🔍 En toute transparence : Le voyage de votre futur vélo
Comment un vélo de leasing devient-il un vélo "Certified by Decathlon" ? Découvrez notre processus rigoureux en 4 étapes.
1. Une sélection rigoureuse à la source
Nous collaborons exclusivement avec des partenaires de leasing de confiance (O2O, Joule et VDW Lease en Belgique ; Hellorider aux Pays-Bas). Lorsqu'un vélo arrive en fin de contrat et n'est pas racheté par son utilisateur, nous le récupérons directement chez le client pour l'acheminer vers notre centre technique de Malines.
2. Le premier diagnostic (Réception à Malines)
Dès son arrivée, le vélo passe un premier filtre de sécurité strict. Nous vérifions l'intégrité absolue du cadre et de la batterie. Nous nous assurons également que tous les éléments indispensables sont présents (clés, chargeur, et documents légaux pour les speed pedelecs). Si le vélo réussit ce test, il intègre officiellement la famille Decathlon !
3. Le reconditionnement expert : + de 30 points de contrôle
C'est ici que la magie opère. Nos techniciens réalisent un diagnostic complet (moteur, électronique, batterie). Toute pièce d'usure qui ne répond pas à nos standards de qualité est immédiatement remplacée.
Nos 5 points de contrôle majeurs :
Le cadre : Vérification de la rigidité et de la qualité (avec certificat pour les cadres carbone).
La batterie : Mesure précise des cycles de charge et de la capacité restante.
Le moteur : Tests digitaux et mécaniques du système d'assistance.
La transmission : Réglage et contrôle du passage des vitesses.
La sécurité : Vérification absolue de la direction et du système de freinage.
Pour finir en beauté, le vélo passe dans notre machine de lavage professionnelle. Il en ressort propre, réglé et prêt pour sa deuxième vie avec le label « Certified by Decathlon ».
4. Prêt pour vous (Mise en ligne & SAV)
Une fois photographié sous tous ses angles, le vélo vous est proposé via le canal qui vous convient le mieux : directement sur notre site decathlon.be, dans certains de nos magasins physiques, ou lors de nos événements "Outlets" exclusifs. Et n'oubliez pas : vous partez rouler avec 2 ans de garantie et 30 jours d'essai !