SAV toujours au…
SAV toujours au top ! Merci Decathlon ♥️
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les rayons se cassent
achat de cette roue pour gravel car rayons cassent, cassent aussi???
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Pas terrible
J'ai acheté la roue il y a 5 mois, je pensais qu'elle était renforcée ; grosse erreur, ce n'est que la paroi qui semble être vraiment renforcée. J'ai un cliquet à l'intérieur du moyeu qui semble avoir cassé, c'est très inconfortable. En plus, casser un cliquet, c'est très rare...(surtout au bout de quelques mois) donc c'est clairement un défaut
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Réponse du vendeur
Bonjour Nicolas
merci de votre message et désolé de cette mésaventure
Je vous encourage à demander un échange ou un remboursement au magasin Decathlon
Je vous souhaite d'excellentes randonnées à vélo
Mickael / responsable pièces…
Un peu chere mais…
Un peu chere mais peu de choix compatible, beau look
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15 mois et 2 rayons cassés
Bonjour, Roue montée sur un VTC pour de vélo taf. 15 mois d'utilisation et 2 rayons cassées. Heureusement que c'est la roue la plus robuste de la gamme. Très déçu.
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Réponse du vendeur
Bonjour Jérôme,
merci de votre message et désolé de cette mésaventure.
Je vous encourage à demander un remboursement ou échange dans le magasin le plus proche.
Je vous souhaite d'excellentes randonnées à vélo
Mickael / responsable…
14 mois plus tard... la promesse non tenue
De premier abord, la roue est solide, bien désignée, et tout se passe facilement au montage. je suis donc ravi. j'achète chaque année du matériel Décathlon et je ne me plains jamais tant je trouve le service au top! mais cette fois-ci, grosse déception. après a peine plus d'un an d'utilisation, la roue sous garantie se détériore avec un rayon qui
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Roue voilée et mauvais corps de roue libre !
Cette roue m'est arrivée voilée !!! Et après avoir demandé par mail le corps de roue libre qu'il y avait dessus, pas indiqué sur le site !? Il me fallait un 11 vitesses... Le service client me répond: Bonjour, Le corps de roue libre est compatible 10 et 11 vitesses. Sportivement, L'équipe cycle Pour unTriban 520 RC A réception de la roue
Réponse du vendeur
Bonjour Eric,
merci de votre message et désolé de cette mésaventure
Je vous invite à demander un échange ou remboursement dans un magasin Decathlon
Je vous souhaite d'excellentes randonnées à vélo
Mickael / responsable pièces…