Délai de 2 à 5 jours ouvrés à compter de la sortie de l'entrepôt. GLS, COLIS PRIVE.
Les produits achetés sur Decathlon.be bénéficient d'une garantie de trois ans à compter de la date de livraison de la marchandise. La garantie s'applique à condition que le défaut résulte d'une utilisation normale du produit ou d'un défaut de fabrication. Le produit pourra être réparé, remplacé ou remboursé, en fonction de l'évaluation du défaut effectuée par le vendeur. Joignez tous les documents nécessaires à la mise en œuvre de la garantie ou d'une éventuelle garantie prolongée (facture d'achat, photos, enregistrements audio, etc.).
Les produits retournés et conformes seront remboursés dans un délai de 4 jours à compter de la date de réception du retour par le vendeur. Le remboursement se fera uniquement sur le même mode de paiement utilisé au moment de la commande.
Les frais de retour sont gratuits
30 jours à compter de la date de livraison de la commande par la société de transport. Les frais de retour sont gratuits. Les échanges et retours de produits vendus par AIRECOVER ne sont pas possible dans les magasins et entrepôts Decathlon. Informations sur l'état du produit : (ex: neuf) Informations sur l'emballage : (ex: Produit emballé dans l’emballage d’origine) Adresse de retour : AVENIDA ARROYOMOLINOS 11, 28925, ALCORCÓN, MADRID, ESPAÑA. Informations sur le motif du retour : Le délai maximum de remboursement à compter de la livraison du transporteur est de 4 jours calendaires. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat. S'il n'y a pas d'étiquette de retour dans le colis : Allez sur votre compte client sur Decathlon.be et cliquez ensuite sur "Mes commandes". Cliquez sur la commande que vous souhaitez retourner. Sous "Détails de la commande", vous pouvez cliquer sur "Créer un retour/échange ". Vous pourrez alors demander une étiquette/des instructions supplémentaires au vendeur. Dans les 48 heures ouvrables, notre service clientèle vous fournira toutes les informations nécessaires pour effectuer votre retour.