DECLARATION DE CONFIDENTIALITE
DE DECATHLON

DECATHLON Belgium SA, située à l’Avenue Jules Bordet 1, 1140 Evere, Belgique, est responsable du traitement des données tel que décrit dans la présente Déclaration de Confidentialité.

DECATHLON Belgium SA (ci-après DECATHLON BE, et à qui il est référé ci-dessous par “nous” et “nos”), s’engage à respecter la protection et la confidentialité de vos données personnelles et vous informe sur la façon dont vos données personnelles sont collectées et utilisées. Cette Déclaration de Confidentialité couvre la collecte et l'utilisation des données collectées par DECATHLON BE et notamment, via le site www.decathlon.be (ci-après le “Site”), où elle est accessible à tout moment. DECATHLON BE vous informe également de vos droits légaux en relation avec vos données personnelles.

Cette Déclaration de Confidentialité ne concerne que les données traitées par DECATHLON BE ou associées à DECATHLON BE et les traitements réalisés par DECATHLON BE et par l’intermédiaire du Site, à l’exclusion des traitements réalisés par d’autres entités du Groupe Decathlon ou des partenaires de DECATHLON BE, lesquels sont régis par leurs propres politiques de confidentialité. De plus, le Site comprenant également un service Marketplace, les traitements de données réalisés par les partenaires Marketplace de DECATHLON BE, qui vendent leurs produits et services via le Site, sont soumis à la politique de confidentialité de ces partenaires. Les partenaires Marketplace de DECATHLON BE sont des tiers à DECATHLON BE, ne constituant pas une filiale de DECATHLON BE.

Pour plus d'informations sur la Marketplace, rendez-vous sur le lien suivant : Decathlon Partner

Chez Decathlon nous considérons que vous devez avoir le contrôle sur vos données. Vos données sportives (c'est-à-dire les informations que vous nous confiez) constituent une partie importante de notre activité et nous nous engageons à ne jamais vendre ou louer vos données à des tiers. Si nous nous appuyons parfois sur des sous-traitants, ils n’agissent que pour notre propre compte et conformément à nos instructions.

Les données que vous nous confiez sont initialement traitées par DECATHLON BE en sa qualité de Responsable de traitement. Cependant, en fonction des produits ou services de votre choix, dans certains cas particuliers, nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles requises avec :

- D'autres entités du groupe DECATHLON et ce, pour vous fournir nos produits et services. Dans la plupart des cas, ces entités agissent en qualité de responsables de traitements distincts de vos données personnelles ;
- Les interlocuteurs en magasin Decathlon afin de traiter votre commande, centre de relation clients, collaborateurs magasin, collaborateurs marques Décathlon, services Décathlon ;
- Nos partenaires Marketplace pour qu’ils puissent vous fournir leurs produits et services via notre Site. Vous êtes en mesure de savoir quand un tiers est impliqué dans vos transactions et nous ne partageons vos données liées à ces transactions qu'avec ce tiers. Dans la plupart des cas, ces entités agissent en qualités de responsables de traitements distincts de vos données personnelles ;
- Des fournisseurs de services tiers soit des sous-traitants pour la réalisation de certaines prestations techniques, y compris les sociétés et/ou les personnes que nous employons pour nous fournir une assistance et des services (tels que l'hébergement du système Web (webhosting), la sécurité, les services de livraison et de paiement) ou pour exécuter des fonctions en notre nom (telles que la suppression des informations répétitives des listes de clients, l’analyse de données, l’assistance marketing et la fourniture de résultats de recherche). Ces tiers n'ont accès qu'aux données nécessaires à l'exécution de leurs tâches et fonctions et ne peuvent utiliser les données à d'autres fins. Ils n’agissent que pour notre propre compte et conformément à nos instructions et à la présente Déclaration de Confidentialité ;
- Les autorités gouvernementales et publiques compétentes, pour se conformer aux obligations ou demandes légales ou réglementaires ;
- Les éventuels autres tiers jugés nécessaires ou appropriés : (a) en vertu de la loi applicable ; (b) pour se conformer à la procédure judiciaire ; (c) pour faire respecter nos conditions générales ; (d) pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, et/ou ceux de nos sociétés affiliées, la vôtre ou celle d'autres ; et (f) pour nous permettre de poursuivre les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir.

En dehors de situations précitées, nous vous demanderons votre autorisation, si nécessaire, afin de pouvoir utiliser et/ou partager vos données avec des tiers. Pour une expérience optimale sur notre Site, rassurez-vous, vous aurez toujours la possibilité de refuser.

DECATHLON BE ne partagera vos données que comme décrit ci-dessus et veillera à ce que toutes les parties impliquées traitent celles-ci conformément à la présente Déclaration de Confidentialité ou suivent des pratiques au moins aussi protectrices que celles décrites dans la présente Déclaration et agissent à tout moment comme le permettent les réglementations applicables, lois et Règlements sur la protection des données.

Sur cette page vous trouverez tous les traitements relatifs à vos données personnelles lorsque vous effectuez des achats en ligne ou en magasin, y compris où, quand, comment et pourquoi nous traitons vos données, ainsi que vos droits. En vous connectant sur votre compte vous pouvez contrôler votre sécurité et gérer certaines de vos données personnelles. Nous travaillons à vous donner le contrôle de l'ensemble de vos données personnelles via votre compte client.

Nous recueillons et nous traitons vos données personnelles afin de gérer votre achat (nous pouvons avoir besoin de votre adresse de livraison ou de facturation par exemple) et afin d’éviter les achats frauduleux (Un exemple ? Nous voulons empêcher un paiement avec une carte bancaire dérobée). Enfin, cela va sans dire, nous traitons également les données liées à votre moyen de paiement !

Quel que soit votre sport ou votre passion, notre priorité est de vous proposer des offres et contenus adaptés : le bon message, au bon moment, via le bon canal, toujours avec votre consentement. Vos données d'achats, de navigation, ou vos visites en magasin nous aident à mieux vous comprendre et à vous envoyer les offres pertinentes, que ce soit par email ou via nos services en ligne.

Votre compte DECATHLON est un véritable tableau de bord vous permettant de regrouper en un seul endroit les informations utiles et importantes. Ce compte vous offre la possibilité de suivre l'état de votre commande, de consulter votre historique d'achat et même de retrouver vos reçus. Vous pouvez également nous indiquer via votre compte si Vous souhaitez recevoir nos communications (conseils sportifs, offres spéciales, etc.).

VOTRE COMPTE DECATHLON ET SES AVANTAGES ASSOCIES

Données traitées
Nous traitons les données nécessaires à la création de votre compte et pour que vous bénéficier des avantages associés : vos données personnelles, telles que : nom, prénom, adresse mail, adresse postale, date de naissance, etc..., vos activités sportives, vos avis déposés après achat en ligne ou en magasin et de manière plus générique vos interactions avec Decathlon.

Durée de conservation
Vos données liées à votre compte sont quant à elles, conservées jusqu’à 3 ans après inactivité.

Base légale du traitement
Nous vous proposons d’adhérer à un programme de fidélité et de créer votre compte. En termes juridiques, cela s'appelle un contrat. Pour exécuter correctement le contrat qui nous lie, nous avons besoin de traiter vos données personnelles.

Finalités
Ce traitement permet d’assurer la gestion ainsi que la création de votre compte et le bénéfice des avantages associés.


VOTRE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ CHEZ DECATHLON

Données traitées
Nous traitons les données nécessaires à votre participation au programme de fidélité : vos données personnelles, vos activités sportives, vos avis déposés après achat, vos achats en ligne ou en magasin et vos interactions avec Decathlon.

Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées tant que vous interagissez avec le programme de fidélité. Vos données de connexion sont conservées maximum 7 ans à des fins de contrôles financiers.

Base légale du traitement
Nous vous proposons d’adhérer à un programme de fidélité. En termes juridiques, cela s'appelle un contrat. Pour exécuter correctement le contrat qui nous lie, nous avons besoin de traiter vos données personnelles.

Finalités
Ce traitement permet de proposer aux clients Decathlon un programme d’engagement leur attribuant des avantages grâce à leurs interactions avec Decathlon et ses différents services.

VOS COMMANDES : SITE WEB, MOBILE OU BORNES EN MAGASIN

Données traitées
Nous traitons les données qui permettent le paiement de vos articles ainsi que leur livraison (votre nom, prénom, adresse de livraison et n° de suivi). Votre email et/ou numéro de téléphone vous permettent d’être notifié de l’avancement de votre commande.

Durée de conservation
Les données envoyées chez nos prestataires de livraison sont conservées 3 mois après la livraison de votre commande. D’une manière générale, les autres données liées aux commandes sont conservées pendant maximum 7 ans. Les données liées à votre carte bancaire sont conservées pendant 12 mois.

Base légale du traitement
Vous avez passé commande chez DECATHLON BE. En termes juridiques, cela s'appelle un contrat. Nous devons traiter vos données personnelles pour remplir notre part du contrat.

Finalités
Ce traitement vous permet de passer des commandes sur le site web, sur l’application mobile, ou depuis les bornes en magasin, depuis la sélection du produit dans notre catalogue jusqu’à leur paiement.


GESTION DE LA COMMANDE DE CARTES CADEAUX

Données traitées
Nous traitons les données qui nous permettent la gestion de votre carte cadeau : votre adresse email, les informations liées à votre moyen de paiement, les commentaires et photos liés à la personnalisation de la carte cadeau, votre nom, prénom, téléphone, adresse de livraison, adresse de facturation, n° de suivi, articles de la commande.

Durée de conservation
Les données liées à votre facturation sont supprimées au bout de 7 ans conformément à la réglementation en vigueur.

Base légale du traitement
Vous avez passé une commande auprès de DECATHLON BE En termes "juridiques", cela s'appelle un contrat. Nous devons traiter vos données personnelles pour remplir notre part du contrat.

Finalités
Ce traitement vous permet de commander des cartes cadeaux Decathlon physiques ou dématérialisées sur Decathlon.be


LIVRAISON DES ACHATS ET SERVICES D’INSTALLATION

Données traitées
Nous traitons des données nous permettant de gérer et de vous fournir nos service(s) demandé(s) par vous : votre nom, prénom, adresse de facturation, e-mail, numéro de téléphone, montant de la commande, détail des produits commandés et date d'achat. Votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone nous permettent de vous informer du moment de la livraison de nos services.

Durée de conservation
Les données liées aux services de livraison et d'installation sont effacées 2 ans après la fourniture du service concerné.

Base légale du traitement
Lorsque vous demandez à effectuer un service particulier, vous passez une commande. En termes "juridiques", cela s'appelle un contrat. Nous devons traiter vos données personnelles pour remplir notre part du contrat.

Finalités
Ce traitement nous permet de planifier, d'organiser et de suivre la logistique de livraison et d'installation, y inclus l'assignation des techniciens pour les installations et la gestion des horaires en fonction des disponibilités de nos clients.


LE SERVICE APRÈS - VENTE DE VOS PRODUITS

Données traitées
Nous traitons les données suivantes : Votre adresse email vous permettant d'échanger avec nos techniciens, votre adresse postale en cas d'intervention à domicile, votre n° de téléphone afin de prendre contact et le produit concerné.

Durée de conservation
Nous conservons vos données relatives à votre demande d'assistance 5 ans après la clôture de celle-ci.

Base légale du traitement
Vous avez acheté votre produit chez DECATHLON. En termes “juridiques”, cela s'appelle un contrat. Le service après-vente en fait partie.

Finalités
Ce traitement permet à Decathlon d’assurer le service après-vente de tous vos produits achetés chez nous.


LE SUIVI DE VOS COMMANDES SUR LA MARKETPLACE DE DECATHLON.BE

Données traitées
Nous traitons des données nous permettant de gérer la facturation et d'assurer notre service après-vente : votre nom, prénom, adresse de facturation, email, numéro de téléphone, montant de la commande, détail des produits commandés et date d'achat. Votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone vous permettent d'être informé de l'évolution de votre service.

Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées tant que vous interagissez avec DECATHLON. En cas d'inactivité pendant 3 ans, vos données seront alors supprimées. Le ticket de caisse quant à lui est conservé 7 ans.

Base légale du traitement
Lorsque vous demandez à effectuer un service particulier, vous passez une commande auprès de DECATHLON BE. En termes "juridiques", cela s'appelle un contrat. Nous devons traiter vos données personnelles pour remplir notre part du contrat.

Finalités
Ce traitement permet de suivre la livraison de votre commande passée sur la Marketplace Decathlon.be.


LA GESTION DE VOS RETOURS DE PRODUITS SUITE A VOTRE COMMANDE SUR LA MARKETPLACE DE DECATHLON BE

Données traitées
Nous traitons les données qui permettent la gestion du retour de votre commande (vos nom, prénom, adresse de livraison et n° de suivi, numéro de téléphone, adresse mail, problèmes rencontrés).

Durée de conservation
Vos données seront supprimées 5 ans après l’achat du produit.

Base légale du traitement
Vous avez passé une commande chez DECATHLON. En termes “juridiques”, cela s'appelle un contrat. Pour remplir notre part du contrat, nous avons besoin de traiter vos données personnelles.

Finalités
Ce traitement permet d’assurer la bonne gestion des retours des produits que vous avez commandé sur la marketplace decathlon.fr, depuis la demande de retour jusqu’au remboursement de votre produit.


TRAITEMENT NÉCESSAIRE À LA GESTION DES RAPPELS SÉCURITÉ

Données traitées
Nous traitons les données nécessaires aux rappels de sécurité liés aux produits : vos nom, prénom, email, les produits achetés.

Durée de conservation
Vos données seront supprimées 5 ans après l’achat du produit.

Base légale du traitement
Nous pouvons utiliser vos données pour vous contacter dans le cadre d’un rappel sécurité lié à un produit. En termes juridiques, cela s'appelle l'intérêt légitime et impérieux du responsable de traitement DECATHLON et potentiellement de notre partenaire(s) concerné(s) de la Marketplace.

Finalités
Ce traitement permet à Decathlon de vous notifier dans le cas où vous auriez acheté un produit pouvant engager votre sécurité physique faisant l’objet d’un rappel.


VOS AVIS SUR NOS PRODUITS, VISITES ET EXPÉRIENCES DECATHLON

Données traitées
Nous traitons les données qui nous permettent de gérer la publication de vos avis, mais également ceux nécessaires pour vous recontacter le cas échéant : votre nom, votre prénom et votre email.

Durée de conservation
Vos avis sont publiés pour une durée de 12 mois et sont supprimés au bout de 2 ans.

Base légale du traitement
Les demandes d'avis sur vos expériences avec Decathlon (Achat/Livraison etc.) reposent sur l'intérêt légitime du responsable de traitement (DECATHLON).

Finalités
Ce traitement vous permet de donner votre avis en ligne sur les produits et services Decathlon que vous avez achetés.


VOS DEMANDES FAITES À NOS ÉQUIPES EN MAGASIN ET À NOTRE CENTRE DE RELATION CLIENT

Données traitées
Nous traitons les données nécessaires à la gestion de votre question : votre nom, prénom, email, adresse postale, enregistrement vocal, le produit concerné, vos commentaires, votre géolocalisation.

Durée de conservation
Vos données seront supprimées 2 ans après la réponse à votre question.

Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles est mis en œuvre uniquement après le recueil de votre consentement.

Finalités
Ce traitement permet à Decathlon de répondre à vos demandes faites à nos équipes en magasin et/ou à notre centre de relation client.


PRENEZ RDV AVEC VOTRE MAGASIN AFIN D'ÊTRE CONSEILLÉ SUR UN PRODUIT, UN SERVICE OU POUVOIR FAIRE RÉPARER-ENTRETENIR VOTRE PRODUIT PAR NOS EXPERTS

Données traitées
Nous traitons les données qui permettent la validation de votre rendez-vous (vos nom, prénom, adresse email et n° de téléphone). Vos noms et prénoms nous permettent de vous identifier le jour du RDV, votre email de vous envoyer la confirmation et un rappel du RDV et le n° de téléphone, de vous contacter en cas d'empêchement ou besoin d’informations complémentaires.

Durée de conservation
Vos données seront supprimées 2 après la date de votre RDV.

Base légale du traitement
Nous nous occupons de la gestion des rendez-vous planifiés sur votre magasin, auxquels vous souscrivez. En termes juridiques, cela s'appelle un contrat. Pour exécuter correctement le contrat qui nous lie, nous avons besoin de traiter vos données personnelles.

Finalités
Ce traitement vous permet de prendre rendez-vous en magasin avec nos experts afin d’être conseillé sur un produit, un service ou pour faire réparer/entretenir votre produit par nos experts.


VOS DEVIS ET COMMANDES PASSÉES AUPRÈS D'UN COÉQUIPIER EN MAGASIN

Données traitées
Nous traitons les données qui permettent de retrouver votre commande/devis (vos nom, prénom) associés aux produits commandés.

Durée de conservation
Les données sont conservées 1 an après la date de création de la commande.

Base légale du traitement
Pour exécuter correctement le contrat qui nous lie, nous avons besoin de traiter vos données personnelles.

Finalités
Ce traitement permet aux coéquipiers des magasins Decathlon d’établir des devis à votre demande et de passer commande pour vous en magasin.


COMMANDES PASSÉES AUPRÈS D'UN COÉQUIPIER EN MAGASIN VOTRE EXPERIENCE SUR L’ESPACE PRESSE DECATHLON

Données traitées
Nous traitons les données qui nous permettent de vous apporter la meilleure réponse possible et de vous recontacter le cas échéant : votre nom, prénom, email et numéro de téléphone (si indiqué). Vos données nous servent également à vous informer de la publication de nouveaux contenus si vous avez souscrit volontairement à l'envoi de notifications.

Durée de conservation
Vos demandes adressées via le formulaire de l'espace presse sont supprimées automatiquement au bout de 30 jours. Si vous avez souscrit à l'envoi de notification, votre adresse email est supprimée au bout de 2 ans maximum après notre dernier contact.

Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles est mis en œuvre uniquement après le recueil de votre consentement.

Finalités
Ce traitement permet à Decathlon de vous recontacter le cas échéant et de vous informer de la publication de nouveaux contenus.


VOS PRESTATIONS RÉALISÉES EN ATELIER MAGASIN

Données traitées
Nous traitons les données qui nous permettent de gérer la facturation et le suivi de vos prestations réalisées en atelier magasin : vos nom, prénom, adresse de facturation, email, numéro de téléphone, montant de la commande, détail des produits commandés, la date de l’achat. Votre email et téléphone vous permet d’être notifié de l’avancement de votre prestation.

Durée de conservation
Les données liées à votre prise en charge atelier sont supprimées au bout de 7 ans.

Base légale du traitement
Lorsque vous acceptez la réalisation d'une prestation, vous passez une commande chez DECATHLON. En termes “juridiques”, cela s'appelle un contrat. Pour remplir notre part du contrat, nous avons besoin de traiter vos données personnelles.

Finalités
Ce traitement permet à Decathlon de gérées les prestations réalisées en atelier magasin à votre demande, ainsi que leur facturation.

NOTRE SYSTÈME DE PRÉVENTION CONTRE LES MOYENS DE PAIEMENTS FRAUDULEUX EN LIGNE

Données traitées
Nous traitons les données qui nous permettent de nous prémunir contre les moyens de paiement frauduleux en ligne : votre email, ID client, numéro de téléphone, adresse de facturation, adresse de livraison, les informations liées aux moyens de paiement, le montant de la commande, la fréquence de commande.

Durée de conservation
Dans le cadre de la prévention contre les moyens de paiement frauduleux en ligne, vos données personnelles sont conservées 2 ans.

Base légale du traitement
La vérification préalable à votre commande repose sur l'intérêt légitime et impérieux du responsable de traitement DECATHLON BE et de ses partenaires de la Marketplace concernés.

Finalités
Ce traitement permet d’éviter les impayés lors des paiements réalisés en ligne. Un profilage utile à la finalité est réalisé dans ce contexte.


LA FACTURATION DE VOS ACHATS EN LIGNE OU EN MAGASIN

Données traitées
Nous traitons les données qui nous permettent de gérer la facturation de vos achats en ligne ou en magasin : vos nom, prénom, adresse de facturation, adresse de livraison, email, le moyen de paiement utilisé, montant de la commande, détail des produits commandés, la date de l’achat.

Durée de conservation
Les données liées à votre facturation sont supprimées au bout de 7 ans conformément à la réglementation en vigueur.

Base légale du traitement
Vous avez passé une commande auprès de DECATHLON BE, en termes "juridiques", cela s'appelle un contrat. Nous devons traiter vos données personnelles pour remplir notre part du contrat.

Finalités
Ce traitement permet à Decathlon d’éditer et de conserver les factures de vos achats de produits et services en ligne ou en magasin.


VOS TICKETS DE CAISSE ENVOYÉS PAR EMAIL

Données traitées
Nous traitons et dans des cas spécifiques partageons votre adresse email, ticket de caisse dématérialisé.

Durée de conservation
Les données seront conserves jusqu’à la clôture du compte pour l’email. Le ticket de caisse quant à lui est conservé 7 ans.

Base légale du traitement
Vous avez passé une commande auprès de DECATHLON BE En termes "juridiques", cela s'appelle un contrat. Nous devons traiter vos données personnelles pour remplir notre part du contrat.

Finalités
Ce traitement permet à Decathlon de vous envoyer les tickets de caisse de vos achats effectués en magasin par email.

LE MARKETING DIRECT

Données traitées
Nous traitons les données qui permettent la gestion du marketing direct (ex : newsletter) : votre nom, prénom, email, adresse postale, historique d’achat, sport pratiqué, historique de navigation.

Durée de conservation
Vos données seront supprimées 3 ans après le dernier contact.

Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles est mis en œuvre uniquement après le recueil de votre consentement.

Finalités
Ce traitement vise à vous envoyer des communications commerciales personnalisées, adapté à votre cycle de vie.


EMAIL DE RAPPEL DE VOTRE PANIER ABANDONNÉ

Données traitées
Nous traitons des données nous permettant un envoie personnalisé : votre nom, prénom, adresse e-mail, historique de navigation et le contenu de votre panier.

Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant 1 après la collecte.

Base légale du traitement
Nous utilisons vos données pour vous permettre de ne pas perdre les produits que vous avez mis dans votre panier. En termes "juridique", cela s'appelle l'intérêt légitime du responsable de traitement (DECATHLON).

Finalités
Ce traitement permet de vous envoyer un email pour vous rappeler qu’un article est toujours présent dans votre panier


PUBLICITÉS ET NAVIGATION PERSONNALISÉES GRACE AUX COOKIES

Données traitées
Nous traitons les données qui permettent la personnalisation des publicités affichées ainsi que de l’interface de Decathlon.Be durant la navigation : Données relatives aux cookies, données de connexion, données de localisation, historique d’achat, sport pratiqué, historique de navigation.

Durée de conservation
Vos données seront supprimées 12 mois après la collecte.

Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles est mis en œuvre uniquement après le recueil de votre consentement.

Finalités
Ce traitement permet de vous proposer des publicités ainsi qu’une navigation personnalisée, ainsi qu’à mesurer la performance de ces dernières afin de ne vous envoyer que les publicités les plus pertinentes.


DÉDUCTION DE PRÉFÉRANCE A DES FINS DE PERSONNALISTION DE COMMUNICATIONS ET PUBLICITÉS

Données traitées
Nous traitons les données qui permettent de faire des segmentations/profils : Votre nom, prénom, âge, code postal, civilité, historique d’achat, sport pratiqué, historique de navigation, données de connexion et votre ID client.

Durée de conservation
Vos données seront supprimées 3 ans après le dernier contact avec Decathlon. Les données de connexion seront supprimées 12 mois après la collecte.

Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur l'intérêt légitime du responsable de traitement (DECATHLON).

Finalités
Ce traitement nous permet d’établir des segmentations/profils afin de vous proposer des offres personnalisées qui correspondent à vos attentes ainsi que d’en déduire des statistiques.

AUTHENTIFICATION AVEC VOTRE COMPTE DECATHLON

Données traitées
Nous traitons les données qui permettent d’accéder à votre compte Decathlon.be. Votre donnée d’identification et données de connexion.

Durée de conservation
Vos données personnelles d’identification sont conservées tant que vous interagissez avec votre compte, jusqu’à 3 ans après inactivité. Vos données de connexion sont conservées 12 mois après la collecte.

Base légale du traitement
Nous utilisons vos données pour vous permettre de vous connecter à votre compte client Decathlon. En termes juridiques, cela s'appelle l’intérêt légitime du responsable de traitement Decathlon BE.

Finalités
Ce traitement vous permet de vous authentifier sur les interfaces en ligne des différents services Decathlon grâce à votre compte Decathlon.be directement.


ASSURER LA SÉCURITÉ DU SITE WEB

Données traitées
Nous traitons les données liées à votre connexion sur le site c’est-à-dire vos données de connexion

Durée de conservation
Vos données sont conservées 12 mois après leur collecte.

Base légale du traitement
La sécurité du site internet repose sur l'intérêt légitime du responsable de traitement (DECATHLON).

Finalités
Ce traitement permet à Decathlon d’assurer la sécurité informatique de son site internet.


PROFITER DU WIFI GRATUIT EN MAGASIN

Données traitées
Nous traitons les Nous traitons des données qui permettent votre identification (nom, prénom, email, terminal utilisé, adresse IP) ainsi que votre navigation liée à votre connexion sur le site c’est-à-dire vos données de connexion.

Durée de conservation
Vos données sont conservées 1 an conformément à la disposition légale en vigueur.

Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles est mis en œuvre uniquement après le recueil de votre consentement.

Finalités
Ce traitement permet à Decathlon de mettre à votre disposition un accès WIFI gratuit dans ses magasins.

VENTE DE PARTICULIER À PARTICULIER (C2C)

Données traitées
Les données traitées sont celles permettant d’accéder à votre compte Decathlon C2C : données d’identification et données de connexion.

Durée de conservation
Vos données personnelles d’identification sont conservées tant que vous interagissez avec votre compte, jusqu’à 3 ans après inactivité. Vos données de connexion sont conservées 12 mois après la collecte.

Base légale du traitement
Nous facilitons la vente de vos produits d'occasion via notre plateforme C2C et vous proposons de créer votre compte C2C. En termes juridiques, cela constitue un contrat. Pour exécuter correctement l'accord entre nous, nous devons traiter vos données personnelles.

Finalités
Ce traitement vous permet de vous authentifier sur l’interface C2C en ligne de Decathlon grâce à votre compte Decathlon C2C.


DECATHLON RENT & BIKE LEASING

Données traitées
Les données traitées sont celles nécessaires dans le cadre de la location et la gestion de la location de vélos et leasing : Informations d'identification, détails de paiement et l’historique de location.

Durée de conservation
Les données personnelles liées aux services Rent et Bike Leasing seront traitées pendant la durée nécessaire à l'exécution du contrat, augmentée des délais de prescription légale.

Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles est nécessaire à l'exécution du contrat de location, de la gestion de la relation contractuelle, la fourniture des services de location, et le suivi des paiements et des obligations liées au contrat.

Finalités
Ce traitement nous permet d’assurer la gestion et l’exécution du contrat de location.


DECATHLON ASSURANCE

Données traitées
Les données traitées sont celles nécessaires à la fourniture de services d’assurance : Informations d'identification, détails de paiement, historique d’assurance, historique des sinistres et incidents, traitement des paiements des primes d'assurance et le remboursement en cas de sinistre.

Durée de conservation
Les données personnelles liées aux services d'assurance seront traitées pendant la durée nécessaire à l'exécution du contrat d’assurance, augmentée des délais de prescription légale.

Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles est nécessaire à la souscription, la gestion et l'exécution du contrat d’assurance.

Finalités
Ce traitement nous permet d’assurer la fourniture et la gestion des services d’assurance.

Sous réserve de votre consentement et conformément à la législation applicable, les données personnelles que vous nous fournissez peuvent être partagé avec des tiers, tels que repris sous le chapitre Destinataires de vos données ci-dessus, en dehors de l’Union Européenne.

Nous ne partagerons vos données qu’avec des tiers qui présentent des garanties suffisantes quant à la mise en œuvre de “mesures techniques, organisationnelles et juridiques” appropriées de manière à garantir la protection de vos droits et de vos données.

Ces transferts peuvent être effectués afin de consolider le stockage des données ou de simplifier la gestion des informations clients.

Nous avons adopté des principes de confidentialité reconnus à l'échelle mondiale et nous collectons et/ou transmettons vos données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour mener nos activités et fournir les services demandés.

Lorsque que nos prestataires sont établis en dehors de l’Union Européenne, nous avons à cœur de les sélectionner en priorité dans des pays dont le cadre légal apporte un niveau adéquat de protection des données confirmé par une décision d’adéquation de la Commission Européenne.

Ces sous-traitants n’agissent que sur instruction de DECATHLON BE et n'utilisent à aucun moment vos données pour autre chose que l’exécution des prestations que nous leur confions. Un contrat est systématiquement conclu entre DECATHLON BE et les sous-traitants sélectionnés afin d’encadrer la réalisation des traitements sous-traités.

Dans la mesure du possible, nous nous appuyons sur des tiers qui se conforment au cadre de protection des données EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF), l’extension UK au EU-U.S. DPF, et l’extention Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF), tels qu'établis par le Département du Commerce des États-Unis. Pour en savoir plus sur le Data Privacy Framework (DPF), veuillez visiter : https://www.dataprivacyframework.gov/ .
Dans certains cas, lorsque des données personnelles doivent être transférées vers des pays qui ne sont pas reconnus par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat des données personnelles, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées alternatives, notamment les clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne (SCCs).

Nous comprenons l'importance de protéger la vie privée des mineurs, en particulier dans l'environnement en ligne. Ce Site n'est pas conçu intentionnellement pour les mineurs de moins de 18 ans et nous demandons donc à ce que les mineurs n'utilisent pas ce Site. Nous ne collectons pas sciemment des données de mineurs sur ce Site. Si nous apprenons que nous avons reçu des données d'une personne de moins de 18 ans, nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer ces données de bases de données.

Le fait de nous confier vos données ne signifie pas que vous perdez la maîtrise de celles-ci, bien au contraire ! Un peu d’explication...

Vos disposez de plusieurs droits. Certains sont applicables à tous les traitements de données vous concernant, d’autres dépendent du type de traitement mis en œuvre et, plus précisément, du fondement juridique sur lequel il repose (contrat, obligation légale, consentement, intérêt légitime, etc.).

Vous trouverez ci-dessous un bref descriptif de ces droits ainsi que les modalités de leur mise en œuvre.

Le droit d’accès :
Ce droit vous permet de nous poser des questions sur la nature des traitements vous concernant (type de données, origine de la collecte, etc.). Il vous permet également de nous demander une copie de l’ensemble des informations vous concernant. Ce droit s’applique quel que soit le fondement juridique du traitement vous concernant.

Le droit de rectification :
Déménagement, mariage, nouveau sport, ... nombreuses sont les situations pouvant vous conduire à mettre à jour vos données. Le droit de rectification sert précisément à ça. Ce droit s’applique quel que soit le fondement juridique du traitement vous concernant.

Le droit d’opposition :
C’est le droit de dire « non !», le droit de ne pas figurer dans un traitement de données ou de ne plus y figurer. Ce droit s’applique lorsque le traitement repose sur « l’intérêt légitime » de DECATHLON, pourvu que cet intérêt ne soit pas « impérieux ».

Droit à l’effacement :
C'est le droit d'être oublié. DECATHLON n'a aucune raison de conserver vos données au-delà de ce qui est nécessaire. Toutes les données vous concernant sont donc automatiquement supprimées à l'expiration du délai de conservation annoncé lors de la collecte de vos données.
Lorsque vos données font l'objet d'un traitement reposant sur votre consentement ou sur l'intérêt légitime (non impérieux) de DECATHLON, vous pouvez obtenir la suppression anticipée de vos données. Comment ?
Il vous suffit de manifester votre volonté de procéder au retrait de votre consentement ou de faire valoir votre droit d'opposition au traitement.

Droit à la portabilité :
Ce droit vous permet de demander l'obtention des données vous concernant, dès lors que celles-ci sont font l'objet d'un traitement reposant sur votre consentement ou une relation contractuelle. Quelle différence avec le droit d’accès ? Nous avons l'obligation de vous transmettre les données dans un format techniquement exploitable par vous-même ou par une autre entité que DECATHLON.

Droit à la limitation :
Ce droit est un droit complémentaire à certains des autres droits exposés ci-avant. En fait il vous permet de faire " figer " vos données après une demande de rectification par exemple. En cas de doute sur la légalité de l'un de nos traitements, ce droit vous permettrait de demander à nos équipes ne plus traiter vos données, mais cependant sans les effacer. Pour toutes questions, n'hésitez pas à nous contacter !
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’une des adresses suivantes :
Il vous suffit de nous envoyer un message à : [email protected]
Par voie postale : DECATHLON BE – protection des données personnelles –1, Avenue Jules Bordet, 1140 EVERE
Afin que votre demande soit gérée le plus efficacement possible, n’oubliez pas de :
- Nous indiquer le(s) traitement(s) concerné(s) par votre demande
- Nous indiquer le(s) droit(s) que vous souhaitez mettre en œuvre
- Nous communiquer toute information nous permettant de nous assurer que l’auteur de la demande est bien la personne concernée par le traitement (n° de carte DECATHLON, N° de dernière commande, nom, prénom et adresse mail.)

Si, malgré tous nos efforts, vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, sachez que vous avez la possibilité de saisir l’autorité de protection des données Belge via : https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen

Plugins Meta, Google et Twitter

Nous pouvons utiliser des plug-ins sociaux du réseau social Meta (Facebook) (1), de Google (2) et de Twitter (3) pour vous permettre de liker, partager ou poster des avis à partir de notre site. Les plug-ins sont marqués d'un logo Meta, Google ou Twitter.

Lorsque vous visitez un site contenant un tel plug-in, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Meta, Google ou Twitter et le contenu du plug-in est alors transmis du plug-in vers le navigateur.

Si vous êtes connectés à un compte Meta, Google ou Twitter, ceux-ci peuvent associer votre visite à la page respective ainsi que l'utilisation du plug-in sur cette page, par exemple en cliquant sur le bouton "J'aime".

Si vous ne souhaitez pas que Meta, Google ou Twitter collecte des données de la manière mentionnée, vous devez vous déconnecter de ces plateformes avant de visiter notre Site.

Le but et l'étendue de la collecte de données, ainsi que vos droits respectifs et les options de paramétrage pour protéger votre vie privée sont exclusivement déterminés par Meta, Google ou Twitter, qui sont responsables du traitement de ces données. Pour plus d'informations, vous êtes invité à consulter la politique de confidentialité de Meta, la politique de confidentialité de Google, la politique de confidentialité de Twitter.

La manière dont nous traitons vos données ne vous laisse pas indifférents...et c'est bien normal !

En me nommant Délégué à la Protection des Données, DECATHLON BE m'a confié la mission d'accompagner notre activité commerciale sans transiger sur le respect de vos droits et de votre vie privée. Je fais le maximum pour accomplir cette belle mission, avec fierté et humilité.

Une question, une remarque, une inquiétude... ? Je suis à votre disposition !

Natali, Délégué à la Protection des Données chez DECATHLON BE.

Il vous suffit de m’envoyer un message via : [email protected]