaarden juridisch vervolgen. 11. WIJZIGING VAN VOORWAARDEN EN DUUR Deze voorwaarden kunnen op elk moment worden gewijzigd en blijven van kracht totdat zij worden vervangen door nieuwe. 12. TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE De relatie tussen QUIVIR HOME AND SPORT SLU en de GEBRUIKER valt onder de Spaanse wetgeving. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbanken van Mataró (Barcelona).
Retourneren producten die conform zijn worden binnen 4 dagen na ontvangst van de retourzending door de verkoper terugbetaald. De terugbetaling gebeurt enkel via dezelfde betaalmethode die gebruikt werd bij de bestelling.
- 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. - De retourkosten zijn gratis. - Ruilen en retourneren van producten verkocht door SUN & SURF is niet mogelijk in Decathlon winkels en magazijnen. - Informatie over de staat van het product: - (bijv. nieuw) - Informatie over de verpakking: - (bijv. product verpakt in de originele verpakking) - Retouradres: - Informatie over de reden van retour: - - De maximale termijn voor terugbetaling vanaf levering door de vervoerder is 4 kalenderdagen. - De terugbetaling geschiedt via hetzelfde betaalmiddel als bij de aankoop. Als er geen retouretiket in het pakket zit: Ga naar je klantaccount op Decathlon.be en klik vervolgens op "Mijn bestellingen". Klik op de bestelling die je wilt retourneren. Onder "Bestelgegevens" kun je klikken op "Een retour/ruil aanmaken". Je kunt dan een label/aanvullende instructies aanvragen bij de verkoper. Binnen 48 werkuren zal onze klantenservice u alle nodige informatie verstrekken om uw retourzending uit te voeren. Als een retouretiket is bijgevoegd: 1. Pak je spullen veilig in, in de originele doos. 2. Plak het retouretiket op een zichtbare plaats op het pakket. 3. Stuur het pakket naar het bovenstaande retouradres.
Voor producten gekocht op Decathlon.be geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie geldt zolang deze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald afhankelijk van de beoordeling van het gebrek die zal worden uitgevoerd door de verkoper. Voeg alle nodige documenten toe voor de activering van de garantie of een eventuele verlengde garantie (aankoopfactuur, foto’s, geluidsfragmenten,...).
GLS: 5 - 8 dagen
