ONZE BELOFTES
UW GEGEVENS & DECATHLON HOE WERKT HET?
Uw sportieve gegevens (dat wil zeggen: alles wat u ons toevertrouwt ...) zijn uitsluitend bestemd voor DECATHLON. We verbinden ons ertoe om deze gegevens nooit te verkopen of te verhuren. Dit is heel belangrijk voor ons. Als we op onderaannemers vertrouwen, handelen die uitsluitend voor onze rekening en in overeenstemming met onze instructies.
Op deze pagina vindt u op welke verschillende manieren uw persoonlijke gegevens behandeld kunnen worden Waar, wanneer, hoe en waarom we uw gegevens verwerken en ook wat uw rechten zijn.
We zijn allemaal gepassioneerde sportbeoefenaars en wij stellen ons tot doel u zo goed mogelijk te begeleiden bij uw sportactiviteiten en uw productkeuze.
HOE GEBRUIKEN WE UW GEGEVENS?
Terwijl u er al van droomt om met uw nieuwe producten in de weer te gaan, zijn daar eerst nog die formulieren waarin uw gegevens worden gevraagd! Kent u die situatie? Wij ook? Waarom zijn die beruchte formulieren er dan? Laat ons het even uitleggen:
Wij verzamelen en verwerken uw persoonlijke gegevens om uw aankoop te beheren (mogelijk hebben we bijvoorbeeld uw leveringsadres of facturatieadres nodig) en om frauduleuze aankopen te voorkomen (Een voorbeeld? We willen betalingen met een gestolen creditcard voorkomen). Tot slot verwerken we ook de gegevens met betrekking tot uw betaalwijze!
Hieronder vindt u meer informatie.
UW BESTELLINGEN: WEBSITE, MOBIEL OF VIA DE TERMINALS IN DE WINKEL
Verwerkingsverantwoordelijke De gegevens die u ons toevertrouwt, worden verwerkt door DECATHLON Belgium SA, avenue Jules Bordet 1, 1140 Evere. |
Verwerkte gegevens Wij verwerken de gegevens die de betaling van uw artikelen en de levering ervan mogelijk maken (uw naam, voornaam, leveringsadres en volgnummer). Via uw e-mailadres en/of telefoonnummer kunt u op de hoogte worden gehouden van de voortgang van uw bestelling. |
||
Hoe lang worden uw gegevens bewaard? De gegevens die naar onze leveringsdiensten worden verzonden, worden tot 3 maanden na de levering van uw bestelling bewaard. Algemeen genomen worden de andere gegevens die betrekking hebben op uw bestelling, maximaal 7 jaar bewaard. De gegevens met betrekking tot uw creditcard worden gedurende 12 maanden bewaard. |
Uw rechten U mag altijd vragen om uw persoonlijke gegevens in te kijken en te corrigeren. Het enige wat u daarvoor moet doen, is een e-mail sturen naar Charlotte op dit adres: personaldatabelgium@decathlon.net Onder bepaalde voorwaarden kunt u ook vragen om uw gegevens over te maken aan een andere entiteit dan Decathlon. Meer informatie over uw rechten |
||
Bestemming van de gegevens Om uw bestelling te verwerken of uw vragen te beantwoorden, hebben sommige van onze diensten toegang tot uw gegevens: IT, de centrale klantendienst, onze teams in de winkel en onze interne logistieke dienst. Voor technische diensten zoals hosting of leveringen doen we ook beroep op onderaannemers. Hun toegang tot uw gegevens wordt strikt bepaald door DECATHLON. Zij kunnen uw gegevens enkel en alleen gebruiken om hun diensten uit te voeren. |
Overdracht buiten de EU Uw persoonlijke gegevens blijven hoofdzakelijk binnen de EU en we stellen alles in het werk om ze te beschermen door de Europese regelgeving te respecteren. Meer informatie over de overdracht van gegevens |
||
Wettelijke grondslag van de verwerking U hebt iets besteld bij DECATHLON. In "juridische" termen wordt dit een contract genoemd. Om ons deel van dit contract te vervullen, moeten we uw persoonlijke gegevens verwerken. |
Volledig geautomatiseerde profilering of besluitvorming waaraan rechtsgevolgen verbonden zijn of die u wezenlijk treffen Uw bestelling vormt niet het voorwerp van een volledig geautomatiseerde actie of besluitvorming. |
ONS SYSTEEM TER PREVENTIE VAN FRAUDULEUZE ONLINEBETALINGEN
Verwerkingsverantwoordelijke De gegevens die u ons toevertrouwt, worden verwerkt door DECATHLON Belgium SA, avenue Jules Bordet 1, 1140 Evere. |
Verwerkte gegevens We verwerken de gegevens die ons in staat stellen om ons te beschermen tegen frauduleuze onlinebetalingen: uw e-mailadres, klant-ID, telefoonnummer, facturatieadres, leveringsadres, informatie met betrekking tot de betalingswijze, het bedrag van de bestelling, de bestellingsfrequentie. |
||
Hoe lang worden uw gegevens bewaard? In het kader van de preventie van frauduleuze onlinebetalingen, worden uw persoonlijke gegevens 12 maanden bewaard. |
Uw rechten U mag altijd vragen om uw persoonlijke gegevens in te kijken en te corrigeren. Het enige wat u daarvoor moet doen, is een e-mail sturen naar Charlotte op dit adres: personaldatabelgium@decathlon.net Onder bepaalde voorwaarden kunt u ook vragen om uw gegevens over te maken aan een andere entiteit dan Decathlon. Meer informatie over uw rechten |
||
Bestemming van de gegevens In het kader van de preventie van frauduleuze onlinebetalingen, hebben sommige van onze diensten toegang tot uw gegevens: de administratieve en financiële afdeling en de IT-afdeling. |
Overdracht buiten de EU Uw persoonlijke gegevens blijven hoofdzakelijk binnen de EU en we stellen alles in het werk om ze te beschermen door de Europese regelgeving te respecteren. Meer informatie over de overdracht van gegevens |
||
Wettelijke grondslag van de verwerking De voorafgaande verificatie van uw bestelling berust op het dwingende en legitieme belang van de verwerkingsverantwoordelijke (DECATHLON). |
Volledig geautomatiseerde profilering of besluitvorming waaraan rechtsgevolgen verbonden zijn of die u wezenlijk treffen Wanneer u een bestelling plaatst, kunnen we daarbij een profilering of besluitvorming uitvoeren die volledig geautomatiseerd kunnen zijn. Deze verificatie is nodig voor het afsluiten van ons contract (de bestelling). |
FACTURERING VAN UW AANKOPEN ONLINE OF IN WINKEL
Verwerkingsverantwoordelijke De gegevens die u ons toevertrouwt, worden verwerkt door DECATHLON Belgium SA, avenue Jules Bordet 1, 1140 Evere. |
Verwerkte gegevens We verwerken de gegevens die ons in staat stellen om de facturering van uw onlineaankopen of aankopen in de winkel te beheren: uw naam, voornaam, facturatieadres, leveringsadres, e-mailadres, de gebruikte betalingswijze, het bedrag van de bestelling, details van de bestelde producten, de datum van aankoop. |
||
Hoe lang worden uw gegevens bewaard? De gegevens met betrekking tot uw facturering worden na 7 jaar verwijderd, conform de geldende regelgeving. |
Uw rechten U mag altijd vragen om uw persoonlijke gegevens in te kijken en te corrigeren. Het enige wat u daarvoor moet doen, is een e-mail sturen naar Charlotte op dit adres: personaldatabelgium@decathlon.net Meer informatie over uw rechten |
||
Bestemming van de gegevens In het kader van het beheer van de facturering van uw onlineaankopen of aankopen in de winkel, hebben sommige van onze diensten toegang tot uw gegevens: de administratieve en financiële afdeling, de IT-afdeling of onze teams in de winkel. |
Overdracht buiten de EU Uw persoonlijke gegevens blijven hoofdzakelijk binnen de EU en we stellen alles in het werk om ze te beschermen door de Europese regelgeving te respecteren. Meer informatie over de overdracht van gegevens |
||
Wettelijke grondslag van de verwerking We verwerken uw gegevens om aan u te kunnen factureren, conform onze wettelijke verplichting. |
Volledig geautomatiseerde profilering of besluitvorming waaraan rechtsgevolgen verbonden zijn of die u wezenlijk treffen De facturering vormt niet het voorwerp van een volledig geautomatiseerde actie of besluitvorming. |
BEHEER VAN DE BESTELLING VAN GIFTCARDS
Verwerkingsverantwoordelijke De gegevens die u ons toevertrouwt, worden verwerkt door DECATHLON Belgium SA, avenue Jules Bordet 1, 1140 Evere. |
Verwerkte gegevens We verwerken de gegevens die ons in staat stellen om uw giftcard te beheren: uw e-mailadres, informatie met betrekking tot uw betalingswijze, commentaren en foto's met betrekking tot de personalisatie van de giftcard, uw naam, voornaam, telefoonnummer, leveringsadres, facturatieadres, volgnummer, artikelen van de bestelling. |
||
Hoe lang worden uw gegevens bewaard? In overeenstemming met de Belgische wetgeving worden uw facturatie- en bestelgegevens na 7 jaar verwijderd. |
Uw rechten U mag altijd vragen om uw persoonlijke gegevens in te kijken en te corrigeren. Onder bepaalde voorwaarden kunt u ook vragen om uw gegevens over te maken aan een andere entiteit dan DECATHLON. Het enige wat u daarvoor moet doen, is een e-mail sturen naar Charlotte op dit adres: personaldatabelgium@decathlon.net Meer informatie over uw rechten |
||
Bestemming van de gegevens Uw gegevens zijn bestemd voor onze Giftcard-dienst en onze centrale klantendienst. Een onderaannemer die verantwoordelijk is voor de IT-ondersteuning van de oplossing kan ook toegang hebben tot uw gegevens. Zijn toegang tot uw gegevens wordt strikt bepaald door DECATHLON. |
Overdracht buiten de EU Uw persoonlijke gegevens blijven hoofdzakelijk binnen de EU en we stellen alles in het werk om ze te beschermen door de Europese regelgeving te respecteren. Meer informatie over de overdracht van gegevens |
||
Wettelijke grondslag van de verwerking U hebt een bestelling geplaatst. In "juridische" termen wordt dit een contract genoemd. Om ons deel van dit contract te vervullen, uw bestelling correct te behandelen, moeten we uw persoonlijke gegevens verwerken. |
Volledig geautomatiseerde profilering of besluitvorming waaraan rechtsgevolgen verbonden zijn of die u wezenlijk treffen Uw bestelling vormt niet het voorwerp van een volledig geautomatiseerde actie of besluitvorming. |
UW KASSABONS DIE PER E-MAIL WORDEN VERZONDEN
Verwerkingsverantwoordelijke De gegevens die u ons toevertrouwt, worden verwerkt door DECATHLON Belgium SA, avenue Jules Bordet 1, 1140 Evere. |
Verwerkte gegevens E-mailadres, digitale kassabon |
||
Hoe lang worden uw gegevens bewaard? Tot de account wordt afgesloten wat betreft het e-mailadres. De kassabon wordt 7 jaar bewaard. |
Uw rechten U mag altijd vragen om uw persoonlijke gegevens in te kijken, te corrigeren of zelfs te schrappen. Onder bepaalde voorwaarden kunt u ook vragen dat uw gegevens worden overgemaakt aan een andere entiteit dan DECATHLON. Hoe doet u dat? Het enige wat u daarvoor moet doen, is een e-mail sturen naar Charlotte op dit adres: personaldatabelgium@decathlon.net Meer informatie over uw rechten |
||
Bestemming van de gegevens Uw gegevens zijn bestemd voor de IT-afdeling, de communicatiedienst, de onderaannemer die instaat voor de dematerialisatie van de bon. |
Overdracht buiten de EU Uw persoonlijke gegevens blijven hoofdzakelijk binnen de EU en we stellen alles in het werk om ze te beschermen door de Europese regelgeving te respecteren. Meer informatie over de overdracht van gegevens |
||
Wettelijke grondslag van de verwerking Voor deze verwerking is uw toestemming nodig. |
Volledig geautomatiseerde profilering of besluitvorming waaraan rechtsgevolgen verbonden zijn of die u wezenlijk treffen Deze behandeling vormt niet het voorwerp van een volledig geautomatiseerde actie of besluitvorming. |
DOOR U GEVRAAGDE DIENSTEN IN EEN ATELIER VAN EEN VAN ONZE WINKELS
Verwerkingsverantwoordelijke De gegevens die u ons toevertrouwt, worden verwerkt door DECATHLON Belgium SA, avenue Jules Bordet 1, 1140 Evere. |
Verwerkte gegevens We verwerken de gegevens die ons in staat stellen om de facturering en de opvolging van de dienst die u aanvraagt in een atelier van onze winkels te beheren: uw naam, voornaam, facturatieadres, e-mailadres, telefoonnummer, bedrag van de bestelling, details van de bestelde producten, de datum van aankoop. Via uw e-mailadres en/of telefoonnummer kunt u op de hoogte worden gehouden van de voortgang van de door u gevraagde dienst. |
||
Hoe lang worden uw gegevens bewaard? De gegevens die verband houden met de uitvoering van de prestatie in het atelier worden na 7 jaar verwijderd. |
Uw rechten U mag altijd vragen om uw persoonlijke gegevens in te kijken, te corrigeren of zelfs te schrappen. Onder bepaalde voorwaarden kunt u ook vragen dat uw gegevens worden overgemaakt aan een andere entiteit dan DECATHLON. Hoe doet u dat? Het enige wat u daarvoor moet doen, is een e-mail sturen naar Charlotte op dit adres: personaldatabelgium@decathlon.net Meer informatie over uw rechten |
||
Bestemming van de gegevens Sommige van onze diensten hebben toegang tot uw gegevens: de administratieve en financiële afdeling, de IT-afdeling of onze teams in de winkel. Voor de uitvoering van bepaalde technische services werken we ook samen met onderaannemers. Hun toegang tot uw gegevens wordt strikt bepaald door DECATHLON. Zij kunnen uw gegevens enkel en alleen gebruiken om hun diensten uit te voeren. |
Overdracht buiten de EU Uw persoonlijke gegevens blijven hoofdzakelijk binnen de EU en we stellen alles in het werk om ze te beschermen door de Europese regelgeving te respecteren. Meer informatie over de overdracht van gegevens |
||
Wettelijke grondslag van de verwerking Wanneer u ermee instemt dat een bepaalde service wordt uitgevoerd, plaatst u een bestelling bij DECATHLON. In "juridische" termen wordt dit een contract genoemd. Om ons deel van dit contract te vervullen, moeten we uw persoonlijke gegevens verwerken. |
Volledig geautomatiseerde profilering of besluitvorming waaraan rechtsgevolgen verbonden zijn of die u wezenlijk treffen Deze behandeling vormt niet het voorwerp van een volledig geautomatiseerde actie of besluitvorming. |
Waarom een account aanmaken? Uw DECATHLON-account is als het ware een dashboard waar u alle nuttige en belangrijke informatie kunt centraliseren.
Zo biedt uw DECATHLON-account u de mogelijkheid om de voortgang van uw bestelling te volgen, uw aankoopgeschiedenis te raadplegen en zelfs uw aankoopbonnen terug te vinden! Dit is ook de plek waar u aangeeft of u onze communicatie wilt ontvangen (onze sportieve tips, onze goede plannen, enz.).
Deze account is uiteraard vrijblijvend. Hij hangt helemaal af van uw eigen toestemming. U creëert uw account wanneer u dat wilt en enkel als u dat wilt. U kan uw toestemming ook op elk moment herroepen.
Met andere woorden, u beslist: als u geen account aanmaakt, heeft dat geen enkele invloed op uw mogelijkheid om een onlinebestelling te plaatsen.
TOEGANG TOT UW DECATHLON-ACCOUNT (AUTHENTICATIE)
Verwerkingsverantwoordelijke De gegevens die u ons toevertrouwt, worden verwerkt door DECATHLON Belgium SA, avenue Jules Bordet 1, 1140 Evere. |
Verwerkte gegevens We verwerken de gegevens die ons in staat stellen om uw toegang en uw authenticatie te beheren: uw login (e-mail) en uw wachtwoord. |
||
Hoe lang worden uw gegevens bewaard? We bewaren uw gegevens tot u uw account afsluit of tot 3 jaar nadat u zich voor het laatst heeft aangemeld. |
Uw rechten U hebt recht op toegang tot uw persoonlijke gegevens (met uitzondering van uw wachtwoord). U kunt ook vragen om uw gegevens te corrigeren of te wissen. Het enige wat u daarvoor moet doen, is een e-mail sturen naar Charlotte op dit adres: personaldatabelgium@decathlon.net Meer informatie over uw rechten |
||
Bestemming van de gegevens Uw gegevens zijn bedoeld voor onze IT-afdeling, die instaat voor uw klantenaccount. |
Overdracht buiten de EU Uw persoonlijke gegevens blijven hoofdzakelijk binnen de EU en we stellen alles in het werk om ze te beschermen door de Europese regelgeving te respecteren. Meer informatie over de overdracht van gegevens |
||
Wettelijke grondslag van de verwerking Deze verwerking gebeurt pas nadat we uw toestemming hebben gekregen. |
Volledig geautomatiseerde profilering of besluitvorming waaraan rechtsgevolgen verbonden zijn of die u wezenlijk treffen Deze behandeling vormt niet het voorwerp van een volledig geautomatiseerde actie of besluitvorming. |
Wat betreft marketingcommunicatie zijn respect voor uw rust en de relevantie van onze berichten twee principes waarop we geen toegevingen doen.
We zijn niet van plan u advertenties per e-mail of per post te sturen wanneer u dat niet wenst.
Als u uw gegevens bijwerkt (de sporten die u beoefent, uw niveau, uw aankoopgeschiedenis, enz.) en ons de toestemming geeft om u te contacteren, dan kunnen wij u de berichten sturen die bij u passen: advies over uw sporten, goede plannen en evenementen.
Tot slot herhalen we het allerbelangrijkste: wij verbinden ons ertoe om uw gegevens nooit over te dragen.
Verwerkingsverantwoordelijke De gegevens die u ons toevertrouwt, worden verwerkt door DECATHLON Belgium SA, avenue Jules Bordet 1, 1140 Evere. |
Verwerkte gegevens We verwerken de gegevens die het beheer van de direct marketing mogelijk maken: uw naam, voornaam, e-mailadres, postadres, aankoopgeschiedenis, beoefende sporten, browsegeschiedenis. |
||
Hoe lang worden uw gegevens bewaard? Uw gegevens worden 3 jaar na uw laatste contact met DECATHLON verwijderd. |
Uw rechten U mag altijd vragen om uw persoonlijke gegevens in te kijken, te corrigeren of zelfs te schrappen. Onder bepaalde voorwaarden kunt u ook vragen om uw gegevens door te spelen aan een andere entiteit dan DECATHLON. U hebt ook het recht om profilering te weigeren. Hoe doet u dat? Het enige wat u daarvoor moet doen, is een e-mail sturen naar Charlotte op dit adres: personaldatabelgium@decathlon.net Meer informatie over uw rechten |
||
Bestemming van de gegevens Uw gegevens zijn bestemd voor onze marketingafdeling, onze verkoopafdeling en onze IT-afdeling. |
Overdracht buiten de EU Bij DECATHLON stellen we alles in het werk om uw persoonlijke gegevens te beschermen door de Europese regelgeving te respecteren. Uw gegevens worden opgeslagen op servers. Daarbij is het mogelijk dat ze worden overgedragen buiten de Europese Unie. Meer informatie over de overdracht van gegevens |
||
Wettelijke grondslag van de verwerking De verwerking van uw persoonlijke gegevens gebeurt pas nadat we uw toestemming hebben gekregen. |
Volledig geautomatiseerde profilering of besluitvorming waaraan rechtsgevolgen verbonden zijn of die u wezenlijk treffen In het kader van het beheer van de direct marketing, kunnen we daarbij een profilering of besluitvorming uitvoeren die volledig geautomatiseerd kunnen zijn. Dit gebeurt enkel nadat u daarvoor toestemming hebt gegeven. |
Weet u wat cookies zijn? Dit zijn bestanden die op uw computer of smartphone worden geïnstalleerd. Ze stellen ons in staat om informatie over uw browsegedrag op onze websites en mobiele applicaties op te slaan. Deze cookies dienen verschillende doelen.
DE COOKIES DIE DOOR DECATHLON WORDEN GEPLAATST EN GEBRUIKT:
Functionele cookies: met deze cookies kunt u tijdens het browsen de belangrijkste functies van de site gebruiken, zoals het beheer van uw winkelwagentje of het behoud van uw identificatie.
Profileringscookies: met deze cookies kunt u de website op een gepersonaliseerde manier bezoeken in functie van uw eerdere bezoeken, uw aankopen, enz. Met deze cookies vindt u snel de aanbiedingen die het best bij u passen.
Advertentiecookies: met deze cookies krijgt u aanbiedingen van DECATHLON op de websites van externe partners.
GEGEVENSVERZAMELING DOOR WEBSITES VAN DERDEN
Staat Decathlon.be derden toe om tijdens mijn bezoek cookies te gebruiken?
Deze website maakt gebruik van Google AnalyticsTM, een dienst voor het analyseren van websites aangeboden door Google Inc. Google Analytics gebruikt cookies, kleine tekstbestanden die op uw terminal worden geplaatst om de website te helpen bij de analyse van het gebruik van de website door de Gebruikers en bij het opstellen van statistieken. De op basis van de cookies verkregen gegevens betreffende uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) worden overgemaakt en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om uw gebruik van de site te evalueren, rapporten op te stellen over de activiteit op de website, bestemd voor de editor van website en andere diensten te leveren die verband houden met de activiteit op de website en het gebruik van internet. Google geeft deze gegevens alleen door aan derden in geval van wettelijke verplichting of als deze derden de gegevens verwerken voor Google, in het bijzonder de editor van deze site. Google linkt uw IP-adres niet aan andere door Google bewaarde gegevens. U kunt het gebruik van cookies uitschakelen door de betreffende parameters van uw browser in te stellen (zie hieronder). Dit kan er echter voor zorgen dat bepaalde functies van deze website niet meer kunnen worden gebruikt. Door deze website te gebruiken, geeft u uitdrukkelijk toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens door Google op de wijze en voor de doeleinden zoals hierboven omschreven. klik hier hier om de vertrouwelijkheidsregels van Google te raadplegen.
Google heeft zich akkoord verklaard met de beginselen inzake gegevensbescherming "Safe Harbor Privacy Principles", opgesteld door het Amerikaanse ministerie van Handel. Deze beginselen, in 2001 overeengekomen tussen de Amerikaanse overheid en de Europese Commissie, zijn voornamelijk gebaseerd op de beginselen van Richtlijn 95/46 van 24 oktober 1995 en waarborgen de nodige bescherming voor de overdracht van gegevens uit de Europese Unie naar ondernemingen gevestigd in de Verenigde Staten.
Met onze Salecycle dienstverlener, We gebruiken browsegegevens om uw bezoeken aan onze website te analyseren, zodat we weten welke producten en diensten u interesseren, en om persoonlijke gegevens te verzamelen, meer bepaald uw naam, uw e-mailadres, uw telefoonnummer en het unieke identificatienummer van uw toestel. Die informatie helpt ons om u in elke stap van het aankoopproces bij te staan, door bij gelegenheid contact met u op te nemen (via e-mail of sms), of om u online advertenties te tonen die aansluiten bij uw interesses. Wilt u meer weten over de manier waarop SaleCycle de browsegegevens benut voor onze rekening, dan kunt u altijd het Vertrouwelijkheidsbeleid van SaleCycle raadplegen.
Decathlon.be kan plug-ins gebruiken van het sociale netwerk Facebook, uitgebaat door Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Zodra u een pagina van onze website met zo'n plug-in bezoekt, wordt er door uw browser een directe verbinding met Facebook gemaakt. De inhoud van de plug-in wordt door Facebook onmiddellijk naar uw browser verzonden en op onze website geïntegreerd. Facebook wordt ervan op de hoogte gebracht dat uw browser de pagina op onze website heeft bezocht, zelfs als u geen Facebook-account heeft of als u op dat moment niet ingelogd bent in uw Facebook-account. Uw IP-adres wordt rechtstreeks door uw browser naar een server van Facebook in de Verenigde Staten verzonden en daar opgeslagen.
Als u ingelogd bent op Facebook tijdens uw bezoek aan onze website, kan Facebook dit bezoek direct aan uw Facebook-account verbinden. Als u gebruik maakt van de plug-in, bijvoorbeeld door op de "vind ik leuk"-knop te klikken of door een reactie achter te laten, stuurt uw browser de desbetreffende informatie naar Facebook. Facebook slaat deze informatie op en publiceert ze op uw Facebook-account. Facebook kan deze informatie gebruiken voor reclame en marktonderzoek en om de Facebook-pagina's aan te passen. Zo kan Facebook een profiel opstellen van gebruikers, interesses en relaties, om bijvoorbeeld te evalueren hoe mensen de website gebruiken na reclame op Facebook te hebben gezien, om andere Facebook-gebruikers te informeren over activiteiten op onze website en om andere diensten die verbonden zijn met Facebook aan te bieden.
Als u niet wilt dat Facebook de via onze website verzamelde gegevens aan uw Facebook-account verbindt, moet u zich uitloggen op Facebook voor u een bezoek brengt aan onze website.
Voor meer informatie over het doel en de omvang van de gegevensverzameling door Facebook, over hoe Facebook uw gegevens verwerkt en gebruikt, over uw rechten en over de configuratieopties om uw privacy te beschermen verwijzen wij naar het beleid inzake gegevensgebruik van Facebook dat u hier kunt raadplegen: Beleid gegevensgebruik FACEBOOK.
Op decathlon.be kunt u beslissen of u onze cookies al dan niet accepteert. Onthoud wel dat functionele cookies noodzakelijk zijn om op onze site te kunnen browsen. Die kunt u dus niet weigeren.
PLUG-IN FACEBOOK
De Verantwoordelijke maakt op de Website gebruik van sociale plug-ins van het sociale netwerk facebook.com, dat door Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). De plug-ins worden met een Facebook logo aangeduid. Als de Gebruiker de Website bezoekt die een dergelijke plug-in bevat, brengt de browser van de Gebruiker een rechtstreekse verbinding met de servers van Facebook tot stand. De inhoud van de plug-in wordt door Facebook rechtstreeks aan de browser doorgegeven.
Door integratie van de plug-in op de Website ontvangt Facebook de informatie dat de Gebruiker de desbetreffende pagina van heeft opgevraagd. Als de Gebruiker een Facebook-account heeft en bij Facebook is aangemeld, kan Facebook het bezoek van de Gebruiker aan de desbetreffende pagina alsook het gebruik van de plug-in op die pagina (bijv. het aanklikken van de "Vind ik leuk"/"like" knop), aan de Facebook-account van de Gebruiker koppelen. Het doel en de omvang van de gegevensvergaring, de verdere verwerking en de aanwending van deze gegevens, alsook de desbetreffende rechten van de Gebruiker en de instellingsmogelijkheden ter bescherming van zijn privésfeer, worden uitsluitend door Facebook bepaald. Facebook is eveneens verantwoordelijk voor de verwerking van deze gegevens.
Als de Gebruiker niet wil dat Facebook op voornoemde wijze gegevens verzamelt, dient hij zich vóór zijn bezoek aan de Website bij Facebook af te melden.
PLUG-IN GOOGLE
De Verantwoordelijke maakt op de Website gebruik van sociale plug-ins van Google Plus, een dienst van de firma Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, U.S.A. ("Google"). De knop kunt u aan het teken “+1″ herkennen. Als de Gebruiker de Website bezoekt die een dergelijke plug-in bevat, brengt de browser van de Gebruiker een rechtstreekse verbinding met de servers van Google tot stand. De inhoud van de plug-in wordt door Google rechtstreeks aan de browser doorgegeven.
Door integratie van de plug-in ontvangt Google de informatie die de Gebruiker op de desbetreffende pagina heeft opgevraagd. Als de Gebruiker bij Google is aangemeld, kan Google het bezoek van de Gebruiker aan de desbetreffende pagina alsook het gebruik van de plug-in op die pagina (bijv. het aanklikken van de "Vind ik leuk" /"Like" knop), aan de Google -account van de Gebruiker koppelen. Het doel en de omvang van de gegevensvergaring, de verdere verwerking en de aanwending van deze gegevens, alsook de desbetreffende rechten van de Gebruiker en de instellingsmogelijkheden ter bescherming van zijn privacy, worden uitsluitend door Google bepaald. Google is eveneens verantwoordelijk voor de verwerking van deze gegevens.
Als de Gebruiker niet wil dat Google op voornoemde wijze gegevens verzamelt, dient hij zich vóór zijn bezoek aan de Website bij Google Plus af te melden.
PLUG-IN TWITTER
De Verantwoordelijke maakt op de Website gebruik van sociale plug-ins van Twitter, een dienst van de firma Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, U.S.A. (“Twitter”). De plug-ins worden met een Twitter logo aangeduid. Als de Gebruiker de Website bezoekt die een dergelijke plug-in bevat, brengt de browser van de Gebruiker een rechtstreekse verbinding met de servers van Twitter tot stand. De inhoud van de plug-in wordt door Twitter rechtstreeks aan de browser doorgegeven.
Door integratie van de plug-in ontvangt Twitter de informatie die de Gebruiker op de desbetreffende pagina heeft opgevraagd. Als de Gebruiker bij Twitter is aangemeld, kan Twitter het bezoek van de Gebruiker aan de desbetreffende pagina alsook het gebruik van de plug-in op die pagina (bijv. het posten van een link naar de site op Uw Twitter-account) aan de Twitter-account van de Gebruiker koppelen. Het doel en de omvang van de gegevensvergaring, de verdere verwerking en de aanwending van deze gegevens, alsook de desbetreffende rechten van de Gebruiker en de instellingsmogelijkheden ter bescherming van zijn privacy, worden uitsluitend door Twitter bepaald. Twitter is eveneens verantwoordelijk voor de verwerking van deze gegevens.
Als de Gebruiker niet wil dat Twitter op voornoemde wijze gegevens verzamelt, dient hij zich vóór zijn bezoek aan de Website bij Twitter af te melden.
Bij DECATHLON ontwikkelen we onze producten conform de geldende normen en voorschriften
Wanneer er echter iets mis is met onze producten, willen we u snel en persoonlijk kunnen contacteren. Daartoe kunnen we beslissen om een van uw contactgegevens (telefoonnummer, e-mailadres of thuisadres) te gebruiken wanneer we over die gegevens beschikken.
En als we niet over die gegevens beschikken. Het kan noodzakelijk zijn voor ons om u die gegevens te vragen wanneer u producten koopt die een risico voor uw veiligheid kunnen vormen wanneer er iets mis mee is (fiets, duikuitrusting, klimuitrusting, enz.). We garanderen dat deze informatie niet voor andere doeleinden wordt gebruikt.
NOODZAKELIJKE VERWERKING VOOR HET BEHEER VAN TERUGROEPINGEN OM VEILIGHEIDSREDENEN
Verwerkingsverantwoordelijke De gegevens die u ons toevertrouwt, worden verwerkt door DECATHLON Belgium SA, avenue Jules Bordet 1, 1140 Evere. |
Verwerkte gegevens We verwerken de gegevens die noodzakelijk zijn voor terugroepingen van producten om veiligheidsredenen: uw naam, voornaam, e-mailadres, gekochte producten. |
||
Hoe lang worden uw gegevens bewaard? Uw gegevens worden 3 jaar na de aankoop van het product verwijderd. |
Uw rechten U mag altijd vragen om uw persoonlijke gegevens in te kijken en te corrigeren. Het enige wat u daarvoor moet doen, is een e-mail sturen naar Charlotte op dit adres: personaldatabelgium@decathlon.net Meer informatie over uw rechten |
||
Bestemming van de gegevens Uw gegevens zijn bestemd voor onze afdeling kwaliteit, onze verkoopafdeling, onze IT-afdeling en onze juridische dienst. |
Overdracht buiten de EU Bij DECATHLON stellen we alles in het werk om uw persoonlijke gegevens te beschermen door de Europese regelgeving te respecteren. Uw gegevens worden opgeslagen op servers. Daarbij is het mogelijk dat ze worden overgedragen buiten de Europese Unie. Meer informatie over de overdracht van gegevens |
||
Wettelijke grondslag van de verwerking We kunnen uw gegevens gebruiken om contact met u op te nemen wanneer een product om veiligheidsredenen moet worden teruggeroepen. In "juridische" termen heet dat het wettige en dwingende belang van de verwerkingsverantwoordelijke (DECATHLON). |
Volledig geautomatiseerde profilering of besluitvorming waaraan rechtsgevolgen verbonden zijn of die u wezenlijk treffen Uw bestelling vormt niet het voorwerp van een volledig geautomatiseerde actie of besluitvorming. |
U bent een gepassioneerd sportbeoefenaar, en uw passie is onze drijvende kracht. Maar soms gebeurt er iets onverwachts: een fout in uw bestelling, een vertraging bij de levering, een afwijking in een product...
Om u op dergelijke momenten zo goed mogelijk te begeleiden en u de tevredenheid te bieden die u van ons mag verwachten, staat ons centrale klantendienst tot uw beschikking. U kunt deze dienst per e-mail of telefonisch contacteren.
Om uw oproepen en berichten te behandelen, verwerken wij bepaalde gegevens die op u betrekking hebben. Afhankelijk van de aard van uw klacht, kunnen deze gegevens met andere interne diensten worden gedeeld, op voorwaarde dat die rechtstreeks betrokken zijn bij de oplossing van uw probleem.
UW MENING OVER ONZE PRODUCTEN, UW BEZOEKEN EN ERVARINGEN MET DECATHLON
Verwerkingsverantwoordelijke De gegevens die u ons toevertrouwt, worden verwerkt door DECATHLON Belgium SA, avenue Jules Bordet 1, 1140 Evere. |
Verwerkte gegevens We verwerken de gegevens die ons in staat stellen om de publicatie van uw mening te beheren, maar ook de gegevens die nodig zijn om contact met u op te nemen als dat nodig is: uw naam, uw voornaam en uw e-mailadres. |
||
Hoe lang worden uw gegevens bewaard? Uw reactie wordt gedurende 12 maanden gepubliceerd en wordt na 3 jaar verwijderd. |
Uw rechten U mag altijd vragen om uw persoonlijke gegevens in te kijken en te corrigeren. Het enige wat u daarvoor moet doen, is een e-mail sturen naar Charlotte op dit adres: personaldatabelgium@decathlon.net Meer informatie over uw rechten |
||
Bestemming van de gegevens Uw gegevens zijn enkel bestemd voor Decathlon: onze marketingdienst, onze centrale klantendienst enz. Als onze onderaannemers uw gegevens verwerken, doen ze dit alleen om die gegevens te hosten, maar ook om ons in staat te stellen u te informeren in geval van publicatie van uw mening en ten slotte ook voor analysedoeleinden, en dit alleen op instructie van DECATHLON. |
Overdracht buiten de EU Bij DECATHLON stellen we alles in het werk om uw persoonlijke gegevens te beschermen door de Europese regelgeving te respecteren. Uw gegevens worden opgeslagen op servers. Daarbij is het mogelijk dat ze worden overgedragen buiten de Europese Unie. Meer informatie over de overdracht van gegevens |
||
Wettelijke grondslag van de verwerking De verwerking van uw persoonlijke gegevens gebeurt pas nadat we uw toestemming hebben gekregen. |
Volledig geautomatiseerde profilering of besluitvorming waaraan rechtsgevolgen verbonden zijn of die u wezenlijk treffen Uw reactie wordt gedurende 12 maanden gepubliceerd en wordt na 3 jaar verwijderd. |
UW VRAGEN AAN ONZE CENTRALE KLANTENDIENST
Verwerkingsverantwoordelijke De gegevens die u ons toevertrouwt, worden verwerkt door DECATHLON Belgium SA, avenue Jules Bordet 1, 1140 Evere. |
Verwerkte gegevens Wij verwerken de gegevens die nodig zijn om uw oproep te beheren: uw naam, achternaam, e-mailadres, postadres, stemopname, het betrokken product, de aard van de afwijking, en wanneer dit noodzakelijk en gerechtvaardigd is door de aard van de afwijking, de gegevens met betrekking tot uw gezondheidstoestand. |
||
Hoe lang worden uw gegevens bewaard? Uw gegevens worden 3 jaar na ons laatste contact verwijderd. |
Uw rechten U mag altijd vragen om uw persoonlijke gegevens in te kijken en te corrigeren. Het enige wat u daarvoor moet doen, is een e-mail sturen naar Charlotte op dit adres: personaldatabelgium@decathlon.net Meer informatie over uw rechten |
||
Bestemming van de gegevens Uw gegevens zijn bestemd voor onze centrale klantendienst, de teams in onze winkels, onze afdeling kwaliteit, onze verkoopafdeling en onze juridische dienst. |
Overdracht buiten de EU Uw persoonlijke gegevens blijven hoofdzakelijk binnen de EU en we stellen alles in het werk om ze te beschermen door de Europese regelgeving te respecteren. Meer informatie over de overdracht van gegevens |
||
Wettelijke grondslag van de verwerking De verwerking van uw persoonlijke gegevens gebeurt pas nadat we uw toestemming hebben gekregen. |
Volledig geautomatiseerde profilering of besluitvorming waaraan rechtsgevolgen verbonden zijn of die u wezenlijk treffen Uw reactie wordt gedurende 12 maanden gepubliceerd en wordt na 3 jaar verwijderd. |
UW VRAGEN OVER ONZE PRODUCTEN
Verwerkingsverantwoordelijke De gegevens die u ons toevertrouwt, worden verwerkt door DECATHLON Belgium SA, avenue Jules Bordet 1, 1140 Evere. |
Verwerkte gegevens We verwerken de gegevens die nodig zijn om uw vraag te beheren: uw voornaam, e-mailadres. |
||
Hoe lang worden uw gegevens bewaard? Uw gegevens worden 3 jaar na het antwoord op uw vraag verwijderd. |
Uw rechten U mag altijd vragen om uw persoonlijke gegevens in te kijken en te corrigeren. Het enige wat u daarvoor moet doen, is een e-mail sturen naar Charlotte op dit adres: personaldatabelgium@decathlon.net Meer informatie over uw rechten |
||
Bestemming van de gegevens Uw gegevens zijn bestemd voor contactpersonen die uw vragen kunnen beantwoorden (centrale klantendienst, winkelmedewerkers, medewerkers van merken die door Decathlon worden verkocht, diensten van Decathlon). Voor technische diensten zoals hosting of voor het verzenden van vragen en antwoorden, doen we ook beroep op onderaannemers. Hun toegang tot uw gegevens wordt strikt bepaald door DECATHLON. Zij kunnen uw gegevens enkel en alleen gebruiken om hun diensten uit te voeren. |
Overdracht buiten de EU Uw persoonlijke gegevens blijven hoofdzakelijk binnen de EU en we stellen alles in het werk om ze te beschermen door de Europese regelgeving te respecteren. Meer informatie over de overdracht van gegevens |
||
Wettelijke grondslag van de verwerking De verwerking van uw persoonlijke gegevens gebeurt pas nadat we uw toestemming hebben gekregen. |
Volledig geautomatiseerde profilering of besluitvorming waaraan rechtsgevolgen verbonden zijn of die u wezenlijk treffen Uw vraag vormt niet het voorwerp van een volledig geautomatiseerde actie of besluitvorming. |
UW VRAGEN AAN DE TEAMS IN ONZE WINKELS
Verwerkingsverantwoordelijke De gegevens die u ons toevertrouwt, worden verwerkt door DECATHLON Belgium SA, avenue Jules Bordet 1, 1140 Evere. |
Verwerkte gegevens We verwerken de gegevens die nodig zijn om uw vraag te beheren: uw naam, voornaam, e-mailadres, nummer van uw klantenkaart. |
||
Hoe lang worden uw gegevens bewaard? Uw gegevens worden 3 jaar na het antwoord op uw vraag verwijderd. |
Uw rechten U mag altijd vragen om uw persoonlijke gegevens in te kijken en te corrigeren. Het enige wat u daarvoor moet doen, is een e-mail sturen naar Charlotte op dit adres: personaldatabelgium@decathlon.net Meer informatie over uw rechten |
||
Bestemming van de gegevens Uw gegevens zijn bestemd voor contactpersonen die uw vragen kunnen beantwoorden (centrale klantendienst, winkelmedewerkers, medewerkers van merken die door Decathlon worden verkocht, diensten van Decathlon). Voor technische diensten zoals hosting of voor het verzenden van vragen en antwoorden, doen we ook beroep op onderaannemers. Hun toegang tot uw gegevens wordt strikt bepaald door DECATHLON. Zij kunnen uw gegevens enkel en alleen gebruiken om hun diensten uit te voeren. |
Overdracht buiten de EU Uw persoonlijke gegevens blijven hoofdzakelijk binnen de EU en we stellen alles in het werk om ze te beschermen door de Europese regelgeving te respecteren. Meer informatie over de overdracht van gegevens |
||
Wettelijke grondslag van de verwerking De verwerking van uw persoonlijke gegevens gebeurt pas nadat we uw toestemming hebben gekregen. |
Volledig geautomatiseerde profilering of besluitvorming waaraan rechtsgevolgen verbonden zijn of die u wezenlijk treffen Uw vraag vormt niet het voorwerp van een volledig geautomatiseerde actie of besluitvorming. |
UW ERVARING IN DE PERSRUIMTE VAN DECATHLON
Verwerkingsverantwoordelijke De gegevens die u ons toevertrouwt, worden verwerkt door DECATHLON Belgium SA, avenue Jules Bordet 1, 1140 Evere. |
Verwerkte gegevens We verwerken de gegevens die ons in staat stellen om u het best mogelijke antwoord te geven en om indien nodig contact met u op te nemen: uw naam, voornaam, e-mailadres en telefoonnummer (indien opgegeven). Uw gegevens worden ook gebruikt om u op de hoogte te brengen van de publicatie van nieuwe inhoud als u zelf hebt aangegeven dat u meldingen van ons wilt ontvangen. |
||
Hoe lang worden uw gegevens bewaard? De vragen die u ons via het formulier in de persruimte toestuurt, worden na 30 dagen automatisch verwijderd. Als u hebt aangegeven dat u meldingen wilt ontvangen, dan wordt uw e-mailadres ten laatste 3 jaar na ons laatste contact verwijderd. |
Uw rechten U mag altijd vragen om uw persoonlijke gegevens in te kijken en te corrigeren. Het enige wat u daarvoor moet doen, is een e-mail sturen naar Charlotte op dit adres: personaldatabelgium@decathlon.net Meer informatie over uw rechten |
||
Bestemming van de gegevens Uw gegevens zijn uitsluitend bestemd voor DECATHLON - meer bepaald voor onze persdienst en onze communicatiebeheerders - zodat we u het best mogelijke antwoord kunnen geven. Voor technische diensten zoals hosting doen we ook beroep op onderaannemers. Hun toegang tot uw gegevens wordt strikt bepaald door DECATHLON. Zij kunnen uw gegevens enkel en alleen gebruiken om hun diensten uit te voeren. |
Overdracht buiten de EU Uw persoonlijke gegevens blijven hoofdzakelijk binnen de EU en we stellen alles in het werk om ze te beschermen door de Europese regelgeving te respecteren. Meer informatie over de overdracht van gegevens |
||
Wettelijke grondslag van de verwerking De verwerking van uw persoonlijke gegevens gebeurt pas nadat we uw toestemming hebben gekregen. |
Volledig geautomatiseerde profilering of besluitvorming waaraan rechtsgevolgen verbonden zijn of die u wezenlijk treffen Uw vraag vormt niet het voorwerp van een volledig geautomatiseerde actie of besluitvorming. |
DECATHLON COACH
Verwerkingsverantwoordelijke De gegevens die u ons toevertrouwt, worden verwerkt door DECATHLON SA, 4 boulevard de Mons te 59650 Villeneuve d'Ascq, Frankrijk. |
Verwerkte gegevens We verwerken de gegevens die nodig zijn om u te begeleiden bij uw sportbeoefening: uw e-mailadres, geboortedatum, uw energieverbruik, uw hartslag in rust, maximale hartslag, uw geslacht, de sporten die u beoefent, uw body mass index, uw GPS-gegevens tijdens sportactiviteiten, uw naam, voornaam, gewicht, maten, uw aantekeningen-commentaren. |
||
Hoe lang worden uw gegevens bewaard? Uw persoonlijke gegevens worden bewaard zolang u regelmatig een sportactiviteit beoefent. Uw gegevens worden 2 jaar na uw laatste activiteit verwijderd. |
Uw rechten U mag altijd vragen om uw persoonlijke gegevens in te kijken en te corrigeren. Het enige wat u daarvoor moet doen, is een e-mail sturen naar Charlotte op dit adres: personaldatabelgium@decathlon.net Meer informatie over uw rechten |
||